Care este diferența dintre utilități și serviciile locative? Să o facem împreună.

Companiile de management (MC) care lucrează în domeniul locuințelor și serviciilor comunale (HCS) în prezent nu sunt altceva decât locuințe și servicii comunale comercializate (HEC) și DEP. Cu alte cuvinte, proprietari privați, comercianți, speculatori care au câștigat acces și drepturi legale la resurse importante și vitale din punct de vedere strategic: apă, gaz, electricitate, căldură. În baza articolului 13 din Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 din 6 mai 2011: „Prevăd utilitati asigurate de organizatia de conducere...”.

Majoritatea angajaților companiilor de management nu sunt educați, nu au cunoștințe de lege și nu știu să calculeze corect și să însumeze sumele în chitanțe pentru plata locuințelor și serviciilor comunale (HCS), deci de la atât de mulți amatori sistem modern Locuințele și serviciile comunale explodează din plin.

Este curios că firmele de management nu produc în sine nicio resurse, dar au posibilitatea exclusivă de a comercializa resurse importante din punct de vedere strategic, atunci când organizațiile furnizoare de resurse nu numai că nu pot să-și vândă propriile produse: apă purificată sau încălzită, energie electrică, gaze, căldură. , dar în cele mai multe cazuri, nu se pot atinge nici măcar de banii din vânzarea acestor resurse, întrucât toate fondurile, conform legii, trebuie să meargă în contul societății de administrare, iar abia după aceea societățile de administrare decid în ce cantitate și către care organizație furnizoare de resurse să transfere bani pentru resursele revândute.

Se întâmplă adesea ca firmele de management să nu transfere banii primiți de la populație din plata pentru locuințe și servicii comunale în conturile organizațiilor furnizoare de resurse: Vodokanal, Rețele de încălzire, Companii de rețea electrică, Servicii de gaze, ci să ia banii într-o direcție necunoscută și cheltuiește-l pe nevoi personale - aceasta este o practică comună în munca unor astfel de companii, deoarece lor activitate economică complet necontrolat.

Într-o astfel de situație, organizațiile furnizoare de resurse stau fără bani sau sunt nevoite să-și piardă timpul apărându-și propriile interese în instanță și storcând bani de la companiile de management fără scrupule. Organizațiile de furnizare de resurse nu primesc suficienți bani din vânzarea resurselor de utilități, dar ar putea folosi acești bani pentru a repara fondul învechit: înlocuiți conductele ruginite, comunicaţii de inginerie, modernizează ele însele organizațiile furnizoare de resurse, dotându-le cu centre de decontare, contabilitate proprie, iar populația cu contoare individuale pentru apă, căldură, electricitate, gaze, dar totul este aranjat în așa fel încât societatea de administrare smulge toată smântâna.

Locuitorii sunt, de asemenea, nemulțumiți de comportamentul și serviciul din partea societății de administrare: utilitățile sunt taxate și calculate incorect, umflate, fără a ține cont de formulele și normele legislației în domeniul locuințelor și serviciilor comunale, recalcularea nu se efectuează. , companiile de administrare se străduiesc în mod constant să profite de pe urma rezidenților, să-i schimbe și să-i înșele.

Din istorie se știe că în Rusia prerevoluționară Populația urbană cu anumite venituri a ocupat contra cost camere înguste și murdare din imobile. Majoritatea camerelor din blocurile de apartamente erau lipsite de electricitate, apă curentă și canalizare, așa că în camere ardeau lumânări în loc de electricitate, în curtea străzii erau amenajate latrine, iar apa era extrasă din cel mai apropiat râu. Iar după victoria finală a revoluției, a început să se formeze o clasă de beneficiari și angajați ai statului sub forma unor familii de soldați ai Armatei Roșii, care erau scutiți de obligația de plată a chiriei, spre deosebire de toate celelalte categorii de populație.

Viața celor stabiliti pe confiscat metri patrati, care aparțineau sovieticilor, erau controlate de o divizie a Direcției Principale a Utilităților Publice (GUKH), creată în 1921 sub NKVD. În 1924, Comitetul Executiv Central a emis o rezoluție „Cu privire la cooperarea în domeniul locuințelor”, care a propus o formă de unire a rezidenților într-un parteneriat de cooperare pentru închiriere de locuințe - ZhAKT. ZhAKT a fost încredințat cu funcționarea casei. În anii 30, RZHU a început să se dezvolte - district autorităţile locative, care de-a lungul timpului s-a recalificat în birouri de locuințe și întreținere - birouri de întreținere a locuințelor.

