Cum se va arăta cariera ta depinde în mare măsură de modul în care îți construiești relația cu șeful tău. Și aici un rol important îl joacă modul în care vorbești și ceea ce spui în general. La urma urmei, mai întâi prin înfățișarea noastră, și apoi prin conversație, suntem evaluați de colegii și superiorii noștri. Cum să vorbești cu șeful tău, ce să spui pentru a face o impresie bună?

Ceea ce îi spui șefului tău depinde de tine, principalul lucru este să nu spui ceva sub nicio formă. Există anumite fraze pe care pur și simplu trebuie să le ștergi din vocabular, pentru că, folosindu-le, îți recunoști subconștient incompetența și iresponsabilitatea.

Nu spune niciodată expresia „ Credeam că altcineva se uită la această problemă". Scuzele doar încetinesc lucrurile. Încercați să evitați să vă gândiți că ar fi bine dacă altcineva s-ar ocupa de această problemă. Dacă vă confruntați cu o sarcină, încercați să structurați problema. Pentru a duce lucrurile mai departe, puneți întotdeauna întrebări.

Să nu spui niciodată" nimeni nu mi-a spus nimic despre asta".
Dacă șeful tău te aude rostind această frază des, probabil că va avea o impresie negativă despre modul în care lucrezi. Se dovedește că lucrezi ca în ceață, fără să observi ce se întâmplă în jurul tău. Poate părea că nu știi cum să-ți distribui corect timpul de lucru și să stabilești prioritățile.

Să nu spui niciodată" Ma gandeam ca...„. O astfel de frază va duce la faptul că își vor pierde instantaneu orice interes pentru tine, iar aceasta este o cale directă către concediere.

Este mai bine să nu spui expresia „ Am rugat-o să-i spună că...". Deci ce-i cu asta? Faptul că ai cerut cuiva să transmită cuiva nu înseamnă deloc că ai finalizat complet sarcina. De asemenea, nu înseamnă că acum responsabilitatea îndeplinirii acestei sarcini revine acelei persoane. cine tu Un bun manager, chiar și în situații dificile, nu transferă responsabilitatea asupra altora.

Să nu spui niciodată" Nu știam că vrei să fac asta„Dacă pronunți o astfel de frază, înseamnă că poți acționa doar atunci când ți se aduce aminte de ea și când acțiunile tale sunt controlate de conducere.

nu spune" nu am avut timp" sau " am fost foarte ocupat„. Pronunțând aceste fraze, semnezi propriul tău neprofesionalism. Abilitatea de a finaliza o sarcină la timp este o caracteristică obligatorie a unui manager de succes. Argumentând eșecul de a îndeplini o sarcină din lipsă de timp, semnezi propriul tău necrolog . Și următoarele cuvinte vor fi înscrise pe piatra funerară a carierei tale îngropate: „Nu a reușit să facă față muncii”.

nu spune" Nu m-am gândit să întreb despre asta„Cel mai important lucru în muncă este să prevăd tot ce trebuie făcut. Incapacitatea de a privi înainte și de a prezice poate însemna că nu știi să ții toate firele în mâinile tale. Un manager de succes trebuie să fie capabil să calculeze și anticipați câțiva pași înainte.

Să nu spui niciodată" dar mai este timp până la sfârșitul mandatului„Nimeni nu are nevoie de o urgență. Managerii înțeleg perfect că ceea ce se face în ultimul moment nu lasă deloc timp pentru a evalua ceea ce s-a făcut, a verifica și a corecta greșelile. Afacerile moderne nu tolerează munca de calitate a doua.

Nu spune fraza " dar au spus că se va face la timp". Problema este un lucru - nu s-a făcut. De ce? Da, pentru că nu puteai controla procesul, nu puteai prevedea posibile problemeși modalități de a le elimina.

Să nu spui niciodată" asta ar trebui să se termine atunci și nu are rost să discutăm despre altceva„. Termenele sunt importante doar atunci când sunt respectate. Și trebuie verificate și ajustate de fiecare dată după caz.

Nu spune fraza " din cate am inteles...". Nu este nevoie să fii viclean. Întreaga problemă este că încerci să te evadezi. Folosind astfel de cuvinte, arăți astfel că nu ești un participant activ la proces, ci doar un observator din exterior. Iar privitorul este nu este plătit pentru joc.

