Motivele radierii mobilierului și criteriile de evaluare a eliminării obiectelor de interior. Defalcarea mobilierului tapițat: principalele defecțiuni și modalități de a le restaura Care sunt defectele noptierei pentru anulare

Este mai ușor să formalizezi relațiile juridice cu vânzătorii oficiali. Din păcate, nici măcar mobilierul certificat nu rezistă întotdeauna testului realității. Disponibilitatea și funcționalitatea documentelor vă vor ajuta să depășiți toate dezacordurile cu pierderi minime.

Documentul dvs. principal- un contract de vanzare pentru produsul achizitionat. Semnarea acestuia trebuie avută cu mare atenție: în conformitate cu anexa la legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, mobila nu poate fi returnată vânzătorului sau schimbată dacă este de înaltă calitate, dar nu se potrivește cumpărătorului în culoare, formă sau dimensiune. Și vânzătorilor le place foarte mult să se refere la această formulare. Prin urmare, următoarele detalii trebuie stipulate clar în contract:

informatii detaliate despre produs: numele complet, numărul de articole din set, articol, dimensiuni. La urma urmei, aceeași lege care protejează drepturile consumatorilor spune: „vânzătorul trebuie să transfere cumpărătorului un produs care se potrivește cu eșantionul și descrierea”;

Lista lucrărilor din contract: fabricatie mobila, transport, livrare. În cazul în care cumpărătorul asamblează în mod independent produsul achiziționat, vânzătorul este obligat să furnizeze instrucțiuni și diagrame pentru asamblarea și instalarea mobilierului;

timpul de executare a comenzii, termenul de livrare, penalitati in caz de intarziere. Pentru fiecare zi de întârziere a livrării, conform legii, consumatorul are dreptul să ceară 3% din costul mobilierului comandat. Vânzătorii pot scrie în contract cifre semnificativ mai mici (de exemplu, 0,01%), dar dacă cazul va ajunge în instanță, legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” îi va obliga să plătească despăgubiri integrale.

costul lucrării, procedura de plată, condițiile de compensare. Este necesar să se înțeleagă ce parametri consideră fabrica ca fiind un motiv pentru compensarea daunelor (unii producători, de exemplu, nu recunosc diferențele minore în nuanțele elementelor unui set cu cască drept criteriu pentru „defecte”).

conditii de garantie. Conform GOST, perioada de garanție ar trebui să fie de la 18 la 24 de luni. Vanzatorii pot reduce perioada de garantie, dar in acest caz legea este de partea consumatorului: acesta are dreptul la eliminarea gratuita a defectelor in termen de doi (2) ani de la data primirii mobilierului.

Astfel, inarmat cu cunoasterea drepturilor lor, consumatorul se va asigura de multe probleme.

Defecte de mobilier.

Mulți cumpărători care cumpără mobilier mult așteptat se găsesc într-o situație neplăcută atunci când căsătoria este descoperită după achiziționarea de mobilier. Din materialul pus la dispoziție, veți învăța cum să detectați defectele și ce să faceți în acest caz. Aveți grijă când cumpărați! Și amintiți-vă, este posibil să recuperați daune atât de la un SRL, cât și de la un antreprenor individual.

Pentru mobilierul fabricat de comanda individuala- o parte semnificativa a defectelor de mobilier sunt aduse de masuratori, care, de fapt, sunt proiectantii mobilierului dumneavoastra si determina tehnologia de asamblare. Măsurătorii trec adesea cu vederea dimensiunile cheie și nu calculează cu exactitate sarcinile pe care le va suferi mobilierul în timpul funcționării. Aceste defecte se referă atât la producție, cât și la funcționare - rafturile se îndoaie, paturile și canapelele scârțâie și se lasă, ușile se deformează. Culoarea și textura materialului - adesea nu corespund cu cele originale din contract. Adesea, este posibilă recuperarea daunelor doar printr-o examinare independentă a mobilierului. De asemenea, mobila de elită fabricată în Germania, Italia, Franța nu este lipsită de defecte, dar defectele și deteriorarea mobilierului în timpul transportului sunt mai frecvente.

Defecte comune ale mobilierului, definirea calitatii.

Calitatea produsului este un complex de proprietăți ale produsului care determină capacitatea acestuia de a satisface anumite nevoi în conformitate cu scopul propus.

Defect- fiecare neconformitate separată a produselor cu cerințele stabilite; semne:

Defectele mobilierului sunt clasificate:

După mărime și locație: mic și mare, local și comun;

Ori de câte ori este posibil să se identifice: explicit, ascuns;

Eliminați dacă este posibil: de unică folosință, ireparabil;

În funcție de gradul de influență asupra calității: critic (prezența utilizării exclusive în scopul propus), semnificativ (afectează semnificativ produsul - pentru scopul și durabilitatea acestuia), nesemnificativ.

Mobilierul este de înaltă calitate sau nu de înaltă calitate - determinarea de către experți a conformității indicatorilor cu cerințele corespunzătoare documente de reglementare, precum și criteriile estetice pentru aspectul mobilierului.

În cazul detectării defectelor în mobilier, este necesar:

Aplicați cu o cerere scrisă către vânzător și o puteți trimite producătorului de mobilă în același timp,

și cereți, la discreția dvs., unul dintre următoarele puncte:

1. rezilierea contractului si restituirea contravalorii mobilierului.

2.reparație gratuită

3.schimb pentru un produs nou de calitate

4.cerința unei reduceri proporționale de preț

În plus, cumpărătorul are dreptul de a cere despăgubiri pentru prejudiciul moral de la vânzător; în practica judiciară, valoarea despăgubirii este un anumit procent din valoarea produsului defect, dar, de regulă, nu depășește valoarea acestuia.

Este recomandabil să trimiteți o reclamație în perioada de garanție. Dacă vânzătorul sau producătorul refuză să admită prezența unui defect, solicitați o examinare independentă a mobilierului!

În baza Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, examinarea este plătită de vânzător sau producător. În cazul în care deficiențele nu sunt confirmate, vânzătorul are dreptul să ceară de la cumpărător despăgubiri pentru cheltuielile sale pentru examinarea mobilierului. Puteți contesta oricând opinia experților vânzătorului și producătorului, invitând un specialist din altă organizație de experți.

