Как сложится ваша карьера, во многом зависит от того, как Вы выстроите свои отношения с начальником. И здесь немаловажную роль играет то, как Вы разговариваете и что вообще Вы говорите. Ведь именно сначала по внешности, а затем по разговору нас оценивают коллеги и начальство. Как разговаривать с начальником, что говорить, чтобы произвести хорошее впечатление?

Что говорить начальнику – дело ваше, главное – кое-чего не говорить ни при каких обстоятельствах. Существуют определенные фразы, которые нужно просто вычеркнуть из своего лексикона, так как, употребляя их, Вы подсознательно расписываетесь в своей некомпетентности и безответственности.

Никогда не говорите фразу "я думал, что кто-то другой занимается этим вопросом ". Оправдания лишь тормозят дело. Пытайтесь избегать рассуждений о том, что хорошо было бы, чтобы кто-то другой занялся этим вопросом. Если перед вами стоит задача, попытайтесь структурировать проблему. Чтобы дело продвигалось вперед, всегда задавайте вопросы.

Никогда не говорите "мне никто об этом ничего не говорил ".
Если ваш начальник услышит, что Вы часто произносите эту фразу, то у него наверняка сложится негативное представление о том, как вы работаете. Получается, что вы работаете, словно в тумане, не замечая того, что происходит вокруг вас. Может создаться впечатление, что Вы не умеете правильно распределять свое рабочее время и определять приоритеты.

Никогда не говорите "я было подумал, что… ". Такая фраза приведет к тому, что к вам моментально потеряют всякий интерес, а это — прямой путь к увольнению.

Лучше не говорить фразу "я просил ей передать, что… ". Ну и что из этого? То, что Вы кого-то попросили передать кому-то, вовсе не означает, что Вы полностью выполнили задание. Это также не означает и то, что теперь ответственность за выполнение этого задания лежит на том человеке, кому Вы позвонили. Хороший менеджер даже в трудных ситуациях не перекладывает ответственность на других.

Никогда не говорите "а я не знал, что Вы хотите, чтобы я это сделал ". Если Вы произносите подобную фразу, то это означает, что Вы способны действовать только тогда, когда вам об этом напоминают, и когда Ваши действия контролирует руководство.

Не говорите "у меня не было времени " или "я был очень занят ". Произнося эти фразы, Вы подписываетесь в собственном непрофессионализме. Умение выполнять задачу в срок — обязательная характеристика успешного менеджера. Аргументируя невыполнение задачи нехваткой времени, Вы сами себе подписываете послужной некролог. И на надгробии вашей похороненной карьеры будут начертаны следующие слова: "Не справился с работой".

Не говорите "я не догадался спросить об этом ". Самое главное в работе — это предусмотреть все то, что необходимо сделать. Неспособность заглядывать вперед и предугадывать может означать, что вы не умеете держать все нити в своих руках. Успешный менеджер должен уметь рассчитывать и предвидеть на несколько шагов вперед.

Никогда не говорите "но до конца срока еще есть время ". Аврал никому не нужен. Менеджеры прекрасно понимают, что то, что сделано в последнюю минуту совсем не оставляет времени для того, чтобы оценить сделанное, проверить его и исправить ошибки. Современный бизнес не терпит работы второсортного качества.

Не произносите фразу "но они сказали, что это будет сделано вовремя ". Проблема в одном — это сделано не было. Почему? Да потому что Вы не смогли проконтролировать процесс, не смогли предвидеть возможные проблемы и пути их устранения.

Никогда не говорите "это должно быть закончено тогда-то и не стоит больше ничего обсуждать ". Сроки важны лишь тогда, когда они исполняются. И их надо выверять и корректировать каждый раз по мере необходимости.

Не говорите фразу "насколько я понимаю… ". Не надо хитрить. Вся беда в том, что вы пытаетесь увильнуть. Употребляя подобные слова, Вы тем самым показываете, что Вы не активный участник процесса, а всего лишь сторонний наблюдатель. А зрителю за игру не платят.

Никогда не говорите "я сделаю это, как только получу от… ". Извините, но при такой конкуренции в мире это не очень хороший ответ. Если Вы ощущаете себя всего лишь винтиком в большой машине, то долго на работе Вы не задержитесь. Последнее утверждение верно даже в том случае, если срок исполнения затянулся не по вашей вине. Вовремя заняться нужной проблемой, уделить ей должное внимание и взять на себя ответственность — программа действия успешного менеджера.