Să nu spui niciodată" O voi face imediat ce o primesc de la...". Îmi pare rău, dar cu o astfel de competiție în lume, acesta nu este un răspuns foarte bun. Dacă vă simțiți ca doar un roți dințat într-o mașinărie mare, atunci nu veți rămâne mult timp la muncă. Ultima afirmație este adevărată chiar dacă termenul limită nu este conform cu standardele tale de vinovăție. Tratarea problemei corecte în timp util, acordarea atenției cuvenite și asumarea responsabilității este programul de acțiune pentru un manager de succes.

nu spune" Promit că o să ajung imediat„Bineînțeles, o vei face! După ce cineva a trebuit să-ți reamintească despre asta. Astfel, le arăți tuturor că ești un lucrător neorganizat și că poți face față problemelor numai atunci când cineva îți atrage atenția asupra acestui lucru. Dacă acționezi după solicitări și mementouri constante , atunci există două variante în cariera ta: fie zilele tale la acest job sunt numărate, fie nu vei primi niciodată o promovare.

Să nu spui niciodată" Am încercat în tot acest timp să iau legătura cu toată lumea, dar...„Astăzi, acest lucru nu mai rezistă criticilor. Se dovedește că nu poți să-ți îndeplinești singur îndatoririle și să fii responsabil de munca încredințată, sau că colegii tăi nu vor să lucreze cu tine. În orice caz, asta poate aduce probleme.

nu spune " nu ne putem contacta telefonic„Poate credeți că în acest fel demonstrați că sunteți ocupat. Dar acest lucru nu este în întregime adevărat. De ce? Dacă „nu vă puteți contacta unul pe altul prin telefon”, atunci aceasta înseamnă că nu trăiți în dimensiunea reală. Trebuie să faceți totul pentru a preveni acest lucru, dacă este necesar, cumpărați-vă un telefon mobil sau cel puțin un pager și spuneți tuturor numărul dvs., iar atunci va fi întotdeauna ușor să vă contactați.

Să nu spui niciodată" Nu am putut ajunge la ea"Desigur, comunicarea la telefon astăzi este o problemă teribilă. Există bariere care uneori par de nepătruns. Fii creativ. Trimite flori. Închiriază o limuzină. Fă orice poate atrage atenția asupra ta. Și doar să stai și să inventezi scuze este să admiti. neputința ta completă.

În afaceri astăzi totul este destul de clar. Acțiunea proactivă este cheia succesului. Oricare ar fi obstacolele de pe parcurs, sarcina ta este să le îndepărtezi singur. Dacă nu poți face asta, atunci tu însuți vei fi obstacol.

„Punctul nr. 1: șeful are întotdeauna dreptate. Punctul nr. 2: dacă șeful greșește, vezi punctul nr. 1.”

Este întotdeauna util să fii în relații bune cu supervizorul tău. Astfel iti vei salva nervii si iti vei face mai usor rezolvarea situatiilor neprevazute (daca ai nevoie urgent sa scapi de la serviciu, de exemplu). Lucrul cot la cot cu un șef care are o rană față de tine va fi foarte inconfortabil din punct de vedere psihologic, iar productivitatea muncii în astfel de condiții nu va fi nici cea mai mare. Dar aliniați-vă relatie buna Nu este întotdeauna ușor. Deoarece principalul nostru instrument de comunicare este limbajul, trebuie să monitorizați constant ce, cum și cui îi spuneți. Și dacă vorbim despre superiorii tăi, atunci ar trebui să maximizezi controlul asupra cuvintelor care ies din gură. În caz contrar, consecințele pot fi dezamăgitoare.

10 fraze pe care nu ar trebui să le spui niciodată șefului tău

Deci, care sunt cele mai periculoase fraze atunci când comunici cu șeful tău?

„Acum voi bea ceai/fum/sun și apoi voi începe să lucrez”

Doar angajații dezorganizați, neîncasați, distrași pot amâna totul pentru mai târziu. Astfel de oameni nu sunt în măsură să evalueze prioritatea unei anumite sarcini și, de regulă, nu înțeleg importanța muncii lor în ansamblu. Pauzele constante pentru fumat și plimbarea fără scop prin birou cu o ceașcă de ceai în mână sunt doar scuze pentru a nu-ți face treaba chiar acum.

