Probleme de prevenire a stresului emoțional în societatea modernă. Rezumat: Stresul în societatea modernă

Viaţă omul modern plin de stres. Dificultăți la locul de muncă, lipsă de bani, necazuri în familie, probleme cu copiii, probleme de sănătate - tot felul de probleme ne înconjoară literalmente la fiecare pas. Puțini oameni reușesc să rupă „cercul vicios” și să se protejeze de griji. Restul continuă să fie regulat nervos, chinuit de anxietate și suferă de insomnie. Ce este stresul și este posibil să-i reducă impactul asupra vieții tale?

Stresul este sau nu o boală?

Conceptul de „stres” a fost introdus pentru prima dată în practică de către fiziologul canadian Hans Selye în 1936. Astăzi acest termen a intrat ferm în viața noastră de zi cu zi. Prin stres, medicii înțeleg starea de tensiune psihică care apare la o persoană când lucrează în condiții dificile (ca în viata de zi cu zi, și în circumstanțe specifice, de exemplu în timpul zborului spațial).

Experții identifică mai multe tipuri de stres în viața unei persoane moderne. Stresul acut este răspunsul organismului la un eveniment care îl face să-și piardă echilibrul psihologic. De exemplu, un conflict cu un șef sau o ceartă cu cei dragi. Prezența în viață a unui stres fizic sau moral semnificativ constant, cum ar fi căutarea nereușită a unui loc de muncă sau conflicte în familie, duce la dezvoltarea stresului cronic.

Supraîncărcare fizică, expunere la factori nocivi mediu, lucrul în condiții de muncă periculoase, cum ar fi minerit, poate duce la stres fiziologic. Iar stresul psihologic este un răspuns la o încălcare a stabilității psihologice a individului din cauza supraîncărcării psihologice, de exemplu la locul de muncă, insulte sau alți factori. În secolul XXI, a fost identificat un alt tip de stres - informațional. Poate fi cauzată fie de un flux continuu al unui număr mare de mesaje de știri, fie de un „vid” complet de informații.

Este imposibil să se evalueze fără ambiguitate impactul stresului asupra corpului uman; Eustress are influență pozitivă, mobilizând toate forțele corpului, ajutându-l să se adune, de exemplu, înainte de a promova un examen dificil sau înainte de o prezentare importantă la o întâlnire de lucru.

Pe de altă parte, organismul, fiind într-o stare de stres constant, își irosește rapid resursele. Persoana devine distrasă, iritabilă, iar rezerva de forță se epuizează rapid. Această stare negativă se numește suferință. Aici, factorii provocatori pot fi moartea unei persoane dragi, o boală gravă sau o rănire. Suferința are un efect dezorganizator asupra activității și comportamentului unei persoane, scoțându-l din rutina lui obișnuită pentru o lungă perioadă de timp.

Este important să nu ratați momentul și să nu permiteți stresului să se transforme în formă de depresie cronică, care devine deja un diagnostic medical și necesită o terapie serioasă, inclusiv spitalizare și tratament sub supravegherea constantă a medicilor.

Cum să faci față stresului?

Majoritatea oamenilor se confruntă cu diverse situații stresante aproape în fiecare zi și încearcă intuitiv să le facă față moduri accesibile. Unii oameni fac față consecințelor experiențelor lor cu ajutorul yoga și meditației, alții se relaxează într-un bar, iar alții preferă medicamentele moderne. Experții oferă o serie de modalități non-medicamentale destul de eficiente de a combate stresul.

Sport. Secretul sportului este simplu: în timpul activității fizice, sunt eliberați „hormonii fericirii” - endorfine. Eliberarea stresului în sală vă permite să vă eliberați emoții negative, obține o figură frumoasă și maree regulată buna dispozitie. Spre deosebire de alcool, exercițiile fizice dezvoltă capacitatea pe termen lung de a rezista stresului pe tot parcursul zilei.

Excursii. O schimbare de mediu este una dintre modalitățile plăcute de a vă relaxa și de a vă îndepărta mintea de stresul și rutina de zi cu zi. Chiar și o scurtă călătorie, de exemplu în afara orașului sau o excursie de weekend, va aduce o mulțime de noi emoții pozitive.