Birourile pentru locuințe erau legate de Ministerul Afacerilor Interne (oficiul de pașapoarte), de Ministerul Apărării, ceea ce a permis ținerea evidenței recruților, de Ministerul Culturii, organizând evenimente culturale în centrul local de recreere, cu Ministerul Sport, organizare de cluburi sportive si terenuri de sport in curti. Birourilor de locuințe li se permitea să se amestece în viața personală a rezidenților și să monitorizeze starea lor morală și, dacă era necesar, să efectueze măsuri educaționale asupra rezidenților prin instanțele de camarazi sau comitetele casei, care aveau dreptul de a lua măsuri publice împotriva chiriașilor spațiilor rezidențiale. și persoanele care locuiesc cu ei care încalcă regulile de utilizare a acestei premise. Așadar, rădăcinile atitudinii bobești față de rezidenți din partea angajaților companiilor de administrare se întind încă din vremurile revoluției, când sistemul de locuințe și servicii comunale abia începea să apară în țară, iar populația era în locuințe pentru sclavi. dependenta de autoritati.

Sub sovietici, proprietatea privată a fost distrusă de toată lumea moduri posibile, transformând oamenii într-o turmă dependentă: NKVD avea control total asupra cetățenilor și deținea informații personale despre aproape toată lumea, dacă era necesar, le putea folosi sau manipula în scopuri educaționale; Locuințele aparțineau statului, sovieticilor și erau închiriate, așa că statul putea spune cine și cum să locuiască, mai târziu sistemul s-a schimbat puțin și locuințele au fost date una câte una la întreprindere, parcă gratuit, ca un fel de dar de la stat, pentru care toată lumea s-a simțit ca aparținând acestui stat obligat și cuvenit și, prin urmare, a fost obligat să se supună voinței sale în persoana diferitelor organizații guvernamentale. În mintea oamenilor, psihologia sclavilor și teama de posibilitatea de a pierde un acoperiș de deasupra capului și de a fi aruncați în stradă, care a apărut sub dominația sovietică, sunt încă vii, așa că populația se lasă manipulată de instalatori analfabeți. , tehnicieni, inspectori și judecători care lucrează în sectorul locuințelor și serviciilor comunale.

În 1989, a fost adoptată rezoluția „Cu privire la tranziția locuințelor și serviciilor comunale la autofinanțare și autofinanțare” sistemul modern de locuințe și servicii comunale, în ciuda prezenței proprietății private a apartamentelor în țară, rămâne încă o relicvă; din trecut şi necesită eforturi enorme pentru modernizarea şi funcţionarea normală în societate şi societate în acest sistem.

Din 1989, în Germania de Est a început o perioadă de reformă a locuințelor și a serviciilor comunale. Dar condițiile de bază pentru funcționarea ordonată a întreprinderilor de locuințe au început să funcționeze abia în octombrie 1991. Condițiile preliminare pentru reforme au fost create de o serie de factori care au avut loc în domeniul plății costurilor de exploatare, a proprietății locuințelor, a structurii întreprinderilor complexe de locuințe și a prețurilor. Industria imobiliară din Germania de Est a fost orientată spre obținerea de rezultate cantitative. S-a acordat prioritate construcției masive de noi locuințe, unde au fost direcționate principalele investiții. Scopul politicii locative a fost creșterea volumului și a suprafeței fondului de locuințe, în timp ce atenția cuvenită nu a fost acordată întreținerii și reparării locuințelor existente. În același timp, s-a realizat o nouă construcție cu extremă calitate scăzută. Ca urmare, fondul de locuințe și infrastructura internă s-au deteriorat, iar noile clădiri au început rapid să se deterioreze.