„Nu vom reuși cu acest proiect”

Un angajat cu atitudine negativă subminează încrederea în succes a restului echipei. În primul rând, oamenii care spun în mod constant fraze similare tuturor sunt iritanti puternici, iar în al doilea rând, își arată astfel propria incompetență. Aș dori să întreb astfel de oameni: „Dacă ești sigur că facem totul greșit, atunci de ce nu oferi o opțiune mai rezonabilă pentru atingerea obiectivului?” Și când compania are probleme, astfel de angajați se bucură: „Ei bine, ți-am spus că nimic nu va funcționa!” Nu se știe de ce sunt fericiți.

„Nu am idee cât timp voi petrece cu asta.”

Una dintre cele mai importante calități ale unui angajat eficient este capacitatea de a-și planifica timpul de lucru. Dacă nu poate determina cât timp îi va lua să-și îndeplinească o sarcină, atunci are un control slab asupra programului său. Sau pur și simplu nu sunt în măsură să evalueze complexitatea sarcinii și abilitățile lor de a o îndeplini. Desigur, nimeni nu se așteaptă ca tu să stabilești termenele până la minut. Mai ales dacă sarcina este cu adevărat nouă și nu a fost încă testată de tine. Dar totusi, intr-o astfel de situatie, este necesar sa dai termene aproximative, sau sa raspunzi ca vei estima cantitatea de munca si vei putea da un raspuns intr-o ora.

"Nu se poate"

O astfel de frază va suna în urechile șefului tău ca „Nu vreau să fac asta”. Cuvintele „imposibil”, „nerealist”, „imposibil”, etc. da o reacție negativă puternică din partea managerului. Dacă managerul este adecvat (și luăm în considerare tocmai astfel de oameni aici), atunci nu îi va da subordonatului său o sarcină care este evident imposibil de îndeplinit. Iar refuzul de a o efectua indică faptul că angajatul fie nu știe cum să o facă, fie nu vrea. Ambele opțiuni nu se adaugă la ratingul său în ochii șefului său.

"Spune-mi ce sa fac"

Acest lucru poate fi spus doar de un angajat căruia îi este frică să ia inițiativă și să gândească singur. Își dorește ca șeful său să se gândească la toate pentru el, să descrie în detaliu ce trebuie făcut și cum, dar va urma doar orbește instrucțiunile. Și responsabilitatea, se pare, nu îi va reveni - la urma urmei, a făcut exact cum i s-a spus. Dar de ce avem nevoie de astfel de oameni într-o companie? Nu este nevoie.

„Ziua mea de lucru durează până la ora 17:00”

Această frază poate fi spusă într-o situație în care circumstanțele de muncă obligă un angajat să rămână târziu, dar nu vrea să facă acest lucru. Desigur, din punct de vedere al legislației, angajatul are dreptate - ziua de lucru durează 8 ore și nu este obligat să lucreze mai mult gratuit. Dar din punctul de vedere al angajatorului... Un angajat care se ridică de la locul de muncă exact la ora 17:00 și pleacă fără a-și îndeplini sarcinile curente arată prin aceste acțiuni că lui, în mare, nu îi pasă de ceea ce se întâmplă în companie. „Mi-am muncit orele – nu-mi mai pasă de nimic.” Rareori un manager va dori să păstreze un astfel de angajat în echipă pentru o perioadă lungă de timp.

„Acesta nu este domeniul meu de responsabilitate”

Adesea, în companii apar probleme, a căror rezolvare necesită brainstorming între toți angajații, chiar și cei ale căror responsabilități directe nu includ această sarcină. Iar cei care o perie cu cuvintele „acest lucru nu este pentru mine” arată că le este frică să ia inițiativa și să depășească limitele lor obișnuite. Iar cei care măcar încearcă să se gândească la un subiect nou pentru ei înșiși și oferă câteva idei se vor arăta pe partea bună.

„Nu sunt suficient plătit pentru asta”

În 90% din cazuri, șeful tău va răspunde la o astfel de frază: „Atunci caută un loc de muncă în care abilitățile tale vor fi apreciate”, iar acest lucru va fi spus cu mult sarcasm. Un angajat care „își înțepe” șeful despre salariul său scăzut face o greșeală. Acest lucru va provoca doar iritare pentru șef. Și este mai bine să demonstrezi că ești demn de un salariu mai mare prin fapte și rezultatele muncii tale decât prin spălarea creierului.

„Este elementar!”