Animale de companie. Animalele știu să-și susțină stăpânii în momentele dificile, să-i liniștească și să le ridice moralul. Nu întâmplător sunt populare în rândul persoanelor singure și în vârstă. Oamenii de știință au arătat, de asemenea, că terapia care utilizează pisici, câini și alte animale ajută veteranii de luptă să depășească tulburarea de stres post-traumatic.

Tehnici de relaxare și meditație. Yoga și meditația sunt solicitate mai mult ca niciodată. Stăpânirea tehnicii de relaxare nu este dificilă, iar rezultatele vor apărea destul de curând. Un alt avantaj al meditației este că practica constantă ajută la dezvoltarea capacității de abstractizare situație stresantăși nu fi nervos pentru lucrurile mărunte.

Soluție accesibilă

Metodele enumerate de a face față stresului sunt eficiente, dar nu întotdeauna disponibile, mai ales atunci când trebuie să vă pregătiți în mijlocul zilei de lucru sau să încercați să adormi noaptea târziu, în ciuda insomniei chinuitoare. În acest caz, medicamentele calmante și sedative care au un efect de normalizare ușor asupra sistemului nervos pot deveni un asistent în timp util.

Unul dintre aceste remedii este picăturile Valoserdin, care reduce iritabilitatea, anxietatea și insomnia. Valoserdin are un efect hipnotic calmant și ușor, ajută la reducerea excitației sistemului nervos central. sistemul nervosși facilitează apariția somnului natural. În plus față de sedativ, medicamentul are un efect antispastic și vasodilatator reflex.

Acțiunea sa a fost testată de mai mult de o generație și a intrat de mult în categoria practic remedii populare pentru tulburări funcţionale sistemul cardiovascular, cu afecțiuni asemănătoare nevrozei, care sunt însoțite de agitație crescută, iritabilitate și anxietate, insomnie, tahicardie.

Desigur, este imposibil să eviți complet orice stres și anxietate atunci când locuiești într-o metropolă imensă sau chiar într-un oraș mic. Niciun medicament minune nu vă va face viața fericită și confortabilă, eliminând anxietatea. Da, mijloacele moderne vă permit să supraviețuiți consecințelor stresului și să ajute la susținerea corpului, dar sarcina de a învăța să faceți față tuturor anxietăților și experiențelor pe cont propriu rămâne cea mai importantă.

Stresul este starea unui individ în condiții extreme la nivel fiziologic, psihologic și comportamental. În funcție de tipul de stres și de natura influenței acestuia, se disting mai multe tipuri de stres. Una dintre clasificări distinge stresul fiziologic și cel psihologic, acesta din urmă fiind împărțit în informațional și emoțional. Stresul fiziologic apare sub influența factorilor de stres fiziologic, cum ar fi temperatura ridicată. Stresul informațional apare în situații de supraîncărcare informațională, când o persoană nu poate face față unei sarcini, nu are timp să ia deciziile corecte în ritmul cerut, cu un grad ridicat de responsabilitate pentru consecințele deciziilor luate. Mi se pare că acest tip de stres este deosebit de relevant în lumea modernă, unde majoritatea oamenilor se străduiesc să-și construiască cu succes o carieră și să ocupe poziții responsabile. Stresul emoțional se manifestă în situații de amenințare, pericol, resentimente etc. Mai mult, diferitele sale forme duc la schimbări în cursul proceselor mentale, schimbări emoționale, transformare a structurii motivaționale a activității și tulburări ale comportamentului motor și al vorbirii. Toate aceste tipuri de stres pot avea atât un efect pozitiv de mobilizare asupra funcțiilor vitale ale organismului, cât și unul negativ.

Astăzi, există un punct de vedere extrem de răspândit conform căruia stresul este un fenomen rar și izbitor în viața oamenilor obișnuiți. Părerea lui G. Selye cu privire la această chestiune este extrem de diferită. El crede că o persoană, chiar și într-o stare de relaxare completă, i se pare că se află sub stres. Sistemele circulator, respirator, nervos și digestiv funcționează constant. Lipsa totală de stres ar însemna moartea. Cu toate acestea, nivelul de stres fiziologic este cel mai scăzut în perioadele de odihnă și relaxare, deși nu este niciodată zero absolut. Excitarea emoțională din orice direcție este însoțită de o creștere a gradului de stres fiziologic.