La sfârșitul perioadei de garanție, de obicei doi ani, rămân toate drepturile consumatorului, dacă cumpărătorul confirmă prezența defectelor din fabrică, primește o examinare independentă a mobilierului.

Dimensiunea nișei pentru frigider și aparate încorporate, hote nu corespunde designului.

Producătorul a înlocuit fațadele din lemn masiv cu MDF.

Umflare PAL.

Deformarea raftului dulapurilor glisante și blocarea ușilor glisante.

Pe ușa cu balamale, în loc de un suport special, sunt instalate balamale obișnuite.

Culoarea sau modelul materialului de acoperire al canapelei nu se potrivește cu eșantionul.

De asemenea, vă puteți proteja drepturile prin familiarizarea cu documentele de reglementare actuale. GOST 20400-80 „Termeni și definiții” GOST 16371-93 „Mobilier. Condiții tehnice generale ", GOST19917-93" Mobilier pentru șezut și culcat. Conditii tehnice generale „compara standardele cu mobilierul pe care l-ai achizitionat si chiar daca observi neconcordante, atunci nu ezita sa faci o reclamatie la magazin.

Prin bucatarii si seturi de bucatarie frecvent defect blat din cauza material substandard... Blaturile sunt adesea făcute din plăci aglomerate ieftine, de proastă calitate. PAL. În aparență, astfel de plăci nu diferă de plăcile scumpe pentru umezeală MDF (MDF - plăci de fibre de densitate medie). MDF-urile sunt considerate inofensive deoarece sunt realizate folosind o metodă diferită și folosind un adeziv complet diferit. De obicei, cumpărătorul descoperă un PAL fals sub MDF după un timp. Structurile din PAL au un miros chimic înțepător, plăcile MDF miros mai puțin sau nu au deloc miros și nu absorb umezeala.

Tapițerie defectă la mobilier tapitat un defect comun, ridurile nu sunt acceptabile - cereți imediat înlocuirea, locurile de ședere în umplutura tapițeriei canapelelor și fotoliilor sunt inacceptabile.

Defecte de fabricatie la mobila:

Material de față înclinat(deplasarea modelului de la axa de simetrie de-a lungul bătăturii sau urzelii). Riduri (pliuri ale materialului de fațare) pe suprafața produsului. Defecte în prelucrarea spumei poliuretanice (moliciune și elasticitate diferită a materialului) Neuniformitatea pardoselii elementelor moi și deformarea permanentă, defecțiunile materialului de pardoseală care decurg din funcționarea mobilierului și identificate în cursul unei examinări independente a mobilierului. Marge incorectă a elementelor moi (marginea ondulată a margelelor) Împărțirea materialului de-a lungul cusăturii.

Mobilier cute(pliuri din material de fațare).

Defecte nefabricate:

Deteriorări mecanice ale mobilierului:

Prin fisurile din lemn masiv, fisuri și așchii de PAL, zgârieturi pe suprafața produselor. Așchii la colțuri, margini, rupturi, abraziuni ale produselor. Crăpături și deteriorare a sticlei și oglinzilor. Deteriorări ale fitingurilor.

Distanța dintre uși nu depășește 1,5 mm... Ușile dulapurilor se deschid liber. Plăcile din PAL trebuie să aibă un certificat, trebuie să indice clasa de emisie - E-1 sau E-2, indică conținutul de rășină nocivă formaldehidă și vapori nocivi de rășini fenolice din placă. Este interzisă utilizarea plăcilor cu clasa de emisie E-3 pentru producția de mobilier. În mobilierul pentru copii este aplicabil numai PAL clasa E-1.

Defecte ale materialului de acoperire- suprafetele frontale ale pieselor, captusite cu furnir de lemn natural, plastic, acoperite cu piatra lichida. Crăpături în piesele de mobilier din lemn.

Așchii de suprafață pe linie intersecții de pereți, blaturi și margini.

Mânere strâmbe si alte accesorii.

Adancituri la suprafata, zgârieturi, zgârieturi.

Scurgeri de adeziv și etanșant

Shchagren, bule, erupție cutanată pe vopsea.

Sertare, uși, elementele de glisare au goluri, sunt montate strâmb.

Dulapurile glisante și mobilier încorporat instalat cu abateri de la orizontală sau verticală.

Decalajul găurii pentru instalarea accesoriilor si multe altele.

Deformarea cadrelor Paturi pliante „franceză”, cărți-canapele, spargerea copertinei.

Nituri sparte pe conexiunile balama-pârghie ale cadrului.

Armură spartă, suporturi laterale si deformarea ramelor saltele ortopedice, deformarea saltelei.

Pete. Umflarea materialelor pe bază de lemn. Pete întunecate sau deschise pe tapițerie. Schimbarea culorii de albire material de finisare... Vopsea crăpată. Desprindere de amalgam, pete pe suprafața oglinzilor. Coroziunea elementelor de fixare.

Poluare... Daune rozătoarelor. Daune provocate de incendiu.

Dacă găsiți oricare dintre defectele de mai sus, solicitați vânzătorului o rambursare, reparație sau compensare pentru restaurarea mobilierului.

: să se stabilească prezența și natura defectelor în produs prin metoda organoleptică, să se răspundă la întrebările cererii SRL „X” din data de 15.08.2014:

Este necesar să se stabilească cauza acestor deficiențe (ruperea piesei centrale a scaunului canapelei (deteriorări mecanice), casarea barei cadrului scaunului la joncțiune ...; contaminarea țesăturii produsului ...: deteriorare mecanică a grămezii de pe turmă; deteriorare mecanică a firelor de cusătură, cusături pufoase).

Inspecția produsului a fost efectuată cu bun iluminat artificial folosind o lupă textilă de patru și zece ori.

Pentru a controla măsurătorile liniare ale produselor și dimensiunea defectelor în aspectul materialelor, s-au folosit o riglă de măsurare nepliabilă și o bandă de măsurare cu o gradare de 1 mm.