A spune acest lucru într-o întâlnire importantă sau în timpul unui proces de stabilire a obiectivelor poate arăta că te crezi mai inteligent decât alții. Și acele probleme pe care colegii tăi le discută de o oră acum ți se par „elementare”. Și șeful poate bănui că și tu țintiți spre scaunul lui, deoarece ați fost atât de „rezonabil”. Dacă chiar ați venit cu o idee genială care poate rezolva problema în discuție, atunci prezentați-o într-un format consultativ: „Colegi, ce părere aveți despre...” sau „Am câteva gânduri aici, aș vrea să auzi părerea ta.”

AskMen.com a alcătuit o listă de 10 fraze care nu sunt recomandate să fie rostite în fața șefului tău. Potrivit compilatorilor evaluării, este suficient să-i excludeți din vocabularul dvs. de lucru pentru a vă oferi dvs., șefului și carierei dvs. un serviciu de neprețuit.

10. „Este imposibil”

Aceasta este doar una dintre multele fraze de același tip care îi semnalează șefului că angajatul său nu dă dovadă de efort adecvat și poate că este complet indiferent la chestiune. Prin urmare, dacă nici măcar nu v-ați gândit din ce unghi să abordați problema, nu ar trebui să refuzați imediat sarcina.

9. „Este tot ce pot face?”

Cuvinte similare se pot referi la orice: de la telefoane noi de birou la mâncare la o petrecere corporativă. Cu toate acestea, managerului tău, această frază îi semnalează că ești frustrat și nu apreciezi eforturile depuse pentru a îmbunătăți mediul de lucru.

8. „Nu este problema mea.”

În primul rând, această frază presupune încă prezența unei anumite probleme, iar în al doilea rând, fie un coleg, fie șeful însuși are nevoie de ajutor. Prin urmare, nu ar trebui să subliniezi încă o dată izolarea ta de echipă, ci mai degrabă să încerci să ajuți fără alte prelungiri.

7. „Acesta nu face parte din responsabilitățile mele directe”

Cert este că mare parte din ceea ce fac angajații în timpul zilei nu este inclus Descrierea postului, de exemplu, trimiterea de mesaje text cu prietenii sau petrecerea fără scop pe internet. Cu toate acestea, este dificil să găsești o persoană care să nu facă acest lucru. Aceasta înseamnă că, dacă șeful cere ceva mic, nu trebuie să-ți declari imediat drepturile și responsabilitățile.

6. „Am făcut deja totul. Are cineva nevoie de asta?

Punând o astfel de întrebare, vă puneți la îndoială caracterul adecvat al propriei lucrări, iar acest lucru este neplăcut nu numai pentru dvs., ci și pentru manager. Nu întâmplător ți-a dat mult timp pentru a duce la bun sfârșit sarcina, ci pentru a se asigura de greșeli.

5. „Este atât de simplu!”

O astfel de frază poate fi pur și simplu neplăcută pentru manager și, dacă este, de asemenea, pronunțată cu un ton condescendent corespunzător, cu siguranță va provoca jignire. Chiar dacă angajatul dorește doar să arate că sarcina este ușor de îndeplinit pentru el, șeful aproape sigur o va traduce astfel: „La urma urmei, totul este evident aici. Cum poți să fii atât de îndrăzneață?”

4. „Te voi adăuga ca prieten pe Odnoklassniki/Vkontakte”

Nu, nu merită! Nu. Și dacă nu înțelegeți acest lucru, atunci managerul dumneavoastră va fi probabil dezamăgit. O astfel de propunere ar putea pune șeful într-o poziție incomodă. Poate fi suficient de prost încât să fie de acord, dar va fi mai bine pentru toată lumea dacă refuză. Totuși, asta nu înseamnă că nu poți vorbi ușor cu el la o petrecere la birou social media nu va deschide ușa către viața privată a unui subordonat.

3. „M-am distrat atât de mult aseară...”

Poate că doar te lauzi cu noaptea trecută, fără să știi că șeful știe deja de ce ești în urmă cu planul tău de lucru. Astfel de conversații îl pot determina, de asemenea, să creadă că pentru angajat nu există o graniță între muncă și viața personală și poate că nu are inhibiții deloc. Prin urmare, nu ar trebui să-i ai încredere în proiecte importante.

2. „Nu sunt suficient plătit pentru asta.”