Rezumând rezultatele intermediare, aș dori să spun că caracteristicile stresului sunt destul de diverse: există mai multe tipuri de stres, în funcție de tipul de stresor și de consecințe. Stresul are, de asemenea, trei faze. Și, în sfârșit, stresul este un fenomen destul de comun în viața oricărei persoane, indiferent de tipul său de activitate, statutul social și vârsta. Dacă o persoană poate evita cumva stresul psihologic, atunci stresul fiziologic este dincolo de controlul său.

Este evident că o persoană nu se poate proteja complet și nu se poate proteja de stres, care este un partener integral al oamenilor și al tuturor animalelor de-a lungul vieții. În prezent, există o credință destul de răspândită că stresul poate și ar trebui evitat.

Semnificația stresului în lumea modernă

În lumea modernă, există o propagandă destul de răspândită a ideii că stresul are un efect extrem de distructiv asupra unei persoane, contribuind la dezvoltarea diferitelor tulburări mintale și la uzura generală a corpului. Poate că, într-o oarecare măsură, acest lucru este într-adevăr adevărat și nu îl voi respinge. Cu toate acestea, sunt convins că stresul poate avea și un efect pozitiv și, în continuare, voi încerca să-mi demonstrez punctul de vedere.

În primul rând, cred că este stupid să atribui orice calități polare. Nu cred că poți numi cu siguranță ceva bun și ceva rău. Mi se pare că totul este relativ, chiar și acele lucruri care la prima vedere par exclusiv negative și negative pot dezvălui unele aspecte pozitive în sine. Să explic cu un exemplu. Să presupunem că o persoană a fost concediată de la serviciu. Desigur, la prima vedere se pare că acesta este un eveniment extrem de negativ în viața oricui, deoarece o persoană și-a pierdut sursa de trai, precum și capacitatea de a lucra și de a se autorealiza. Totuși, această situație obligă o persoană să-și mobilizeze toată puterea și capacitățile pentru a lua un alt loc de muncă, care poate fi mai promițător și mai bine plătit. Dacă persoana nu ar fi fost concediată, cel mai probabil, datorită obiceiului său de stabilitate, nu s-ar fi decis să-și schimbe locul de muncă. Deși un alt rezultat este posibil. De exemplu, o persoană nu și-a găsit un loc de muncă și a devenit deprimat. Apoi, desigur, întreaga serie a acestor evenimente este negativă. Cu toate acestea, nu degeaba se spune: „Cine caută va găsi mereu”. Cred că capacitatea unei persoane de a găsi un nou loc de muncă în această situație depinde doar de calitățile sale personale și de perseverența. Astfel, consider că impactul pe care anumite evenimente îl au asupra noastră depinde doar de percepția și atitudinea noastră față de ele, precum și de comportamentul nostru într-o situație dată. Rezultatul tuturor celor de mai sus poate fi punctul meu de vedere, conform căruia orice eveniment sau fenomen, inclusiv stresul, este de natură duală. Nu poți numi cu siguranță ceva bun și ceva rău.

În al doilea rând, mi se pare că este o prostie în sine să atribui un sens negativ unui fenomen care are loc în viața oricărei persoane și care este inevitabil. La urma urmei, nimănui nu i-ar trece niciodată prin cap să spună că creșterea părului sau respirația, de exemplu, este rău. Cred că situația este similară în ceea ce privește stresul. La urma urmei, stresul, cel puțin la nivel fiziologic, însoțește o persoană pe tot parcursul vieții, precum creșterea părului sau a unghiilor.