Не говорите "обещаю, я займусь этим немедленно ". Конечно, займетесь! После того, как кто-то вынужден был вам напомнить об этом. Вы тем самым показываете всем, что Вы — неорганизованный работник и можете заниматься вопросами только тогда, когда кто-то обратит на это ваше внимание. Если Вы будете действовать по подсказке и постоянным напоминаниям, то в Вашей карьере возможно два варианта. Или ваши дни на этой работе сочтены, или Вы никогда не получите повышение по службе.

Никогда не говорите "я пытался все это время связаться со всеми, но… ". Сегодня это уже не выдерживает никакой критики. Получается, что Вы не можете сами выполнять обязанности и нести ответственность за порученную работу, или что ваши коллеги не хотят с вами работать. В любом случае, это может принести неприятности.

Не произносите "мы никак не можем связаться друг с другом по телефону ". Быть может, Вы думаете, что таким образом Вы демонстрируете свою занятость. Но все не совсем так. Почему? Если вы "никак не можете связаться друг с другом по телефону", то это значит, что Вы не живете в реальном измерении. Необходимо сделать все, чтобы этого не произошло. Если надо, то купите себе мобильный телефон или хотя бы пейджер и сообщите всем свой номер, и тогда с вами всегда будет легко связаться.

Никогда не говорите "я не смог до нее дозвониться ". Конечно, общение по телефону сегодня представляет собой жуткую проблему. Существуют барьеру, кажущиеся порой непроницаемыми. Будьте же изобретательны. Пошлите цветы. Возьмите на прокат лимузин. Делайте все, что может привлечь к вам внимание. А просто сидеть и придумывать отговорки — это расписаться в полном своем бессилии.

В бизнесе сегодня все достаточно ясно. Активные действия — вот ключ к успеху. Какими бы ни были препятствия на пути, ваша задача — устранять их самому. Если вы не можете этого, то тогда этим препятствием окажетесь Вы сами.

«Пункт №1: начальник всегда прав. Пункт №2: если начальник не прав, смотри пункт №1».

Быть в хороших отношениях со своим непосредственным начальником всегда полезно. Так вы и свои нервы сохраните, и упростите себе решение непредвиденных ситуаций (если нужно срочно сбежать с работы, например). Работать бок о бок с начальником, который точит на вас зуб, будет очень некомфортно психологически, да и продуктивность работы в таких условиях тоже будет не самая высокая. Но выстроить хорошие отношения не всегда легко. Так как наш основной инструмент общения – это язык, то нужно постоянно следить за тем, что, как и кому вы говорите. А если речь идет о вашем начальстве, то вы должны максимально усилить контроль за словами, которые вылетают из ваших уст. Иначе последствия могут быть неутешительные.

10 фраз, которые нельзя говорить начальнику

Итак, какие же самые опасные фразы в общении с боссом?

«Сейчас я попью чай/покурю/позвоню, а потом начну делать»

Откладывать всё на потом могут только неорганизованные, несобранные, рассеянные сотрудники. Такие люди не в состоянии оценить приоритетность той или иной задачи и, как правило, не понимают важности своей работы в целом. Постоянные перекуры и бесцельные хождения по офису с чашкой чая в руке – это всего лишь отмазки от того, чтобы не делать свою работу прямо сейчас.

«У нас ничего не выйдет с этим проектом»

Сотрудник с негативным настроем подрывает веру в успех и у всего остального коллектива. Во-первых, люди, постоянно говорящие всем подобные фразы, являются сильными раздражителями, во-вторых, они показывают таким образом и свою собственную некомпетентность. У таких людей хочется спросить: «Если ты уверен, что мы все делаем неправильно, тогда почему не предложишь более разумный вариант достижения цели?». А когда у компании действительно случаются проколы, такие сотрудники ликуют: «Ну я же вам говорил, что ничего не получится!». Только чему они радуются, неизвестно.

«Понятия не имею, сколько времени я потрачу на это»

Одно из важнейших качеств эффективного работника – это умение планировать свое рабочее время. Если он не может определить, сколько времени у него займет выполнение задания, значит, он слабо ориентируется в своем графике. Либо просто не в состоянии оценить сложность задачи и свои способности для ее выполнения. Конечно, никто не ждет от вас определения сроков с точностью до минут. Особенно, если задача действительно нова и еще не протестирована вами. Но все же в такой ситуации необходимо дать приблизительные сроки, либо ответить, что вы оцените объем работы и сможете дать ответ через час.