Majoritatea apartamentelor din Germania de Est erau deținute de stat sau de municipalități. Unele apartamente erau deținute de parteneriate. Acestea au fost așa-numitele Asociații ale Muncitorilor în Construcții de Locuințe, care este similar cu cooperativele sovietice de construcții de locuințe. Unele case erau proprietate privată. De regulă, acestea erau clădiri mici concepute pentru una sau mai multe familii. Nu a existat o împărțire a plăților în funcție de tipul de serviciu. A existat o chirie, care includea taxele de închiriere și costurile de funcționare. De asemenea, nu a existat nicio diferență în costurile de exploatare în funcție de tipul de serviciu - apă, căldură etc. De asemenea, trebuie remarcat faptul că nu a existat un concept de conservare a resurselor. O politică de reducere a consumului de căldură și energie electrică, precum și de introducere a dispozitivelor de contorizare și de taxare a plăților în funcție de citirile acestora, nu a fost realizată. Subvențiile guvernamentale au fost acordate populației după cum urmează:

Populația care locuiește în locuințe publice a primit subvenții direct. Cu alte cuvinte, chiar înainte de reformă, Germania de Est avea un mecanism de acordare a subvențiilor țintite.
Asociațiile lucrătorilor din locuințe au primit subvenții prin intermediul companiilor de utilități.
Nu au fost acordate subvenții proprietarilor de case private.

În acest sens, în majoritatea cazurilor, fondurile proprietarilor privați nu au fost suficiente pentru întreținerea fondului de locuințe. Furnizarea de energie electrică, căldură și gaz a fost realizată de așa-numitul supraregional întreprinderilor energetice. Proprietatea acestor întreprinderi era de stat, iar acestea erau responsabile pentru aprovizionarea regiunii care le-a fost atribuită. Această structură semăna cu ucraineană. Furnizarea și eliminarea apei au fost efectuate de întreprinderile de furnizare și tratare a apei apa reziduala organizate la nivel raional. Prețurile pentru locuințe și serviciile comunale au fost stabilite de stat și au rămas la același nivel timp de decenii. Subvențiile acordate au fost incluse în costul serviciilor. O astfel de tarifare nu a permis menținerea și modernizarea infrastructurii de utilități la nivelul corespunzător și a reprezentat o povară semnificativă pentru buget. Ca urmare, infrastructura sa deteriorat, iar măsurile de reducere a pierderilor de resurse în timpul transportului, securitate mediuși atragerea investițiilor au fost finanțate într-o sumă extrem de mică. Ca urmare, au apărut următoarele premise pentru reformarea sectorului locuințelor și serviciilor comunale în Germania de Est:

Starea dărăpănată a infrastructurii interioare și comunale a dus la pierderi mari de resurse.
Informațiile cu privire la starea tehnică a infrastructurii au fost indisponibile sau complet absente.
Sistemul de tarifare nu permitea acoperirea costurilor.
Calculul serviciilor de utilități a fost efectuat în principal conform standardelor de consum, și nu pe baza citirilor contoarelor.
Consumatorii de servicii nu au fost interesați de economisirea resurselor.
Serviciile locative și comunale au fost furnizate cu o calitate scăzută.

Scopul reformării sectorului locuințelor și serviciilor comunale din Germania de Est a fost crearea unei piețe pentru locuințe și servicii de utilități cu concurență în diferite sectoare ale economiei. La baza reformei a fost construirea unui sistem eficient de autoguvernare municipală. Pentru aceasta a fost necesar, în primul rând:

Demonopolizarea și corporatizarea furnizorilor de servicii supraregionali
Modernizarea infrastructurii publice și a fondului de locuințe
Îmbunătățiți prețurile pentru a acoperi costurile existente.