Studiu.

Pentru examinare, a fost prezentat un set de mobilier de colț tapitat într-o formă parțial asamblată și neambalată, instalată pe o suprafață orizontală solidă (podium) în camera de producție a producătorului ( Fotografie 1). După asamblarea finală a produsului de către angajații producătorului (în prezența cumpărătorului, a reprezentanților care participă la examinarea mobilierului și a unui expert), expertului i s-a prezentat un set de mobilier tapițat pentru colț de relaxare din două secțiuni ( module) - un canape cu un cot stâng și o canapea extensibilă cu un cot drept, versiunea stângă ... După asamblare, setul de mobilier tapițat a fost instalat pe o suprafață solidă a podelei orizontale, cu toate suprafețele picioarelor de susținere ale ambelor secțiuni atingând suprafața podelei. Elementele moi ale canapelei extensibile sunt acoperite cu elemente decorative material de mobilier cu o grămadă de culoare crem (velur artificial cu grămadă multidirecțională, duplicat cu o țesătură simplă), finisarea elementelor moi cu cusături și o strângere decorativă. Sub scaun există o secțiune de canape pentru așternut cu mecanism de ridicare și arcuri cu gaz. Canapea extensibila se transforma in loc de dormit in doua pozitii: "pat" si "relax", sistemul de transformare este rulare mare cu o pornire inalta a tabliei, cand este transformata in pozitia "canapea", tablia este retrasa in spatele canapelei. Picioare de susținere pentru secțiunile setului de mobilier tapițat din lemn masiv. ( Poza 2).

Pe baza etichetei de pe suprafata interioara vizibila a cutiei de pat - model Thomas, nr fabrica 522913, data productiei 28.01.2013.

Potrivit declarației orale a cumpărătorului, la inspectarea mobilierului de către un expert, un set de mobilier tapițat a fost livrat la adresa consumatorului în septembrie 2013, prima revendicare a calității produsului a fost făcută în februarie-martie 2014, consumatorul. a refuzat reparația propusă. Apel repetat al cumpărătorului cu revendicare la calitatea produsului - o declarație din 07/05/2014 (scrisă), conform căreia sunt prezentate următoarele pretenții privind calitatea produsului:

- „firele cu care era cusută mobila au început să înflorească peste tot”;

- „grinda matricei a căzut pe fundul scaunului, drept urmare canapeaua a început să se îndoaie”;

- „roata a căzut cu ajutorul căreia se desface canapeaua”;

- „picioarele au început să se răsucească”;

- „partea inferioară pliabilă, care este în contact cu partea superioară, materialul de pe ea a început să se uzeze”;

- „Există un decalaj între spătarul canapelei și scaun”.

Expertului i s-a prezentat o copie prost lizibilă a declarației cumpărătorului și, prin urmare, revendicările ar fi putut fi indicate cu abateri minore de la textul scris efectiv. În timpul examinării mărfii, consumatorul a făcut aceleași pretenții, nu au fost făcute pretenții suplimentare cu privire la calitatea setului de mobilier.

Conform copiei depuse a Certificatului de inspecție a produsului din data de 16 iulie 2014 pe baza fotografiilor furnizate, pretențiile cumpărătorului au fost respinse din cauza faptului că daunele relevate „NU sunt defecte de fabricație”. Pe baza unei copii a Certificatului de Inspecție a Produsului din data de 04.08.2014, întocmit în prezența clientului (cumpărător), deficiențele identificate s-au format ca urmare a unei funcționări necorespunzătoare. Fotografiile care reflectă prezența deteriorărilor asupra elementelor, realizate în timpul inspecției produsului la uzina de producție în data de 08.04.2014 (conform raportului din fotografii), sunt atașate Actului de inspecție a produselor.

La examinarea produsului de către un expert, acesta a fost găsit:

La momentul inspectării setului de mobilier tapițat pe suprafața vizibilă a mobilierului, s-au dezvăluit daune de neproducție de la diverse influențe externe, indicând funcționarea produsului pentru o lungă perioadă de timp. Pe suprafețele frontale vizibile ale scaunului și din spatele ambelor secțiuni, pe suprafața coatelor, există o contaminare pronunțată și o decolorare parțială inegală din cauza contaminării cu coloranți străini (de exemplu, din cauza frecării hainelor cu coloranți instabili în timpul odihnei în o poziţie şezând). Contaminarea este cea mai pronunțată în anumite zone ale secțiunii de scaun a canapelei extensibile și a canapelelor, precum și în partea inferioară a spatelui ambelor secțiuni, ceea ce indică formarea de răni în timpul repausului în poziția „canapea”. ( Fotografie 2, 3). Pe suprafețele interioare vizibile ale elementelor de tâmplărie și ale pieselor metalice ale mecanismului de transformare sunt zgârieturi, zgârieturi de diferite dimensiuni și adâncimi, așchii pe elementele din plastic ale roților cu role. ( Fotografiile 12, 13)
Pe coperțile diferitelor elemente moi, s-au dezvăluit deteriorarea ochiurilor de finisare și a firelor de cusut ale acestor ochiuri. (Foto 4-9).