În 99% din cazuri, angajatul care spune acest lucru va greși. Acest lucru se datorează faptului că această frază este una dintre cele mai comune scuze pentru a nu funcționa. Și cel mai popular răspuns la acesta poate fi: „Atunci renunță și caută un alt loc pentru potențialul tău uriaș nerealizat!” „Nu sunt plătit pentru asta” sau „Nu sunt plătit suficient pentru asta” nu pot decât să-l enerveze pe șeful și doar oamenii care cred că ai dreptate, precum mama ta, vor putea să te înțeleagă.

1. „Oh!...”

Managerul percepe un simplu oftat al unui angajat ca agresiune ascunsă, motiv pentru care compilatorii ratingului l-au pus pe primul loc. Uneori este suficientă o singură respirație în prezența unui manager și poți provoca o serie întreagă de întrebări și chiar acuzații. Chiar dacă nu ai vrut să spui nimic rău, va trebui să te aperi. Cu toate acestea, știm cu toții că un oftat în sine înseamnă iritare și nemulțumire.

În teorie, părțile corporative sunt concepute pentru a uni echipa și a arăta subordonaților că managementului le pasă de ei. Unii oameni sunt norocoși - au un șef sociabil, alții sunt mai puțin norocoși - șeful lor nu bea și părăsește petrecerea după discursul său. Eh, de-ar fi avut probleme șefii. Asteptam cu nerabdare petrecerea de la serviciu si incepem sa ne distram inca din primele minute. Și atunci încep problemele.

Alcoolul înlătură o mulțime de inhibiții și adaugă dificultăți. În principal cu managementul. „Sub zbor”, ies la iveală iritația acumulată și dorința de a glumi multe. Pe cine le place cel mai mult la serviciu? Așa e, șefule :) Dar totul ar trebui să fie cu moderație. Citiți și amintiți-vă cuvintele pe care nu ar trebui să le spuneți șefului dvs. Nu!

Unii oameni cred că după ce stau împreună la un bar, joacă biliard sau karaoke, pot deveni intimi cu șeful. Degeaba. Așadar, ne amintim și rămânem tăcuți în legătură cu următoarele:

• Nu asta ar fi făcut șeful nostru anterior... Probabilitatea că te vei alătura companiei șefului anterior este să te străduiești pentru 100%. Nimeni nu tolerează comparația cu ceilalți: nici femeile, nici șefii. Singura excepție este o comparație în favoarea noului șef. Și chiar și atunci merită să fii atent;
• Ce ai băut ieri sau Cât ai băut ieri? Indiferent de relația care se dezvoltă cu noul șef, ei sunt departe de a fi prietenoși. Și în orice caz, cantitatea pe care o bei, precum și marca de băuturi, nu este treaba ta :)
• Cu cine vei vota la alegerile prezidențiale? Întrebarea miroase a provocare. Subiectele politice sunt cel mai bine evitate;
• De ce nu vă lăsați familiile să plece în vacanță? Aceasta nu este doar familiaritate, care în sine este dezgustătoare. Cuvintele tale sugerează o relație specială între tine. Șeful probabil că nu crede așa. Deci concedierea se apropie.
• Știu mai bine cum să-mi fac treaba! Să-i spui șefului tău că ești mai competent decât el este culmea prostiei. Chiar dacă este mai tânăr decât tine și chiar știe mai puține. Nimeni într-o poziție de conducere nu ar tolera asta. Pregătiți-vă pentru problemele de la locul de muncă. Ei nu te vor lăsa să renunți la aceste cuvinte.
• Nu e vina mea. Altcineva nu a terminat-o și, în general, nimeni nu deranjează cu adevărat. Cuvintele vor arăta că ți-e frică de responsabilitate și că ești gata să o transferi colegilor tăi. S-ar putea să ai noroc - noului șef îi plac astea. Dar nu un fapt. E mai bine să nu-ți asumi riscuri. Apropo, șeful poate spune altor angajați despre cuvintele tale. Acest lucru va fi greu de rezolvat.
• Încercați să vă faceți prieteni pe rețelele de socializare. Pe lângă dreptul la intimitate, pe care nimeni nu l-a anulat, există și dreptul de a-ți alege proprii prieteni. Atât în ​​lumea reală, cât și în cea virtuală. Nu adăugați pe toți singuri.
• Această problemă a fost deja convenită cu șeful dvs. Menținerea subordonării nu este niciodată dăunătoare. Managerul evaluează pozitiv angajații care înțeleg locul lor în mecanismul companiei.
• De ce nu pot să-mi iau concediu, dar tu îți iei mai multe zile o dată? Din exterior pare sălbatic. Este ca și cum un copil capricios întreabă de ce tata poate veni la unu dimineața, dar nu poate. De-ar fi infantilism. Îți amintești fraza clasică despre „Dumnezeul lui Dumnezeu…”? Asta este.
• Repetă ce ai spus. M-am distras. Nu vă puteți imagina o situație mai rea. Ai arătat lipsă de respect față de șef, cuvintele și ordinele lui în fața tuturor. Gândurile liderului vor urma o pistă bine bătută. Ce înseamnă asta pentru tine, ar trebui să-ți spun?
• Prefer să lucrez cu un salariu ca al tău. Aceste cuvinte nici nu sunt amuzante. Numărarea banilor în buzunarul altcuiva pur și simplu nu este frumos. Și a lega succesele șefului de bani este, în general, pe punctul de a fi greșit.
• Propunerea ta este o prostie totală. Acest lucru nu va funcționa. Nici nu vreau să comentez o astfel de critică.
• Nu-mi place să stau lângă o fereastră/ușă/aer condiționat. Problemele elementare sunt rezolvate independent în procesul de lucru. La urma urmei, există un îngrijitor sau oricine ai tu. Deci, de ce trebuie să-ți întărești șefii? Îți arăți propria incompetență, incapacitatea de a decide probleme de zi cu zi. Cel puțin, vor începe să te urască sau chiar să te evite.
• Nu credeam că sunt la fel ca toți ceilalți... Se pare că ești un tip destul de sociabil! Fiecare persoană are dreptul la mici slăbiciuni. Corporația aparține trecutului, iar solicitarea de prea multă atenție este grea.