Implementarea obiectivelor stabilite a constat din următoarele activități. Îmbunătățirea prețurilor și modernizarea infrastructurii Pentru îmbunătățirea prețurilor, în primul rând, a fost necesară dezvoltarea unor scheme care să acopere costurile curente pe termen mediu. Pentru a realiza acest lucru, primul pas a fost refuzul de a acorda asistență socială populației prin companii de utilități și trecerea la subvenții direcționate. Se acordau subvenții familiilor cu venituri mici în funcție de veniturile pe care le primeau. Principiul a fost dezvoltat: segmentele defavorizate ale populației primesc asistență în detrimentul celor bogați, și nu împreună cu aceștia, așa cum se întâmplă cu tarifele subvenționate. Drept urmare, cei eliberați fonduri bugetare au fost folosite ca investiţii în modernizarea reţelelor şi echipamentelor. Fondurile au fost alocate prin granturi și împrumuturi cu dobândă redusă. Împrumuturile destinate modernizării fondului de locuințe au fost acordate atât de Guvernul Federal al Germaniei, municipii, furnizorii de energie și Comunitatea Europeană. De asemenea, este necesar de remarcat creșterea semnificativă a costului serviciilor și, în același timp, trecerea la plata serviciilor prestate în funcție de consumul lor real. Acest lucru a condus la economisirea resurselor de către populație și la consumul lor individual. Privatizarea fondului de locuințe După unificarea Germaniei de Est și de Vest, a început să se acorde o atenție deosebită privatizării fondului de locuințe municipale și de stat. Spre deosebire de situația din Ucraina, privatizarea a fost realizată prin vânzarea de locuințe de stat și municipale. Nu a existat privatizare gratuită. Privatizarea fondului locativ a avut ca scop:

Crearea proprietatii private individuale
Mobilizarea inițiativei private și a responsabilității
Strângerea de fonduri pentru întreținerea, repararea și modernizarea locuințelor.

Cooperativele de locuințe s-au transformat în cooperative înregistrate în instanțele care țin registrul comerțului, devenind astfel capabile și independente din punct de vedere juridic. Aceasta a fost însoțită de o creștere a responsabilității întreprinderilor de locuințe pentru plata tuturor utilităților și de eliminarea subvențiilor guvernamentale pentru aceasta. Condiție obligatorie Implementarea reformei a fost înregistrarea 100% a condominiilor. Nicio casă nu trebuie lăsată fără proprietar (inclusiv proprietar colectiv). Proprietarii își folosesc proprietatea mai bine decât o face administrația municipală pentru ei. Demonopolizarea și corporatizarea companiilor de utilități Întregul sector de locuințe și servicii comunale a fost pus în mâinile private, dar în același timp au fost asigurate scheme transparente pentru activitățile întreprinderilor. Pământul a devenit proprietatea întreprinderilor. Pe baza întreprinderilor supraregionale de stat, au fost create așa-numitele companii de oraș și utilități (Stadtwerke) sub forma unor societăți pe acțiuni. Proprietatea acestor companii era mixtă, ele fiind specializate în furnizarea unei game complete de servicii: electricitate, căldură și gaz. Unele întreprinderi de alimentare cu apă și tratare a apelor uzate au devenit proprietatea municipalităților pe bază legală publică, iar unele s-au alăturat structurii companiilor de utilități ale orașului. Au apărut condiții de piață pentru munca companiilor de utilități. Furnizorii de servicii au început să fie selectați pe bază de concurență, acest lucru fiind consacrat în noua legislație. În acest sens, îmbunătățirea calității serviciilor publice, reducerea pierderilor în rețele și reducerea costurilor au fost în prim plan pentru proprietari. De asemenea, pentru a reuși într-un mediu competitiv, nu a fost suficient ca companiile de utilități ale orașului să furnizeze pur și simplu resurse și să taxeze pentru consumul acestora. Era nevoie de a oferi consumatorilor o serie de servicii suplimentare. A apărut un nou termen - „multi-utility”. Rezultatul au fost politici de afaceri mai agresive și mai creative. De exemplu, pe lângă activitatea lor principală, companiile de utilități urbane includ în pachetele lor multilaterale de servicii curățarea zonelor locale, eliminarea gunoiului și eliminarea deșeurilor, întreținerea infrastructurii interioare, managementul echipamentelor și telecomunicații. Astfel de organizații au o structură holding distribuită pe tipuri de activitate, ceea ce face posibilă finanțarea unor zone mai puțin în curs de dezvoltare sau semnificative din punct de vedere social în detrimentul celor mai de succes. După reunificarea Germaniei, 15 mari centrale energetice regionale din partea de est urmau să fie transferate companiilor private de furnizare a energiei din Germania de Vest. Guvernul federal credea că acest tip de restructurare ar asigura o finanțare stabilă pentru locuințe și infrastructură comunală departe de noi. Cu toate acestea, conducerea, de exemplu, Frankfurt an der Oder (Germania de Est) a considerat că o astfel de decizie încalcă drepturile cetățenilor. În opinia lor, înlocuirea fostului monopol de stat reprezentat de centrală cu un alt monopol, dar privat, reprezentat de concernul energetic vest-german, nu este cea mai buna solutie. Compania de utilități din Frankfurt, ca holding, a fost inițial deținută sută la sută de municipalitate. Pe lângă furnizarea de căldură și energie electrică, s-a ocupat de alimentarea cu gaz și apă, canalizare și colectarea gunoiului. Autoritățile locale susțin că crearea unei întreprinderi diversificate, cu o structură flexibilă, le permite să obțină efecte „sinergetice” (efecte din interacțiune) din punct de vedere tehnic, organizatoric, financiar și economic. De-a lungul timpului, municipalitățile au început să urmeze o politică de atragere a investitorilor vânzându-le o participație în monopolul utilităților. Au apărut alte zeci de companii care au început să concureze cu succes cu structura municipală. Consumatorii și-au dat seama rapid de frumusețea concurenței, achiziționând de bunăvoie serviciile companiilor de servicii energetice, care au început să ofere o gamă largă de servicii prin leasing, credit și finanțare independentă a măsurilor de economisire a energiei. În Germania, cu o populație de 70 de milioane de locuitori, 59,9% dintre rezidenți, sau peste 40 de milioane de persoane, primesc energie electrică de la companii private sau mixte cu participare de capital privat. Creșterea eficienței companiilor de utilități În legătură cu situația în schimbare rapidă pe piața locuințelor și a serviciilor comunale din Germania și pentru a obține avantaje competitive, întreprinderile au început să acorde o atenție deosebită tehnologiilor moderne și automatizării. Furnizarea unei game largi de servicii de bază și suplimentare, folosind diverse metode de plată, acoperind o zonă mare de servicii și lucrul cu diferite segmente ale populației a necesitat utilizarea unor dezvoltări cuprinzătoare capabile să susțină toate procesele din întreprinderi. Cerința principală a fost capacitatea tehnologii moderne afișa modelul de locuințe și servicii comunale înainte de reformă, toate schimbările în procesul de reformare a industriei și noul model de piata. Întreprinderile germane de locuințe și servicii comunale au avut obiective specifice, și anume:

Creșterea lichidității a fost asigurată prin calculul precis al consumului, controlul plăților și primirea rapidă a fondurilor.
Transparența și eficiența fluxurilor financiare la nivelul întreprinderii au fost asigurate de o planificare competentă a investițiilor, situatii financiare, control asupra mișcării fondurilor.
Reducerea costurilor si pierderilor, imbunatatirea calitatii serviciilor prestate a fost asigurata prin managementul mijloacelor fixe, planificarea lucrari de reparatiiși înlocuirea echipamentelor, controlul proceselor economice la întreprindere și nu numai.
Asemenea mare atentie concentrat pe relațiile cu clienții. În acest scop, a fost important să se mențină o bază de clienți, o ofertă diverse scheme plăți și servicii suplimentare în funcție de nevoile clienților, satisfacerea solicitărilor acestora, realizarea unui cadastru de terenuri.

Atingerea acestor obiective asigură în mare măsură succesul întreprinderii. Pentru ca reforma să aibă loc la nivel municipal, acestea au fost mai întâi dezvoltate și lansate programe educaționale, deoarece pe teren, „dedesubt”, oamenii sunt puțin la curent cu ceea ce se dezvoltă „sus”. Proiectele-pilot care demonstrează beneficiile reabilitării locuințelor - creșterea costului acesteia - au fost importante. Existența continuă a tuturor întreprinderilor municipale a fost asigurată de apariția primelor bănci care au promovat dezvoltarea locuințelor și a serviciilor comunale. Cu ajutorul acestor bănci și datorită garanțiilor corespunzătoare în caz de pierderi (nu exista posibilitatea de garantare a proprietății pentru împrumut), întreprinderile au început să reconstruiască apartamentele în care chiriașii continuau să locuiască. Aceasta a fost o inovație în industria locuințelor. Acoperișuri, ferestre, ușile de intrare, toate instalatiile sanitare si termice. Pereții bucătăriilor și băilor au fost acoperiți cu gresie, iar fațadele clădirilor au fost izolate. Doar măsurile de economisire a energiei luate (instalarea punctelor de încălzire în clădiri, instalarea termostatelor, izolarea clădirilor, inclusiv a ferestrelor) au adus chiriașilor economii. S-a înregistrat o scădere a plăților de la 2,10 DM/m2 de spațiu ocupat pe lună la aproximativ 1,00 DM/m2. Chiriașii care locuiau în apartamente în care caloriferele erau dotate cu termostate și contoare de căldură au avut o nouă înțelegere a cheltuielilor (trebuie să plătești doar pentru ceea ce ai consumat). Astăzi, activitățile de renovare a clădirilor din estul Germaniei au devenit obișnuite.