În partea dreaptă, pe suprafața frontală vizibilă a scaunului secțiunii de tartine, există o ruptură a firului de cusut superior cu o slăbire a unei cusături de la locul lipirii cusăturii firului de-a lungul cusăturii verticale a cusăturii. acoperi. Capătul firului este destors în filamente separate.
În colțul din dreapta jos al elementului moale din spatele tartinei, există o dizolvare a liniei de sosire într-o secțiune de aproximativ 6 cm lungime. Capetele firelor de cusut sunt desfăcute în filamente separate pe o secțiune de aproximativ 3 cm lungime. Există urme ale cusăturii din spate (cusătură), punctul de puncție cu un ac de mașină în secțiunea de aderență este deformat, există o deformare de materialul de-a lungul a trei puncte de puncție adiacente cu un ac de mașină. Deformarea țesăturii la locul de puncție cu un ac de mașină s-a format din influențe mecanice externe din cauza ruperii capetelor firelor de cusut.
In partea inferioara a pernei din stanga a spatelui canapelei extensibile se observa o ruptura a firului superior de aproximativ 7 cm lungime, urmata de dizolvarea liniei de finisare. Capetele firului de cusut sunt nerăsucite în filamente separate.
În partea inferioară a pernei drepte a spatelui secțiunii canapelei extensibile, în dreapta și în stânga, există rupturi în capetele lungi ale firului superior, urmate de o dizolvare parțială a liniei de finisare. Capetele firului de cusut sunt nerăsucite în filamente individuale de până la 6,5 cm lungime.
De-a lungul marginii cotierei drepte a secțiunii de canapea extensibilă, există o dizolvare a liniei de finisare în secțiunea unei cusături, în timp ce capătul liber al firului este de aproximativ 2 cm, în partea inferioară este parțial destors în fire elementare.
Toate daunele relevate ale cusăturilor de pe capacele elementelor moi ale ambelor secțiuni s-au format ca urmare a ruperii capetelor lungi libere ale firelor de cusut din partea cusătură a capacului spre partea din față de influențe mecanice externe. La examinarea locului de distrugere a cusăturilor folosind o lupă de patru ori și zece ori, au fost dezvăluite urme de fixare a cusăturii cu cusături inverse, punctele de perforare rămase ale țesăturii cu un ac de mașină sunt predominant deformate (alungite), ceea ce indică aplicarea. a forţei exterioare la locul aşezării. Capetele tuturor firelor de cusut alungite sunt slăbite și dezrăsucite în filamente de lungimi diferite, la capetele libere ale firelor individuale există puf de filamente situate în partea centrală a capetelor libere. De-a lungul marginii tuturor cusăturilor paralele nedeteriorate, rezistența bartackului capetelor ochiurilor de fir este prevăzută cu cusături inverse, capetele firelor de cusut sunt îndepărtate pe partea greșită a capacului. Când încercați să smulgeți capetele firelor de cusut din zona chinelor

nu s-au observat cusături de finisare nedeteriorate prin frecarea plăcii unghiilor cu utilizarea unei sarcini mecanice, ruperea capetelor firelor și dizolvarea ochiurilor.

La examinarea suprafețelor interioare vizibile și invizibile în timpul funcționării normale a secțiunilor canapelei și canapelelor, s-au evidențiat diverse daune cauzate de influențele mecanice externe.

In interiorul cutiei de pat din sectiunea canape exista o deformare a marginilor huselor din plastic. închiderea arcurilor cu gaz ale mecanismului de ridicare, formate din influențe mecanice externe în timpul funcționării (de exemplu, când așternutul nu este pliat suficient de îngrijit). În plus, există o deformare concavă a fundului cutiei de pat în partea centrală, formată din influențe mecanice externe din cauza distribuției neuniforme a obiectelor grele (de exemplu, din cauza supraîncărcării în anumite zone ale cutiei sau a plasării de articole voluminoase cu solicitări mecanice excesive ulterioare la închidere).
La asamblarea unui set de mobilier tapițat de către angajații producătorului în vederea inspectării mobilierului de către un expert, s-au evidențiat deteriorări mecanice la roata din dreapta a mecanismului de transformare a secțiunii canapea extensibilă într-un loc de dormit. (Foto 12.13)... La începutul inspecției, a existat o deplasare a jantei din plastic din poziția normală până la 1,5 cm.Pe suprafața jantei au fost așchii adânci, zgârieturi, rupturi, zgârieturi din cauza unor influențe mecanice externe semnificative. Structura polimerului la locul așchiilor este omogenă, fără incluziuni străine și goluri; nu a fost evidențiată nicio slăbire a rezistenței plasticului în timpul examinării externe folosind o lupă de zece ori. Revenirea jantei în poziția normală a fost făcută de lovitură puternică mână. Odată cu transformarea normală a elementelor moi în poziția „pat” și „relaxarea” prezenței deficiențelor de fabricație (inclusiv caracteristici de proiectare), care contribuie la formarea deteriorării roții, nu au fost identificate.
La montajul mobilierului s-a evidențiat o deformare pronunțată cu pierderea formei și cu crăpare a plasticului din centrul piciorului stâng spate. Paguba este de natura neproductiva, formata din influente mecanice externe care nu au fost prevazute in timpul functionarii naturale. Defecte de fabricație ale polimerului și defecte de proiectare, contribuind la formarea acestor deteriorări mecanice, în timpul examenului extern nu au fost relevate.
Pe materialul de acoperire a părții sertarului secțiunii canapelei, există abraziunea țesăturii de intensitate diferită (de la abraziunea grămezii până la abraziunea țesăturii de bază. material de tapițerie), situat de-a lungul marginii interioare superioare a laturii sertarului, în zonele de contact cu suporturile din plastic. (Foto 10). Zona de deteriorare este mai mare decât suprafața suprafețelor de rulment. Nu există proeminențe ale muchiilor ascuțite, bavuri, urme de mucegai necurățate pe suprafața suporturilor din plastic și alte defecte de fabricație care contribuie la abraziunea materialului de tapițerie. Deteriorarea țesăturii tapițeriei s-a format ca urmare a abaterii sertarului de la poziția verticală normală ca urmare a influențelor mecanice externe în timpul funcționării. Atunci când inspectați un nou produs similar în camera de producție a fabricii de producție (cu un design similar pentru transformarea canapelei într-un loc de dormit), suporturile din plastic instalate pe partea inferioară a secțiunii extensibile sunt amplasate în partea centrală a bara de sertar, suprafața lor nu atinge marginea barei de sertar.
Pe scaunul secțiunii canapelei extensibile există o separare a barei transversale din mijloc a „mijlocului” ca urmare a impactului mecanic extern, evidențiată de prezența fisurii furnirului exterior din placaj de 24 mm, separarea bară de armare pe o parte a „mijlocului” (nedepusă pentru examinare). (Foto 15.16). Pe de altă parte, există un bloc, rezistența atașării acestuia la bara „de mijloc” este asigurată, atașarea se face folosind o îmbinare cu lipici și 5 console metalice (la momentul inspecției, marginile consolelor sunt îndoite și presat strâns pe suprafața barei). Există urme ale stratului adeziv în locul barei rupte. În zona de instalare a „piesei centrale” pe grinda de tâmplărie a cadrului, există zgârieturi adânci cu zgârieturi pe suprafața lemnului în trei locuri de natură mecanică. În plus, pe ambele părți există o fractură parțială a îmbinărilor în vârf ale grinzii frontale a cadrului scaunului și, ca urmare, formarea de fisuri între părți de până la 3 mm, separarea elementelor de tâmplărie de armare.
Pe detaliile interne ale scaunului secțiunii canapea extensibilă, a fost dezvăluită abaterea elementelor laterale ale cadrului scaunului „obraji” de la poziția verticală normală, care s-a format ca urmare a influențelor mecanice externe în timpul funcționării. CU interior„obrazul” drept a evidențiat deteriorări mecanice în trei locuri sub formă de dungi largi paralele de culoare închisă cu adâncituri de suprafață de lemn, care sunt situate la o distanță de diametrul roților cu role. În timpul funcționării naturale normale, generarea datelor
deteriorarea nu este posibilă. Deteriorarea mecanică a elementelor laterale ale cadrului „obraji” s-ar fi putut forma sub o presiune mecanică semnificativă în timpul transformării într-un loc de dormit cu părtinire (sau în alte circumstanțe similare).
Pe o parte a elementului moale al tăbliei, există o separare a tâmplăriei transversale și a placajului peretelui inferior (nervuri și cochilii) în zona de instalare a roții cu role, ca urmare a influențelor mecanice externe. Fixarea piesei se face cu lipici si elemente de fixare metalice. Rezistența conexiunii elementelor de tâmplărie este asigurată în timpul utilizării naturale normale, fără solicitări mecanice excesive. (Foto 11).