În al treilea rând, chiar dacă stresul este negativ, impactul său global global asupra organismului, în opinia mea, este pozitiv. La urma urmei, o persoană care nu a cunoscut nenorocirea nu poate fi cu adevărat fericită. La fel este și cu stresul. Stresul dă vieții noastre o culoare strălucitoare. Bolile fac loc perioadelor de sănătate, lacrimile fac loc râsului, iar munca grea zilnică face loc odihnei. Acest contrast este cel care ne oferă o oportunitate reală de a simți gustul vieții, pentru că „totul este cunoscut în comparație”. Stresul oferă persoanei posibilitatea de a se bucura de momente de stabilitate și armonie, de a le aprecia, ceea ce este deosebit de important, după părerea mea, în lumea modernă, când viața capătă un ritm frenetic, când oamenii sunt adesea lipsiți de un minut liber pur și simplu gândește-te la viața lor, când unei persoane îi pasă doar de stabilitatea sa monetară.

Pentru a rezuma, aș dori să spun că stresul afectează corpul uman la nivel fiziologic, psihologic și comportamental, ceea ce, mi se pare, poate afecta viața unei persoane în două moduri, atât pozitiv, cât și negativ. Desigur, fiecare persoană este individuală, fiecare percepe cutare sau cutare eveniment într-un mod special, subiectiv. Cu toate acestea, stresul ne oferă oricui dintre noi posibilitatea de a experimenta gustul vieții prin comparație și acceptare a tuturor întorsăturilor neașteptate ale destinului. Dar dacă să profităm de această oportunitate sau să ne plângem de viață depinde de noi să decidem. Sper că am reușit să arăt că stresul poate avea efecte pozitive și benefice semnificative, precum și efecte negative.

Este imposibil să te ascunzi de stres: apare chiar și cu o schimbare banală a temperaturii aerului. Este important cum se descurcă corpul nostru și cât de rezistent este.

O persoană nu poate evita complet stresul de-a lungul vieții.

Stresul în lumea modernă a fost modificat: nevoia de a scăpa de un prădător a fost înlocuită cu nevoia de auto-realizare; căutarea hranei a fost înlocuită în timpurile moderne de un model complex de dietă și exerciții fizice; iar relația a devenit ceva mai mult decât o continuare obișnuită a speciei. Aici puteți adăuga conflicte la locul de muncă, în familie, dificultăți de adaptare socială, probleme de sănătate și lipsă de bani.

Ce este stresul

Acest concept a apărut în 1930 datorită fiziologului canadian Hans Selye. În ciuda perioadei scurte de timp, termenul este ferm înrădăcinat în vocabularul nostru.

Stresul este o condiție care apare ca răspuns la condițiile de mediu și la schimbările acestora; se caracterizează nu numai prin manifestare mentală, ci și fizică.

Și contrar credinței populare, stresul nu este întotdeauna un fenomen negativ, evenimentele pozitive ne încarcă nici mai puțin psihicul.

• Tipuri de stres
• picant;
• cronic;
• informativ;

fizice și psihice. Acut - un răspuns instantaneu la o problemă din viață: pierderea persoana iubita

, o ceartă serioasă, boală, orice eveniment neprevăzut care te dezechilibrează.

Apare cronică cu tensiune nervoasă constantă sau șocuri frecvente. Poate duce la depresie, boli ale sistemului nervos, cardiovascular și digestiv și epuizare generală. Stresul cronic este un răspuns la capacitatea scăzută a corpului nostru de a se adapta la realitățile moderne. informativ - aspect modern stres, relevant pentru secolul XXI. Există prea multe date în jur, iar corpul nostru pur și simplu nu are timp să reacționeze la toate informațiile primite. Acest lucru poate fi vizibil în special în rândul locuitorilor metropolei. Creierul uman este proiectat să răspundă la formele obiectelor din faunei sălbatice

, analizează-le, percepe pericolul; în orașe, peisajul este complet identic, ceea ce creează un „vid” informațional. Dezvoltatorii urbani încearcă în prezent să corecteze această problemă prin crearea unei varietăți de modele de case, parcuri și zone verzi.

Fizic-Mental - Stresul fizic și mental intens are un impact mare asupra corpului și minții noastre.

În funcție de modul în care stresul afectează o persoană, stresul este împărțit în pozitiv (eustress) și negativ (stres).

Eustress activează corpul uman pentru a lupta și a depăși obstacolele, dând un sentiment de victorie atunci când necazul este lăsat în urmă.