Suedezii rezolvă neînțelegerile privind utilitatea în Tribunalul pentru Locuințe, iar australienii ar putea să nu plătească pentru apă dacă apartamentul nu are un contor instalat.

Cum funcționează sistemul de locuințe și servicii comunale în Europa și SUA, Coreea de Sud și Brazilia, Australia și Turcia? Despre interesant caracteristici distinctiveși condițiile pentru consumatori în diferite țări lumea este materialul nostru pentru astăzi.

Brazilia. În această țară, se utilizează apă diferită și costă, în consecință, diferit. De exemplu, în unele prefecturi braziliene, unde funcționează un sistem centralizat de alimentare cu apă, apa este furnizată de mai multe ori pe săptămână. Este pompat în rezervoare subterane, iar consumul de apă este monitorizat cu ajutorul dispozitivelor de contorizare.

Un alt tip de alimentare cu apă pentru brazilieni sunt fântânile arteziene. Apa din fântâni este folosită pentru spălat și scăldat, dar nu poate fi băută, deoarece în majoritatea caselor sistemul principal de canalizare este gropi, deșeuri din care se infiltrează în apele subterane. Prețul apei braziliene depinde de costul echipamentului pentru livrarea acesteia și de energia electrică cheltuită pentru ridicarea și pomparea apei în rezervoare.

Gazul este un combustibil rar în Brazilia. Este furnizat consumatorilor în cilindri standard și costă (până în prezent) de două până la trei ori mai mult decât în Ucraina. De asemenea, brazilienii trebuie să plătească scump pentru electricitate – până la 2 USD per 1 kilowatt.

Consumatorii sud-coreeni pot folosi două tipuri de încălzire centrală - pe gaz și electric. Încălzirea pe gaz este mai scumpă, iar încălzirea electrică este oprită la în timpul zileiși nu se folosesc deloc vara.

Turcia. Multe case turcești sunt echipate panouri solare pe acoperisuri. Pentru apă fierbinteîn Turcia nu plătesc, pentru că este încălzit cu energie solară. De asemenea, pentru consumatorii turci nu există conceptul de „chirie”, în loc de acesta există „aidat” - costul complet al serviciului complex rezidential. „Aidat” este o valoare fixă, nu depinde de numărul de locuitori. Cuantumul acestei taxe este stabilit de locuitorii casei în fiecare an. adunarea generală, după ce managerul furnizează un raport de cheltuieli.

În Australia, unde apa dulce este rară, mulți consumatori instalează un sistem de colectare a apei de ploaie în casele lor. Apa colectata in acest mod este folosita pentru igienizare si udarea gradinii. Plata pentru apă în Australia include costul accesului la resursă și racordarea la sistemul de canalizare. Australienii plătesc lunar între 150 și 200 de dolari numai pentru acest lucru și, în plus, consumatorii sunt taxați pentru metri cubi de apă consumați în timpul lunii. Dar dacă locuiești într-un apartament în care nu sunt instalate apometre, nu trebuie să plătești pentru apa consumată: conform legii australiane, nu poți taxa dacă nu există contoare.

Europa. Locuitorii țărilor europene plătesc nu atât pentru apă în sine, ci pentru drenaj. Toată apa care intră în apartament este considerată automat folosită, indiferent de ce necesități este folosită. De aceea, toate „chiuvetele euro” sunt echipate cu un dop de scurgere: pentru a economisi apă, europenii umplu chiuveta plin și se spală de ea.