Toate deteriorările relevate ale elementelor unui set de mobilier tapițat (reflectate în paragrafele 2 - 4 din secțiunea „Cercetare” din prezenta concluzie) s-au format din influențe mecanice externe în timpul funcționării. Defectele de fabricație și defectele de proiectare, care contribuie la formarea deteriorărilor mecanice identificate, nu au fost identificate la momentul examinării organoleptice externe a produsului. Formarea deteriorarii relevate este exclusa in cazul functionarii corecte (sub rezerva regulilor de functionare a mobilierului) si urmaririi instructiunilor de transformare a canapelei in pozitia "pat" si in pozitia "relax" (pentru culcat). Severitatea deteriorării mecanice și formarea de noi daune este posibilă în timpul funcționării produsului cu deteriorări mecanice, fără reparații în timp util. Potrivit declarației cumpărătorului, după apelul inițial la calitatea produsului, cumpărătorul a refuzat să repare mobila. Instrucțiunile de utilizare și îngrijire a produsului sunt disponibile în forma prezentată a pașaportului produsului.

Prejudiciul identificat de expert a fost consemnat în fotografiile anexate Certificatului de Inspecție a Produsului din data de 04.08.2014. La momentul examinării setului de mobilier tapițat de către un expert, gradul de severitate al acestor avarii în comparație cu fotografiile prezentate nu s-a modificat.

Pe eticheta de marcare, situată pe peretele interior al cutiei de pat de sub scaunul secțiunii de canape, există o amprentă a ștampilei personale a expertului BTE-65.

Pe baza rezultatelor examinării prin metoda organoleptică, ghidată de cerințele GOST 19917-93 „Mobilier pentru șezut și culcat Condiții tehnice generale”, expertul a stabilit: setul prezentat de mobilier tapițat pentru odihnă, colț din două secțiuni ( module) - tartine cu cot stâng și o canapea extensibilă cu cot drept, versiunea stângă model „Thomas 9”, fabrica # 522913, data lansării 28.01.2013, produse de SRL „X”, în valoare de 70.052 ruble (conform marcaj pe produs si documentele prezentate) - prezinta daune de neproducere rezultate din influente mecanice externe si poluare de la folosirea naturala. Defectele de fabricație și de proiectare, care contribuie la formarea deteriorărilor mecanice identificate, nu au fost identificate la momentul examinării organoleptice externe a produsului. Recondiționarea produsului este posibilă, fezabilă din punct de vedere economic.

Motivele pentru renovarea spațiului de birouri pot varia foarte mult. În articol, vă vom spune despre cele mai frecvente motive pentru anulare și vă vom oferi recomandări cu privire la întocmirea unui act de anulare.

Descărcați documente care vă vor ajuta să efectuați procedura

De ce este posibil să trebuiască să anulați mobila

Radierea mobilierului din spațiul de lucru sau de birou poate avea loc din diverse motive. Cel mai obișnuit este că mobila a căzut în paragină: spartă sau uzată. Un alt motiv pentru schimbarea decorului este dorința managementului de a reproiecta spațiul de lucru. În ambele cazuri, necesitatea radierii trebuie să fie documentată și confirmată printr-un act corespunzător.

Inventarierea mobilierului se realizeaza la intervale stabilite de politica contabila a societatii. Pentru modul de realizare a unui inventar și de întocmire a rezultatelor acestuia, consultați Ghidul Metodologic, aprobat. Prin ordinul Ministerului Finanțelor al Federației Ruse din 13 iunie 1995 nr. 49 .

Un inventar al mobilierului se realizează pe baza ordinului șefului organizației, întocmit sub orice formă.

Exemplu de comandă pentru efectuarea inventarului

Descărcați un exemplu de comandă în întregime

Documentele de inventar final sunt necesare pentru a colecta și înregistra informații despre gradul de uzură sau deformare a mobilierului de birou utilizat în spațiile publice. Ei confirmă că este necesar să se anuleze mobila, motivele pentru care mobilierul a devenit nepotrivit pentru utilizare ulterioară.

Dacă o piesă de mobilier este spartă, se întocmește un act separat despre aceasta. Daca timpul deformarii poate fi fixat, acesta trebuie indicat in act.

Cum să faceți un inventar: un webinar gratuit de la Sistema Kadry

Actul care stabilește deformarea și documentele de inventar anual trebuie să conțină o descriere a tipurilor de deteriorare a ansamblurilor de mobilier. Acest lucru este necesar pentru a oficializa anularea acestora în viitor.