Dacă problema rămâne în viață mult timp și având în vedere mulți factori de mediu, acest lucru este posibil, atunci eustresul se transformă în suferință. Organismul își folosește rapid resursele, apare un sentiment de depresie constantă, încep depresia, agresivitatea și iritabilitatea.

Merită să ne amintim că depresia este o boală gravă și nu doar o „dispoziție proastă” și ar trebui tratată prin combinarea metodelor psihologice și medicinale. Un tratament serios poate fi necesar dacă depresia are efecte fiziologice puternice asupra organismului.

Depresia este o tulburare gravă

Managementul stresului Stresul în- un fenomen periculos care poate duce la îmbolnăvire (depresie, tulburări fizice și psihice), dar este nerealist să scapi complet de el, chiar dacă schimbi ritmul obișnuit de viață accelerat într-unul mai lent (mută-te din oraș în rural).

Există mai multe modalități de a reduce impactul stresului asupra organismului:

• Încărcături sportive. La practicarea sportului, se eliberează endorfine și adrenalină, care au un efect pozitiv asupra organismului. Pe lângă o doză puternică de „hormonul fericirii”, o persoană obține și o siluetă frumoasă și o sănătate bună, ceea ce este minunat în sine.
• Animale de companie. În psihologie, există o metodă de „terapie cu animale” care este folosită pentru persoanele cu dificultăți de adaptare socială. A avea un câine sau o pisică prelungește viața unei persoane, deoarece proprietarii lor duc un stil de viață mai activ. Animalele de companie vă ajută să vă relaxați după o zi plină și să găsiți armonie.
• Meditaţie. În viață, trebuie nu numai să ai timp să faci totul deodată, ci și să te relaxezi, să încetinești și să te oprești, observând lumea din jurul tău. Yoga de astăzi capătă relevanță în rândul oamenilor, deoarece... Acest activitate fizică, producând hormoni corespunzători care au un efect pozitiv asupra organismului.
• Excursii. Nimic nu lovește mai greu depresia decât o schimbare de mediu, nevoia de adaptare la noile condiții, scăparea de rutină, de experiențe noi. Nu este necesar să mergeți la călătorie în jurul lumii, mergi doar într-un oraș vecin, la mare vara, pentru a explora o zonă necunoscută a propriului tău oraș. Sunt disponibile o mulțime de excursii de o zi cu buget redus. Frumos experiență nouăîți va schimba temporar atenția și va oferi o oportunitate de a evada din viața ta aglomerată.
• Medicamente. Stresul poate provoca insomnie, boli de inimă și tulburări digestive. Mulți fac față consecințelor înghițind nenumărate pastile de sedative și ajutoare digestive. După cum este prescris de medic, ar trebui să luați medicamente care ajută la restabilirea organismului: sedative, antidepresive, complexe de vitamine, astfel de medicamente ajută la scăderea sursei bolii, la restabilire. sistem intern, sporește imunitatea și îmbunătățește-ți propria adaptare.

Animalele de companie sunt foarte bune pentru ameliorarea stresului

Influența stresului asupra corpului este inevitabilă, indiferent de zonă de reședință, statut social, sex sau vârstă.

Trebuie să faci față stresului prin creșterea propriei rezistențe, combinând diferite metode, alegând-o pe cea care va avea cel mai benefic efect.

Introducere………………………………………………………………………………………………………3

1. Concepte generale de stres……………………………………………………..4

1.1 Conceptul de stres………………………………………………………………………….4

1.2. Cauzele și consecințele stresului……………………………………….………..8

1.3. Metode de a face față stresului…………………………………………………………11

Concluzie………………………………………………………………………….15

Referințe…………………………………………………………………..17

Introducere

Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Stresul nu este doar o reacție naturală, ci și o reacție absolut normală a corpului uman și a psihicului la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea.

Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului în rândul angajaților și să dezvolte măsuri pentru reducerea impactului acestuia.

Prin urmare, relevanța mea munca de curs intitulat „Managementul stresului” este definit prin faptul că rezumă rezultatele cercetărilor privind problemele de stres.

Subiectul lucrării de curs este conceptul de stres.

Obiectul poate fi identificat ca fiind procesul de răspuns la nefavorabile conditii externe, derulându-se în timp în trei etape.