Sistemul de utilități din Europa funcționează pe încredere. Adesea, nici locuitorii casei, nici proprietarul acesteia nici măcar nu știu unde sunt amplasate contoarele sau cum să ia citiri de la ele - toate acestea sunt făcute de lucrătorii din locuințe și servicii comunale.

În Suedia, Tribunalul pentru Locuințe funcționează cu succes, tratând probleme legate de locuințe și comunale. În Marea Britanie, pe lângă plata utilităților, consumatorii plătesc și o taxă municipală, a cărei valoare depinde de prestigiul zonei. În detrimentul taxei municipale și, parțial, a fondurilor bugetare de stat, orașele Marii Britanii mențin un confort „pur englezesc”, întrețin peluzele și paturile de flori, îndepărtează gunoiul, repară drumuri și, de asemenea, plătesc munca pompierilor, poliției. și oficialii orașului înșiși. britanici care trăiesc în blocuri de apartamente, sunt obligați să plătească o taxă specială pentru îngrijirea la domiciliu. Proprietarul casei folosește aceste fonduri pentru întreținerea lifturilor, holului, coridoarelor și zona locala.

STATELE UNITE ALE AMERICII. De îndată ce un nou chiriaș se mută într-o locuință americană, acesta încheie un contract de furnizare a apei, iar apoi vine la el un tehnician de la firma de furnizare și instalează contorul. Datele de la contor sunt citite automat și trimise companiei fără participarea consumatorului. În America, practic, nu există riscul ca o companie de administrare a proprietății să înșele un consumator, deoarece în trecut au fost intentate multe procese în instanțe pe probleme similare. Americanii economisiți merg în instanță la cea mai mică suspiciune de posibilă fraudă.

Interesant este că în Statele Unite, consumatorii de utilități practic nu plătesc în numerar, preferând să folosească carduri electronice. Suma de plată este retrasă de pe card și transferată în conturi fiduciare. În acest caz, societatea de administrare își poate transfera numai banii rămași și numai după decontarea integrală a acestuia cu toate contrapărțile.

Impozitele pe proprietate în Statele Unite se plătesc o dată pe an. Valoarea impozitului este stabilită ca un anumit procent din costul locuinței. Penalitățile pentru neplata acestei taxe sunt foarte severe - 25-50 USD pentru fiecare zi de întârziere. Costurile cu locuința de 30% din venitul familiei sunt considerate normale pentru America. Costul întreținerii locuințelor și utilităților variază în fiecare stat și oraș - depinde de mulți factori: valoarea impozitelor, nivel general prețurile, veniturile, dar climatul este fundamental. În zonele cu veri fierbinți și iarna rece Electricitatea pentru aparatele de aer condiționat este scumpă vara, iar în lunile de iarnă ei plătesc cu 30–40% mai puțin pentru electricitate, dar în același timp costul încălzirii cu gaz crește.

Cum funcționează sistemul de locuințe și servicii comunale în Europa și SUA, Coreea de Sud și Brazilia, Australia și Turcia? Materialul nostru de astăzi este despre caracteristici și condiții distinctive interesante pentru consumatorii din diferite țări ale lumii.

Brazilia.În această țară, se utilizează apă diferită și costă, în consecință, diferit. De exemplu, în unele prefecturi braziliene, unde funcționează un sistem centralizat de alimentare cu apă, apa este furnizată de mai multe ori pe săptămână. Este pompat în rezervoare subterane, iar consumul de apă este monitorizat cu ajutorul dispozitivelor de contorizare.

Un alt tip de alimentare cu apă pentru brazilieni sunt fântânile arteziene. Apa din fântâni este folosită pentru spălare și scăldat, dar nu poate fi băută, deoarece în majoritatea caselor principalul sistem de canalizare este canalele de canalizare, deșeurile din care se infiltrează în apele subterane. Prețul apei braziliene depinde de costul echipamentului pentru livrarea acesteia și de energia electrică cheltuită pentru ridicarea și pomparea apei în rezervoare.

Gazul este un combustibil rar în Brazilia. Este furnizat consumatorilor în cilindri standard și costă (până în prezent) de două până la trei ori mai mult decât în Ucraina. De asemenea, brazilienii trebuie să plătească mult pentru electricitate - până la 2 USD per 1 kilowatt.