Atunci când organizația a decis să radieze mobilierul, motivele pot fi date după cum urmează:

deformarea fizică a cadrului mobilierului (picioarele, scaunele sau spătarul scaunelor; pereții, rafturile sau ușile dulapurilor, picioarele sau blaturile meselor);
deformarea mecanismelor care asigură funcționarea produselor de mobilier (role scaune, balamale uși, mecanism de extragere a sertarelor etc.);
umezirea excesivă sau supraîncălzirea pieselor de mobilier, ducând la deformarea acestora;
decolorarea sau uzura fizică a tapițeriei mobilierului, precum și ruperea acesteia sau altă formă de deformare;
tăieturi, așchii sau crăpături pe suprafața mobilierului sau a altor părți ale placajului;
contaminare chimică sau de altă natură ireparabilă a suprafeței sau a altei părți a produselor de mobilier.

Există o condiție care este suficientă pentru anularea necondiționată a mobilierului - costurile materialelor pentru reparații și eliminarea deformațiilor sunt egale sau mai mari decât valoarea de piață a articolelor similare... Datele privind costul mobilierului nou trebuie furnizate de furnizorul de mobilier.

Cum să efectuați procedura și să anulați mobilierul potrivit pentru utilizare

Reproiectarea sau renovarea unui birou, a unei zone de vânzări sau a unui spațiu de restaurant este un alt motiv pentru a cumpăra mobilier nou și a le anula pe cele vechi. În același timp, mobilierul vechi de birou poate fi șters înainte ca acesta să-și piardă caracteristicile de performanță sau să se descopere faptul unui defect fizic.

Pentru astfel de cazuri, se folosesc datele privind durata de viață a mobilierului, care sunt instalate de furnizor sau sunt prescrise în pașaportul tehnic al produselor. Rezoluția Guvernului Federației Ruse din 16 iunie 1997 nr. 720 reglementează procedura de prezentare a informațiilor privind durata de viață a produselor de mobilier și fixarea acesteia în pașaportul tehnic. Conform Ordonanței nr. 720, toți producătorii de mobilă sunt obligați să stabilească o durată de viață. Exploatarea produselor de mobilier peste perioada stabilita este interzisa de lege, deoarece prezinta un pericol pentru oameni si mediu.

Lista produselor care trebuie să stabilească durata de viață

Dacă în documentatie tehnica există date despre durata de viață a acestuia, motivele pentru care mobila se anulează în act pot fi formulate după cum urmează:

Procedura de radiere a mobilierului tapițat este întocmită în același mod: tapițeria produselor de mobilier și-a pierdut din performanță din cauza ștergerii, deformării fizice sau murdăriei inevitabile, spargerii cadrului sau deformării sale ireversibile. În acest caz, costul unei potențiale renovări va depăși semnificativ costul unui set similar de mobilier de birou tapitat.

În cazul în care nu este posibil să se găsească defecte fizice la mobilierul tapițat și este necesară anularea acestuia din cauza lucrărilor efectuate de administrație pentru actualizarea spațiului de birou, atunci termenul de valabilitate expirat al produselor de mobilier va sta la baza scrisului. oprit.

➤ Caracteristicile inventarului anumitor tipuri de proprietăți și obligații ale organizației

Radiere de mobilier: exemple de anulare a unui certificat de radiere

Dacă se constată deteriorarea, incapacitatea de a restaura sau repara mobilierul, atunci articolul trebuie anulat. La baza se afla decizia comisiei de inventariere, care se ia in baza rezultatelor masurilor luate pentru evaluarea starii fizice a proprietatii firmei.

Descărcați documentul

Pierderea obiectelor materiale - așa se numește în contabilitate - este documentată printr-un act de radiere a mobilierului. Legislația nu stabilește o formă standard unificată a formularului pentru radierea produselor de mobilier. Puteți emite un act de anulare în orice formă aprobată de politica contabilă sau reglementările locale ale organizației.

O mostră a formei actului de radiere de mobilier

Descărcați formularul complet

Pe lângă motivele de anulare enumerate mai sus, în act trebuie completate următoarele detalii:

denumirea pieselor de mobilier și indicarea cantității acestora care urmează să fie anulate pe baza rezultatelor inventarierii;
numerele de inventar ale obiectelor care urmează a fi anulate conform datelor de inventar compilate în timpul inventarierii;
deteriorarea obiectelor care au fost identificate în timpul inspecției;
decizia și justificarea acesteia luate de comisie privind radierea obiectelor materiale specificate;

Când mobila ajunge pentru reparație, este de mare importanță definiție precisă toate defectele și stabilirea cauzelor care au cauzat acest sau acel defect al produsului. Cauzele defectelor pot fi împărțite aproximativ în următoarele cinci grupuri:

1) încălcarea modurilor tehnologice și cerinte tehniceîn fabricarea mobilei în producție;

2) încălcarea regulilor de depozitare a mobilierului în depozite;

3) încălcarea regulilor de transport de mobilier;

4) manipularea neglijentă a mobilierului în timpul funcționării acestuia;

5) deteriorarea lemnului de către dăunătorii casei

DEFECTE CAUZATE DE ÎNCĂLCAREA MODURILOR TEHNOLOGICE ȘI A CERINȚELOR TEHNICE ÎN TIMPUL FABRICAȚII DE MOBILIER LA PRODUCȚIE

Calitatea mobilierului produs în producție depinde în principal de două condiții principale: respectarea strictă a cerințelor tehnice pentru calitatea materialelor utilizate pentru fabricarea mobilierului și implementarea exactă a modurilor și normelor tehnologice în toate operațiunile ciclului de producție. .

Nerespectarea acestor două condiții de bază duce la formarea unui număr de defecte pe produsele de mobilier.

Nerespectarea cerințelor tehnice pentru precizia dimensională a pieselor individuale de mobilier implică lățimea și grosimea neuniformă a barelor din produsul finit. La atașarea ușilor și montarea în sertare, inacceptabil conditii tehnice scurgeri (goluri).