Poate ai fost deja prost. Atunci pretinde că nu s-a întâmplat nimic :)

Dar pentru viitor, stai departe de șefii tăi. Mai ales la evenimente corporative, și nu ar trebui să abuzați de alcool! Sarbatori fericite tie :)

23.09.2018 la 18:10 · oksioksi · 750

10 fraze pe care nu ar trebui să le spui angajaților tăi

Fiecare manager responsabil caută periodic modalități de a crește productivitatea angajaților săi. Cu toate acestea, se întâmplă ca un șef fără să vrea, fie din cauza caracterului său, fie din cauza analfabetismului, să devină un puternic factor demotivant în raport cu subalternii săi. Și nu vorbim aici despre vreo sancțiuni pentru munca de proastă calitate prevăzute de legislația muncii. Se întâmplă că doar cu cuvinte neglijente, un manager poate reduce semnificativ interesul unui angajat pentru activitățile sale profesionale, ceea ce în cele din urmă va avea un impact extrem de negativ asupra rezultatului final al muncii sale. Să ne uităm la 10 fraze pe care fiecare șef ar trebui să le elimine din vocabular.

10. „Nu-mi pasă de scuzele tale.”

În primul rând, dacă dintr-un motiv oarecare ați fost plasat într-o poziție de conducere, atunci cuvinte precum „nu-mi pasă”, „nu-mi pasă”, „nu mă privește” nu ar trebui să fie rostite deloc în relația cu angajații dvs. Astfel de întorsături de expresie arată subordonaților tăi că abdicați în mod voluntar la o parte din responsabilitatea care ți-a fost atribuită, iar acest lucru, la rândul său, nu avantajează autoritatea ta.

În al doilea rând, dacă apar unele dificultăți neprevăzute în timpul procesului de muncă, acest lucru nu înseamnă că vina pentru totul ar trebui pusă pe subordonați. În orice situație, este necesar să se ofere unei persoane posibilitatea de a explica motivul acțiunilor sale, chiar dacă acestea sunt greșite. Altfel, data viitoare când angajatul tău va face o greșeală, se va simți mult mai puțin vinovat și va încerca să nu corecteze situația, ci să dea vina pe altcineva.

9. „Descoperiți-vă singur (înșivă)”

Cu această frază adresată unui subordonat, vă semnificați incompetența și dezinteresul pentru a obține rezultat bun. Un șef care gândește înainte își încurajează angajații nu doar să vorbească despre dificultățile care apar, ci și să caute modalități de a rezolva problema.

8. „Ești norocos că te-au angajat deloc.”