Scopul cursului este de a afla semnificația stresului în societatea modernă, impactul acestuia asupra unei persoane în diverse sfere ale vieții.

Obiectivele cursului:

1. Descrieți termenii de bază asociați conceptului de „stres”.

2. Analizați cauzele și consecințele stresului în rândul lucrătorilor.

3. Dezvoltați măsuri pentru reglarea nivelului de stres.

4. Învață metode de a face față stresului.

5. Analizați problema stresului și modalitățile de rezolvare a acestei probleme folosind exemplul unei instituții de învățământ specifice.

1. CONCEPTE GENERALE DE STRES

1.1 Conceptul de stres

Stresul (din engleza „stres” - tensiune) este o reacție nespecifică (generală) a corpului la un impact foarte puternic, fie el fizic sau psihologic, precum și starea corespunzătoare a sistemului nervos al corpului (sau al corpului). în ansamblu). Sistemele nervos și imunitar sunt afectate în special de stres. Persoanele aflate sub stres au mai multe șanse de a deveni victime ale infecției, deoarece producția de celule imunitare scade semnificativ în perioadele de stres fizic sau mental.

La număr cele mai importante concepte, intrat în știința și vocabularul de zi cu zi în secolul al XX-lea, cum ar fi energia nucleară, genomul, computerul și internetul, poate fi atribuit și cuvântul „stres”. Descoperirea acestui fenomen este asociată cu numele remarcabilului cercetător canadian Hans Selye.

Chiar și ca student la medicină, G. Selye a atras atenția asupra faptului că simptomele multor boli se împart în două părți - specifice, caracteristice unei anumite boli și nespecifice, la fel pentru diverse boli. Deci, cu aproape toate bolile, apare febră, pierderea poftei de mâncare și slăbiciune.

Mai târziu, după ce a preluat cercetarea stiintificaîn domeniul fiziologiei, G. Selye a început să studieze cele mai generale reacții fiziologice, care sunt o reacție generalizată a organismului la o influență externă puternică. El a constatat că, ca răspuns la aceasta, organismul își mobilizează forțele, dacă este necesar, activează pe rezerve, încercând să se adapteze la acțiunea factorilor nefavorabili și să le reziste. G. Selye a numit această reacție adaptativă a corpului la influențele externe sindrom general de adaptare, sau stres. Sindromul de adaptare a fost numit pentru că, potrivit savantului, a dus la stimularea capacităților organismului în scopul protecției în scopul combaterii efectelor adverse, factorilor de stres. Indicația că această reacție este un sindrom subliniază faptul că afectează diferite organe sau chiar corpul în ansamblu, manifestându-se într-o reacție complexă.

Procesul de răspuns la condițiile externe nefavorabile se desfășoară în timp.

Au fost identificate trei stadii de stres:

Anxietate, în timpul căreia organismul se mobilizează ca răspuns la un factor nefavorabil;

Rezistenta, cand datorita mobilizarii capacitatilor organismului are loc adaptarea la factorul de stres.

Epuizarea este o etapă care apare dacă factorul de stres este puternic și durează mult timp, când puterea corpului este epuizată și nivelul de rezistență scade sub nivelurile normale.

Fiecare etapă este caracterizată de modificări corespunzătoare în funcționarea neuroendocrină. În medicină, se disting formele de stres fiziologie, psihologie, pozitive (Eustress) și negative (Distress). Sunt posibile stresuri neuropsihice, calde sau frig, ușoare, antropice și de altă natură, precum și alte forme.

Eustress. Conceptul are două semnificații - „stresul cauzat de emoții pozitive” și „stresul ușor care mobilizează corpul”.

Supărare. Un tip negativ de stres căruia corpul uman nu-l poate face față. Distruge sănătatea morală a unei persoane și poate duce chiar la boli mintale severe.