Când se utilizează cheresteaua care nu este complet uscată conform normei stabilite, apar următoarele defecte din cauza uscării lemnului: lipirea rosturilor cu vârfuri; fisuri în părți, scuturi, capetele picioarelor; deformarea unităților și părților ușilor, rafturi ale cadrului mobilierului cu raft-secționare, capace și picioare de mese etc., joc peste norma sertarelor, desfacerea pieselor îndoite în mobilierul îndoit, slăbirea și căderea șuruburilor , etc.

Fațarea mobilierului tapițat cu materiale de acoperire de calitate scăzută, precum și fixarea de pânză și pansamente de calitate scăzută vor duce la ruperea prematură a materialului și, prin urmare, va reduce durata de viață a produsului.

Instalarea de fixare și armături frontale de calitate scăzută, arcuri de mobilier le va face să se rupă prematur. Atunci când utilizați placaj rindeluit de calitate scăzută, adezivul poate pătrunde pe suprafața produsului, provocând pete întunecate și albe.

O serie de defecte se formează din încălcarea regimurilor tehnologice stabilite în timpul selecției și fixării placajului rindeluit pe cămăși pentru furnirarea elementelor de panou de mobilier. Dacă la fabricarea mobilierului se folosește placaj de calitate scăzută, suprafața mobilierului se poate dovedi a fi neuniformă, placajul se va desprinde și se va delamina.

Nerespectarea la lipirea placajului rindeluit regimuri de temperatură iar ratele de expunere duc la apariția de mici vezicule pe suprafața pieselor căptușite cu placaj; furnirul sau placajul se delaminează. Încălcarea modurilor în fabricarea lipiciului, nerespectarea în timpul lipirii condițiilor de temperatură și a standardelor de menținere sub presiune și în stare liberă implică fragilitatea cusăturii de lipici și, ca urmare, dezlipirea ulterioară.

Pregătirea incorectă și selecția inadecvată a culorii și texturii placajului rindeluit creează o variație neplăcută pentru ochi a suprafețelor frontale ale mobilierului; Îmbinarea inadecvată a marginilor de placaj rindeluit și îmbinarea straturilor libere a foilor de placaj într-o cămașă duc la formarea dungilor întunecate.

Calitatea suprafetelor frontale ale mobilierului depinde si de pregatirea suprafetelor pentru finisare. Slefuirea defectuoasa, pregatirea necorespunzatoare a grundurilor si a amestecurilor adezive si incalcarea regulilor de aplicare a acestora pe suprafata care trebuie tratata duc la formarea unor astfel de defecte pe suprafetele frontale ale mobilierului ca ondulare, pete intunecate si deschise, fisuri, decolorare, pelicule. lăsarea, pierderea pigmenților din sol și a umpluturii.

În cazul în care condițiile tehnologice de expunere nu sunt respectate între operațiunile de finisare, pot apărea defecte precum ceața filmului, crăpăturile, lăsarea filmului, pete, bule.

Mobilierul cu cele mai multe dintre defectele de mai sus nu este furnizat lanțului de vânzare cu amănuntul. Mobilierul care are numărul de defecte permis de condițiile tehnice este acceptat în rețeaua de retail. Nu toate defectele pot fi constatate la acceptarea mobilierului. Există așa-numitele defecte ascunse: fisuri, lipire, deformare (de la utilizarea lemnului neuscat la fabricarea mobilierului), tasarea și întunecarea filmului de lac, pete (din încălcarea modurilor de finisare). Aceste defecte apar la două, trei sau mai multe luni de la fabricarea mobilierului.

DEFECTII FORMATE DIN ÎNCĂLCAREA REGULUI DE DEPOZITARE A MOBILIERĂ ÎN DEPOZITE

Mobilierul din lemn este foarte sensibil la schimbările de temperatură și umiditate din cameră. Camera in care este depozitata mobila trebuie sa fie uscata, incalzita si ventilata. Temperatura aerului trebuie menținută între 18-20 ° С; umiditate relativă aer - în interval de 55-70%.

Cu depozitarea prelungită a mobilierului într-o cameră umedă, suprafețele sale lăcuite și lustruite se estompează; apar bule de aer, rugozitate; placajul rindeluit (cu fața) rămâne în urmă; ușile și sertarele se umflă; piese metalice ruginesc; mucegaiul apare pe materialul de căptușeală și pardoseala mobilierului tapițat, mucegai și pete întunecate pe mobilierul din răchită.

La temperaturi ridicate și uscăciune excesivă a aerului din cameră, articulațiile nodale se usucă și slăbesc; decalajele dintre părțile mobile ale mobilierului cresc și depășesc standardele stabilite prin specificațiile tehnice; părțile masive largi sunt crăpate; o serie de piese, în special uși, laterale ale dulapurilor, capace și picioare de masă, urzeală. Razele soarelui decolorează suprafețele frontale ale mobilierului.

O serie de defecte pot apărea și ca urmare a încălcării regulilor la plasarea și așezarea mobilierului în depozit. Instalarea mobilierului la o distanță mai mică de 0,5 m de dispozitivele de încălzire va provoca uscarea lemnului și, în consecință, lipirea, crăpăturile, deformarea.

Așezarea meselor una peste alta fără suporturi adecvate pentru picioare va cauza lovituri și zgârieturi pe fețele de masă. Atunci când mai mult de 6 saltele cu arcuri sunt stivuite una peste alta, pe suprafețele saltelelor se formează lovituri din deformarea reziduală a arcurilor și tensiunea țesăturii de fațare este slăbită. Dacă mobilierul nu este acoperit cu hârtie sau huse, va deveni praf în timpul depozitării pe termen lung.

In cazul deplasarii neatentie si transportului mobilierului in interiorul depozitului si in timpul incarcarii pentru expediere, pe suprafata mobilierului apar zgarieturi, zgarieturi, zgarieturi, despicaturi, rupturi de tesatura etc.