Consumatorii din Coreea de Sud se pot folosi doua tipuri de centrala termica - gaz si electric. Încălzirea pe gaz este mai scumpă, iar încălzirea electrică este oprită în timpul zilei și nu se folosește deloc vara.

Turcia. Multe case turcești sunt echipate cu panouri solare pe acoperișuri. Nu există nicio taxă pentru apa caldă în Turcia, deoarece este încălzită cu energie solară. De asemenea, pentru consumatorii turci nu există conceptul de „chirie”, în loc de acesta există „aidat” - costul total al deservirii unui complex rezidențial. „Aidat” este o valoare fixă, nu depinde de numărul de locuitori. Cuantumul acestei taxe este stabilit de locuitorii casei în fiecare an în cadrul unei adunări generale, după ce managerul furnizează un raport de cheltuieli.

ÎN Australia Acolo unde apa dulce este rară, mulți consumatori instalează un sistem de colectare a apei pluviale în casele lor. Apa colectata in acest mod este folosita pentru igienizare si udarea gradinii. Plata pentru apă în Australia include costul accesului la resursă și racordarea la sistemul de canalizare. În fiecare lună, australienii plătesc 150-200 de dolari numai pentru asta și, în plus, consumatorii sunt taxați pentru metri cubi de apă consumați în timpul lunii. Dar dacă locuiești într-un apartament în care nu sunt instalate apometre, nu trebuie să plătești pentru apa consumată: conform legii australiane, nu poți taxa dacă nu există contoare.

Europa. Locuitorii țărilor europene plătesc nu atât pentru apă în sine, ci pentru drenaj. Toată apa care intră în apartament este considerată automat folosită, indiferent de ce necesități este folosită. De aceea, toate „chiuvetele euro” sunt echipate cu un dop de scurgere: pentru a economisi apă, europenii umplu chiuveta plin și se spală de ea.

ÎN Suedia Tribunalul pentru Locuințe funcționează cu succes, tratând problemele locative și comunale. ÎN Regatul Unit Pe lângă plata utilităților, consumatorii plătesc și o taxă municipală, a cărei valoare depinde de prestigiul zonei. În detrimentul taxei municipale și, parțial, a fondurilor bugetare de stat, orașele Marii Britanii mențin un confort „pur englezesc”, întrețin peluzele și paturile de flori, îndepărtează gunoiul, repară drumuri și, de asemenea, plătesc munca pompierilor, poliției. și oficialii orașului înșiși. Britanicii care locuiesc în blocuri sunt obligați să plătească o taxă specială pentru întreținerea casei. Proprietarul casei folosește aceste fonduri pentru a întreține lifturile, holul, coridoarele și zona locală.

STATELE UNITE ALE AMERICII. De îndată ce un nou chiriaș se mută într-o locuință americană, acesta încheie un contract de furnizare a apei, iar apoi vine la el un tehnician de la firma de furnizare și instalează contorul. Datele de la contor sunt citite automat și trimise companiei fără participarea consumatorului. În America, practic, nu există riscul ca o companie de administrare a proprietății să înșele un consumator, deoarece în trecut au fost intentate multe procese în instanțe pe probleme similare. Americanii economisiți merg în instanță la cea mai mică suspiciune de posibilă fraudă.

Impozitele pe proprietate în Statele Unite se plătesc o dată pe an. Valoarea impozitului este stabilită ca un anumit procent din costul locuinței. Penalitățile pentru neplata acestei taxe sunt foarte severe - 25-50 USD pentru fiecare zi de întârziere. Costurile cu locuința de 30% din venitul familiei sunt considerate normale pentru America. Costul întreținerii locuințelor și utilităților variază în fiecare stat și oraș - depinde de mulți factori: valoarea impozitelor, nivelul general al prețurilor, veniturile populației, dar climatul este fundamental. În zonele cu veri calde și ierni reci, vara electricitatea pentru aparatele de aer condiționat este scumpă, iar în lunile de iarnă se plătește cu 30-40% mai puțin pentru electricitate, dar în același timp și costul încălzirii pe gaz crește.

Ți-a plăcut articolul? Împărtășește-l

Imprimați acest articol