Dacă ați recrutat angajați prin ruletă sau prin tragere la sorți, atunci o astfel de declarație poate fi potrivită. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri, selecția personalului se bazează pe calitati profesionaleși experiența de lucru a candidatului. Așadar, admițând că ai angajat o persoană incompetentă pentru o funcție responsabilă, recunoști în același timp că ești un organizator mediocru și iresponsabil.

7. „Predecesorul tău a făcut o treabă mai bună.”

Dacă același predecesor și-a părăsit postul nu din cauza unei boli grave, a decesului sau a concediului de maternitate, atunci apare o întrebare corectă: „De ce încă nu este aici?” Poate că s-a săturat de reproșurile constante ale șefului său tiran și a decis să găsească un loc unde abilitățile sale profesionale să fie apreciate?

În plus, prin crearea unei imagini de neatins a predecesorului său în imaginația subordonatului tău, îl privezi complet de dorința de creștere profesională, iar aceasta este o demotivare puternică pentru îndeplinirea eficientă a sarcinilor sale.

6. „Nu poți îndeplini nici măcar sarcinile de bază.”

O astfel de frază nu-l va învăța pe subordonatul tău nimic. Vă veți asigura doar că persoana respectivă nutrește ranchiună față de dvs. și va căuta o oportunitate să vă răsplătească în natură. Nu este nevoie să-ți faci inamici într-o echipă chemată să lucreze cu tine pentru a atinge un obiectiv comun. Iar insultele constante vor duce în cele din urmă la încetinirea și sabotarea procesului de muncă. În plus, fiecare șef bun ar trebui să-și amintească că eșecurile subordonaților sunt, într-o măsură sau alta, asociate cu anumite greșeli ale managementului.

5. „Întotdeauna am procedat astfel.”

Sarcina ta nu este să obișnuiești un nou angajat cu un algoritm de lucru bine stabilit, ci să stimulezi o îmbunătățire a calității muncii sale. Dacă tu, fără a oferi alte argumente adecvate în afară de „am procedat întotdeauna așa”, îi interzici subordonatului tău să caute alte modalități (poate mai eficiente) de a rezolva problemele atribuite, atunci în acest fel îi vei demonstra limitările. potenţialului tău profesional. Credibilitatea ta va avea mult de suferit din cauza asta.

4. „Fii recunoscător că nu te-am concediat.”

Poți cere un mulțumire și o „plecare până la pământ” dacă aduci un salariu acasă subordonatului tău de două ori pe lună, fără a cere în schimb ca acesta să-și îndeplinească atribuțiile oficiale. Dacă, totuși, funcționează în conformitate cu contract de munca, atunci nu are pentru ce să-ți mulțumească. Ține minte, tu nu ești stăpân, iar el nu este iobag. Sunteți indivizi legați unul de celălalt prin obligații reciproce, așa că nu aveți un singur motiv pentru a vă demonstra superioritatea.

3. „Nu-mi pasă ce crezi despre asta.”

O frază asemănătoare - cel mai bun mod distruge la rădăcină orice inițiativă care decurge de la angajați. Un șef care predică un astfel de principiu al muncii se va asigura că subalternii săi, care probabil sunt înzestrați cu abilități și motivați să lucreze eficient, se vor transforma într-o masă inertă care se pretinde a fi activă.

2. „Știam că nu te poți descurca.”

Dacă știa, atunci de ce a comandat-o? Probabil că ești un șef prost, încercând să renunți la responsabilitate și să dai vina pe angajații tăi.

Această formulare este probabil una dintre cele mai demotivante pentru munca eficientă. Îți amintești proverbul în care, după a suta insultă, persoana încă mormăia? Apoi rețineți că eficiența unui angajat notoriu care nu crede în capacitățile sale profesionale tinde spre zero. Iar motivul pentru productivitatea colectivă scăzută va fi lipsa abilităților de conducere eficiente.

1. „Te urmăresc tot timpul.”

Astfel de afirmații nu vor duce la o creștere a activității de muncă în subordonat, ci mai degrabă îl vor determina să dezvolte nevroză sau o stare depresivă. În timp ce una dintre cele mai importante misiuni ale managementului este de a crea o atmosferă sănătoasă de lucru în echipă. Înțelegeți că cu astfel de tactici nu veți obține nimic de la subalternii dvs., în afară de lingușire și simpatie. Ego-ul tău poate fi mulțumit, dar acest lucru va avea un impact extrem de negativ asupra productivității angajaților tăi.