«Это невозможно сделать»

Такая фраза прозвучит в ушах вашего начальника как «я не хочу это делать». Слова «невозможно», «нереально», «невыполнимо» и т.д. дают сильную негативную реакцию от руководителя. Если руководитель адекватный (а мы именно таких тут и рассматриваем), то он не даст своему подчиненному заведомо невыполнимое задание. И отказ от его выполнения свидетельствует о том, что сотрудник либо не знает, как его делать, либо не хочет. И тот, и другой вариант не добавляет ему рейтинга в глазах начальника.

«Скажите, что мне делать»

Такое может сказать только сотрудник, который боится проявлять инициативу и думать самостоятельно. Он хочет, чтобы за него обо всем подумал начальник, подробно расписал что и как нужно сделать, а он лишь слепо выполнит указания. И ответственность вроде как не на нем лежать будет – ведь сделал-то он в точности так, как ему велели. Но зачем такие люди нужны в компании? Незачем.

«Мой рабочий день длится до 17:00»

Такая фраза может быть сказана в ситуации, когда рабочие обстоятельства вынуждают сотрудника задержаться, но он не хочет этого делать. Конечно, с точки зрения законодательства сотрудник прав – рабочий день длится 8 часов и он не обязан работать дольше за бесплатно. Но с точки зрения работодателя… Сотрудник, который ровно в 17:00 встает с рабочего места и уходит, не доделав свои текущие задачи, показывает этими действиями то, что ему по-большому счету наплевать на происходящее в компании. «Я свои часы отработал – меня больше ничего не волнует». Редкий руководитель захочет надолго оставлять такого работника в коллективе.

«Это не входит в мою зону ответственности»

Часто в компаниях возникают проблемы, решение которых требует мозгового штурма среди всех сотрудников, даже тех, в чьи прямые обязанности данная задача не входит. И те, кто отмахивается от этого со словами «это не ко мне», показывают, что они боятся проявить инициативу и выйти за привычные для себя рамки. А те, кто хотя бы попытаются поразмышлять на новую для себя тему и предложить какие-то идеи, покажут себя с хорошей стороны.

«Мне недостаточно за это платят»

На такую фразу в 90% случаев начальник вам ответит: «Тогда поищите себе работу, где ваши способности оценят по достоинству», и сказано это будет с большой долей сарказма. Сотрудник, который «тыкает» своего начальника в свою маленькую зарплату, совершает ошибку. У начальника это вызовет только раздражение. А доказывать то, что вы достойны более высокой оплаты труда, лучше делом и результатами своей работы, чем капанием на мозги.

«Это же элементарно!»

Такая фраза, сказанная на важном совещании или во время процесса постановки задач, может показать, что вы считаете себя умнее других. И те вопросы, которые ваши коллеги обсуждают уже битый час, кажутся вам «элементарным». А начальник может заподозрить, что вы еще и на его кресло метите, раз так «разумничались». Если же действительно вам пришла в голову гениальная идея, которая сможет решить обсуждаемый вопрос, то преподнесите ее в консультативном формате: «Коллеги, а что вы думаете по поводу…» или «У меня тут возникли мысли, хотелось бы услышать ваше мнение».

AskMen.com составил список из 10 фраз, которые не рекомендуется произносить в присутствии руководителя. Как утверждают составители рейтинга, достаточно исключить их из своего рабочего словаря, чтобы сделать себе, своему начальнику и своей карьере неоценимую услугу.

10. «Это невыполнимо»

Это всего лишь одна из многих однотипных фраз, которые сигнализируют шефу о том, что его сотрудник не проявляет соответствующих усилий, а возможно, и вовсе равнодушен к делу. Поэтому если вы еще даже не подумали, о том, с какого угла подойти к проблеме, не стоит сразу отказываться от задания.

9. «И это все, на что они способны?»

Подобные слова могут относиться к чему угодно: от новых офисных телефонов до блюд на корпоративном празднике. Однако руководителю эта фраза сигнализирует о том, что вы разочарованы и не цените усилия, предпринимаемые для улучшения условий работы.

8. «Это не моя проблема»

Во-первых, данная фраза все-таки предполагает наличие определенной проблемы, а во-вторых, в помощи нуждается либо коллега, либо сам босс. Поэтому не стоит лишний раз подчеркивать свою обособленность от коллектива, а лучше попытаться помочь без лишних слов.