Simptome de suferință:

1. Durere de cap;

2. Pierderea forței; reticență de a face ceva.

3. Pierderea credinței că situația se va îmbunătăți în viitor;

4. Stare de entuziasm, dorinta de a-si asuma riscuri;

5. Absentare, tulburări de memorie;

6. Reticența de a gândi și analiza situația care a dus la o stare de stres;

7. Dispoziție schimbătoare; oboseală, letargie.

Ce poate fi o sursă de stres:

1. Traumă psihologică sau situație de criză (pierderea persoanelor dragi, separarea de persoana iubită)

2. Necazuri minore zilnice;

3. Conflicte sau comunicare cu persoane neplăcute;

4. Obstacole care vă împiedică să vă atingeți obiectivele;

5. Senzație de presiune constantă;

6. Visele pipe sunt fie prea mult exigențe mari pentru tine însuți;

8. Munca monotonă;

9. Acuzație constantă, autoreproș că nu ai realizat ceva sau ai ratat ceva;

10. Învinovățindu-te pentru tot ce s-a întâmplat rău, chiar dacă nu a fost vina ta;

12. Dificultăți financiare;

13. Emoții pozitive puternice;

14. Certe cu oamenii și mai ales cu rudele (observarea certurilor în familie poate duce și la stres);

Grup de risc:

1. Femeile, deoarece sunt mai emotive decât bărbații;

2. Persoane în vârstă și copii;

3. Persoane cu stima de sine scazuta;

4. Extravertiți;

5. Nevrotici;

6. Persoane care abuzează de alcool;

7. Persoane cu predispoziție genetică la stres.

Rezultatele studiilor asupra stresului efectuate în Statele Unite arată că costurile anuale asociate cu consecințele acestuia - absenteism (absență nerezonabilă de la locul de muncă), scăderea productivității, creșterea costului asigurării de sănătate - se ridică la o sumă uriașă - aproximativ 300 de miliarde de dolari. Mai mult, ele cresc constant.

Acesta și multe alte exemple arată că stresul nu poate fi doar periculos pentru fiecare individ, ci poate avea și un efect distructiv asupra eficienței unei organizații. Prin urmare, studiul stresului și al cauzelor acestuia, precum și al consecințelor sale, este o problemă importantă în comportamentul organizațional.

Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Cu toate acestea, G. Selye a subliniat în mod repetat că stresul nu este doar o reacție naturală, ci și o reacție absolut normală a corpului uman și a psihicului la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea. Consecințe negative Nu stresul în sine este cel care poartă stresul, ci reacțiile asociate cu acesta. Prin urmare, atunci când se organizează munca pentru a reduce influența factorilor care pot provoca stres, trebuie avut în vedere faptul că nu numai nivelurile ridicate, dar și prea scăzute de stres duc la o scădere a productivității.

Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului la angajați și să dezvolte măsuri pentru reglarea nivelului acestuia.

1.2 Cauzele și consecințele stresului

Majoritatea oamenilor se confruntă cu influența în fiecare zi. cantitate mare diverși factori nefavorabili, așa-numiții stresori. Dacă ai întârziat la serviciu, ai pierdut bani sau ai obținut o notă scăzută la un examen, toate acestea vor avea un impact mai mare sau mai mic asupra ta. Astfel de evenimente subminează puterea unei persoane și o fac mai vulnerabilă.

Factorii și condițiile care pot provoca stres au fost studiați de mai multe ori. Apariția stresului poate fi asociată cu condițiile de muncă (temperatura aerului, zgomot, vibrații, mirosuri etc.), precum și cu factori psihologici, experiențe personale (obiective neclare, lipsă de perspective, incertitudine cu privire la viitor). Factori importanți de stres pot fi relațiile interpersonale slabe cu colegii - conflicte acute și frecvente, lipsa coeziunii de grup, sentimentul de izolare, un proscris, lipsa sprijinului din partea membrilor grupului, mai ales în situații dificile și problematice.

Cu toată varietatea de factori care pot provoca stres, trebuie amintit că aceștia nu acționează singuri, ci depind de modul în care o persoană se raportează la circumstanțele în care se află, adică prezența factorilor care provoacă stres nu nu înseamnă că el va apărea neapărat.

Multe studii au arătat că, adesea, evenimentele mici și nesemnificative provoacă mai mult stres decât incidentele grave. Acest lucru se explică prin faptul că o persoană se pregătește pentru evenimente majore într-un fel sau altul și, prin urmare, le suportă mai ușor, în timp ce factorii mici, iritanti de zi cu zi, îl epuizează și îl fac vulnerabil.