7. «Это не входит в круг моих прямых обязанностей»

Дело в том, что очень многое из того, чем занимаются сотрудники в течение дня, не входит в должностную инструкцию, например, переписка с друзьями или бесцельное зависание в Интернете. Однако трудно найти человека, который не делает этого. А значит, если шеф попросит о какой-нибудь мелочи, не надо сразу заявлять о своих правах и обязанностях.

6. «Я уже все сделал. Это кому-нибудь нужно?»

Задавая подобный вопрос, вы тем самым ставите под сомнение целесообразность собственной работы, а это неприятно не только вам, но и руководителю. Ведь он неслучайно дал вам много времени на выполнение задания, а чтобы застраховать себя от ошибок.

5. «Это так просто!»

Подобная фраза может быть просто неприятна руководителю, а если ее еще произнести с соответствующим снисходительным тоном, то она наверняка вызовет обиду. Даже если сотрудник просто хочет показать, что задача для него легко выполнима, шеф почти наверняка переведет ее следующим образом: «Ведь здесь все очевидно. Как можно быть таким тупоголовым?».

4. «Я добавлю вас в друзья на «Одноклассниках»/«В контакте»

Нет, не стоит! Никогда. И если вы этого не понимаете, то ваш руководитель наверняка будет разочарован. Подобное предложение может поставить шефа в неловкое положение. Он может оказаться достаточно глупым, чтобы согласиться, но для всех будет лучше, если он откажется. Это не значит, что с ним нельзя запросто поболтать на офисной вечеринке, однако социальные сети не откроют подчиненному двери в его частную жизнь.

3. «Я так оттянулся вчера вечером…»

Возможно, вы всего лишь хвастаетесь вчерашним вечером, не подозревая о том, что шеф уже догадывается, почему вы не успеваете с рабочим планом. Подобные разговоры также могут навести его на мысль, что для сотрудника не существует границы между работой и личной жизнью, а возможно, он и вовсе лишен тормозов. Следовательно, не стоит доверять ему ответственных проектов.

2. «Мне недостаточно платят за это»

В 99% случаев сотрудник, сказавший это, совершит ошибку. Все потому, что эта фраза принадлежит к самым распространенным отговоркам от работы. А самым популярным ответом на нее может быть: «Тогда увольняйтесь и ищите другое место для своего огромного нереализованного потенциала!». Фраза «мне за это не платят» или «мне недостаточно за это платят» может только вызвать раздражение шефа, а понять вас смогут лишь люди, которые считают, что вы правы, например, ваша мама».

1. «Ох!..»

Простой вздох сотрудника руководитель воспринимает как скрытую агрессию, именно поэтому составители рейтинга поставили его на первое место. Иногда хватает одного вздоха в присутствии руководителя, и можно вызвать целый шквал вопросов и даже обвинений. Даже если вы не имели в виду ничего плохого, вам придется защищаться. Впрочем, все мы знаем, что сам по себе вздох означает раздражение и недовольство.

По идее, корпоративы призваны сплотить коллектив, показать подчиненным, что начальство заботится о них. Кому-то везет – у него компанейский босс, другим везет меньше – их босс не пьет и уходит с вечеринки после своей речи. Эх-х, если бы проблемы были только в начальстве. Мы ждем с нетерпением вечеринке на работе и начинаем отрываться с первых минут. А потом начинаются проблемы.

Алкоголь снимает массу запретов и добавляет сложностей. Главным образом с начальством. «Под мухой» вылезает накопленное раздражение и желание много шутить. А кого на работе любят больше всего? Правильно, шефа 🙂 Но всему должна быть мера. Прочтите и запомните слова, которые нельзя говорить начальству. Никогда!

Некоторые люди считают, что после совместной посиделки в баре, игре в бильярд или караоке, можно стать с боссом накоротке. Зря. Итак, помним и молчим о следующем:

• Наш предыдущий босс сделал бы не так… Вероятность того, что вы составите компанию предыдущему шефу, стремиться к 100 %. Сравнение с другими не терпит никто: ни женщины, ни начальство. Единственное исключение, сравнение в пользу нового шефа. Да и то стоит быть аккуратнее;
• Что вчера пили или Сколько вчера выпили? Какие бы отношения с новым начальником не сложилась, им далеко до дружеских. Да и в любом случае количество выпитого, равно как и марка напитков, не ваше дело 🙂
• За кого проголосуете на президентских выборах? Вопрос попахивает провокацией. Политических тем лучше избегать;
• Не махнуть ли семьями в отпуск! Это не просто фамильярность, которая сама по себе противна. Ваши слова намекают на особые отношения между вами. Начальник вряд ли так считает. Так что увольнение все ближе.
• Я лучше знаю, как выполнять свою работу! Говорить шефу о том, что вы компетентнее его – верх глупости. Даже если он моложе вас и действительно меньше знает. Никто на руководящей должности не потерпит такого. Готовьтесь к проблемам на работе. Просто так вам этих слов не спустят.
• Это не моя вина. Кто-то другой не доработал, и вообще никто особо не напрягается. Слова покажут, что вы боитесь ответственности и готовы перевалить ее на коллег. Возможно, вам повезет – новому шефу нравятся такие. Но не факт. Лучше не рисковать. Кстати, босс может поведать о ваших словах остальным сотрудникам. С этим сложно будет справиться.
• Попытки набиться в друзья в соцсетях. Кроме права на личную жизнь, которую никто не отменял, есть право самостоятельно выбирать друзей. Как в реале, так и в виртуальных мирах. Сами-то всех подряд не добавляете.
• Этот вопрос уже согласован с вашим начальником. Соблюдать субординацию никогда не вредно. Руководитель положительно оценивает сотрудников, понимающих свое место в механизме компании.
• Почему мне нельзя взять отгулы, вы же берете по нескольку дней сразу? Со стороны смотрится дико. Будто капризное дите вопрошает, почему папа может прийти в час ночи, а он нет. Если бы только инфантильность. Помните классическую фразу про «Богу богово…»? Вот-вот.
• Повторите, что вы сказали. Я отвлекся. Хуже ситуации не придумаешь. Вы показали перед всеми неуважение к шефу, его словам и распоряжениям. Мысли руководителя пойдут по накатанной колее. Чем вам это грозит, нужно рассказывать?
• Я буду лучше работать с зарплатой, как у вас. Эти слова даже не смешны. Считать деньги в чужом кармане просто не красиво. А уж связывать успехи шефа с деньгами, вообще на грани фола.
• Ваше предложение – полная ерунда. Это не сработает. Такую критику даже не хочется комментировать.
• Мне не нравится сидеть рядом с окном/ дверью/ кондиционером. Элементарные проблемы решаются самостоятельно в процессе работы. Ведь есть завхоз или кто там у вас. Так почему надо начальство пристегивать? Вы покажите собственную несостоятельность, не способность решать бытовые проблемы. Как минимум, вас начнут ненавидеть, а то и избегать.
• Я не думал, что такой же, как все… Оказывается вы вполне компанейский парень! Любой человек имеет право на маленькие слабости. Корпоратив в прошлом, и требовать лишнего внимания чревато.

Возможно вы уже сглупили. Тогда сделайте вид, что ничего не произошло 🙂

Но на будущее – держитесь от начальства подальше. Особенно на корпоративах, и не стоит злоупотреблять алкоголем! Удачных вам праздников 🙂

23.09.2018 в 18:10 · oksioksi · 750

10 фраз, которые не следует говорить своим сотрудникам

Каждый ответственный руководитель периодически ищет способы повышения производительности труда своих сотрудников. Однако, случается так, что начальник невольно, то ли в силу своего характера, то ли в силу своей неграмотности, становится сильным демотивирующим фактором в отношении своих подчиненных. И речь здесь не идет о каких-либо взысканиях за некачественную работу, предусмотренных трудовым законодательством. Случается, что одними неосторожными словами руководитель может в разы снизить интерес сотрудника к его профессиональной деятельности, что в итоге крайне отрицательно скажется на конечном результате его труда. Рассмотрим 10 фраз, которые каждый начальник должен исключить из своего лексикона.

10. «Мне плевать на твои извинения»

Во-первых, если вы поставлены в силу каких-то причин заняли руководящую должность, то такие слова как “плевать”, “мне все равно”, “это меня не касается” вообще не должны произноситься в отношении ваших сотрудников. Подобные словообороты показывают подчиненным, что вы добровольно снимаете с себя часть возложенной на вас ответственности, а это в свою очередь играет не на пользу вашему авторитету.

Во-вторых, если в течение рабочего процесса появляются какие-то непредвиденные трудности, то это не значит, что вину за все нужно возлагать на подчиненных. В любой ситуации, необходимо дать человеку возможность объяснить причину своих действий, пусть даже неправильных. В противном случае, в следующий раз, когда ваш служащий допустит ошибку, он в гораздо меньшей степени будет испытывать чувство вины и постарается не исправить ситуацию, а свалить все на кого-нибудь другого.

9. «Разберись в этом сам (сама)»

Этой фразой в адрес подчиненного вы подпишитесь в своей некомпетентности и незаинтересованности в достижении хорошего результата. Дальновидный начальник призывает своих сотрудников не только говорить о возникающих трудностях, но и искать пути решения проблемы.

8. «Тебе повезло, что тебя вообще взяли на работу»

Если вы осуществляли прием на работу сотрудников посредством рулетки или кидания жребия, тогда подобное высказывание может быть уместным. Однако в большинстве случаев, подбор кадров происходит на основании профессиональных качеств и опыта работы кандидата. Поэтому, признавая, что взяли на ответственную должность некомпетентного человека, вы одновременно сознаетесь в том, что являетесь бездарным и безответственным организатором.

7. «Ваш предшественник работал лучше»

Если тот самый предшественник оставил свою должность не по причине тяжелой болезни, смерти или декрета, тогда напрашивается справедливый вопрос: “Почему он до сих пор не здесь?”. Может быть он устал от постоянных упрёков начальника-самодура и решил найти место, где по достоинству оценят его профессиональные способности?

Кроме того, создавая в воображении своего подчиненного недостижимый образ его предшественника, вы начисто лишаете его стремления к профессиональному росту, а это сильная демотивация для эффективного исполнения своих обязанностей.

6. «Ты не способен выполнять даже элементарные поручения»

Подобная фраза ничему не научит вашего подчиненного. Вы лишь добьетесь того, что человек затаит на вас обиду и будет искать возможность отплатить вам тем же. Не нужно наживать себе врагов в коллективе, призванном вместе с вами трудиться на осуществление общей цели. А постоянные оскорбления в конечном итоге приведут к расхлябанности и саботированию рабочего процесса. К тому же, всякому хорошему начальнику следует помнить, что неудачи подчиненных в той или иной степени связаны с определенными ошибками руководства.

5. «Мы всегда делали это так»

Ваша задача – не приучать нового сотрудника к накатанному алгоритму работы, а стимулировать повышение качества его труда. Если вы, не приводя никаких адекватных аргументов, кроме “мы всегда делали это так”, запретите подчиненному искать другие (может быть более эффективные) пути решения поставленных задач, то таким образом вы продемонстрируете ему ограниченность вашего профессионального потенциала. Ваш авторитет от этого сильно пострадает.

4. «Скажи спасибо, что я тебя не уволил»

Спасибо и “земной” поклон вы можете требовать, если будете два раза в месяц приносить зарплату домой вашему подчинённому, не требуя взамен выполнения им его должностных обязанностей. Если же, он работает в соответствии с трудовым договором, тогда ему не за что вас благодарить. Запомните, вы – не барин, а он – не крепостной. Вы – лица, связанные друг с другом взаимными обязательствами, поэтому у вас нет ни единого повода демонстрировать свое превосходство.

3. «Мне не важно, что ты думаешь по этому поводу»

Подобная фраза – лучший способ уничтожить на корню всякую инициативу, возникающую от сотрудников. Начальник, проповедывающий подобный принцип работы, добьется того, что его подчиненные, вполне вероятно наделенные способностями и мотивированные к эффективному труду, превратятся в инертную массу, изображающую деятельность.

2. «Я знал, что ты не справишься»

Если знал, тогда зачем поручил? Наверное, вы плохой начальник, пытающийся снять с себя ответственность и навешать “всех собак” на своих сотрудников.

Данная формулировка является, наверное, одной из самых демотивирующих к эффективному труду. Помните пословицу, где после сотого оскорбления, человек все-таки хрюкнул? Тогда имейте ввиду, что КПД закомплексованного сотрудника, не верящего в свои профессиональные возможности, стремится к нулю. А виной низкой коллективной производительности будет отсутствие у вас навыков эффективного руководителя.

1. «Я все время наблюдаю за тобой»

Такие высказывания не приведут к росту трудовой активности у подчиненного, а скорее станут причиной развития у него невроза или депрессивного состояния. В то время как одной из важнейших миссий руководства является создание здоровой рабочей атмосферы в коллективе. Поймите, такой тактикой вы не добьетесь от подчиненного ничего, кроме лести и лизоблюдства. Возможно ваше эго останется довольным, но на эффективности труда сотрудников это скажется крайне негативным образом.