DEFECTII DERIVATE DIN ÎNCĂLCAREA REGULILOR DE TRANSPORT DE MOBILIER

La transportul mobilierului trebuie respectate cu strictețe regulile stabilite prin specificațiile tehnice. Când este transportat pe distanțe lungi pe calea ferată și pe apă, mobilierul este ambalat în hârtie, covoraș sau alt material similar și ambalat în cuști de lemn din lemn cu un conținut de umiditate de cel mult 20%. În locurile în care mobilierul atinge pereții cuștii, ar trebui să existe tampoane moi. Mobilierul lustruit este mai întâi înfășurat în hârtie și apoi în paie uscate sau așchii. Toate părțile metalice ale mobilierului sunt lubrifiate cu o grăsime ușor de îndepărtat înainte de ambalare. Părțile metalice ale mobilierului pliabil sunt ambalate separat în hârtie sau așezate într-o cutie de carton.

Pentru distante scurte, mobila se transporta rutier - camioane conventionale sau autoutilitare special echipate. La transportul mobilierului pe camioane obișnuite, între părțile de contact sunt plasate tampoane moi, mobilierul este legat cu funii și acoperit cu o prelată. Atunci când sunt transportate cu autoutilitare, mobilierul este fixat în ele cu dispozitive speciale.

Ca urmare a nerespectării regulilor de ambalare a mobilierului în timpul transportului, pot apărea următoarele defecte. Dacă lada de ambalare este din lemn cu un conținut de umiditate mai mare de 20%, mobilierul se va umezi, drept urmare pelicula de lac se va păta, pe suprafețele finisate, ușile și cutiile vor apărea pete, rugozități, bule de aer. se va umfla.

În absența unor garnituri moi în locurile de contact al mobilierului cu recipientul, unul cu celălalt sau cu frânghiile de legătură, zgârieturile, așchiile, loviturile vor apărea pe mobilier în aceste locuri.

Când transportați mobila în ploaie fără prelată, umezeala de pe suprafața mobilierului va deteriora pelicula de lac și vor apărea pete albe.

DEFECTE RESULTATE DIN MANIPULAREA REGULĂ A MOBILIERULUI ÎN TIMPUL UTILIZĂRII ESTE

În timpul funcționării acestuia apar o serie de defecte ale mobilierului. Unele defecte sunt rezultatul utilizării pe termen lung a mobilierului, altele sunt rezultatul unei manipulări necorespunzătoare și neglijente.

Utilizarea pe termen lung a mobilierului duce la așa-numita îmbătrânire a mobilierului. Îmbinările nodurilor de mobilier slăbesc și se slăbesc din cauza îmbătrânirii adezivului din cusăturile de lipici. Placajul de furnir tăiat începe să rămână pe alocuri. Filmul de lac se estompează, pe el apar pete. Punctele de contact din părțile mobile ale mobilierului sunt șterse. De la utilizarea pe termen lung pe husele meselor, secretarilor, scaunelor dure, filmul de lac este șters. Materialele de acoperire a mobilierului tapițat se uzează. Arcurile de mobilier din canapele, saltele, fotolii etc., se lasă (deformarea reziduală a arcurilor este mai mult decât normală), ca urmare a slăbirii tensiunii țesăturii de fațare, iar pe scaune apar riduri și depresiuni. Materialul de căptușeală și de pardoseală al mobilierului tapițat - așchii, păr, damasc, vată - este abrazat și împâslit.

Piese metalice de mobilier (mânere, balamale, încuietori, rame metalice) suferă de asemenea modificări: placarea cu nichel și vopseaua se estompează și se uzează de pe bază.

Apariția defectelor enumerate în mobilier în timpul utilizării pe termen lung este destul de naturală. Unele dintre defectele enumerate ale mobilierului și o serie de altele pot apărea pe mobilier din aranjarea incorectă a acestuia în apartament și din manipularea neatentă a acestuia.

Instalarea mobilierului în încăperi umede, prost ventilate duce la umflarea lemnului, la pătarea peliculelor de lac și la apariția petelor pe suprafețele frontale ale mobilierului, la apariția ruginii pe piesele metalice.

Dacă mobilierul este aproape de dispozitive de încălzire, lemnul se usucă și ca urmare - apariția fisurilor, deteriorarea foliilor de lac, deformare etc.

Manipularea neatentă a mobilierului poate duce la următoarele defecte: lovituri, înjunghiuri, zgârieturi, așchii, zgârieturi pe suprafețele frontale ale mobilierului din cauza loviturilor și zgâierii produselor unul pentru celălalt la rearanjarea mobilierului; ruperea picioarelor mobilierului dulapului la mutarea produselor pe podea (în loc să le transportați); pătarea peliculei de lac și petele de apă și alte lichide de pe mobilier; pete pe suprafetele mobilei finisate cu lacuri cu alcool si lacuri de la obiecte fierbinti.

DEFECTE CAUZATE DE DĂUNĂTORII DOMESTICI DIN LEMN

Dăunătorii de uz casnic care infectează lemnul de mobilă includ următoarele insecte dăunătoare: gândacul de râșniță de mobilă, gândacul de râșniță de casă, gândacul de casă roșu, gândacul de casă neagră, gândacul de râpă de lemn, gândacul de râșniță pestriț sau de ceasornicar, termite - furnici albe.

Larvele acestor dăunători se hrănesc cu lemn, făcând găuri în el.

Mobilierul tapițat este unul dintre principalele articole de uz casnic. Niciun interior nu se poate descurca fără el. Acest lucru se aplică spațiilor rezidențiale, birourilor și altor instituții. Costul produselor de mobilier de înaltă calitate este ridicat, deoarece sunt fabricate din materii prime scumpe.

Prin urmare, mulți cumpărători sunt foarte atenți la selecția și achiziționarea de produse similare. Dar nici aceasta nu este o garanție a durabilității mobilierului.

Funcționarea incorectă în timp duce la pierderea proprietăților estetice și funcționale ale canapelelor, pufurilor, fotoliilor, scaunelor și canapelelor tapițate. Care sunt cele mai frecvente defecțiuni? Este posibil să returnați tipul anterior de mobilier?

De regulă, în cele mai multe cazuri, proprietarii se confruntă cu următoarele probleme:

Uzura tapiteriei cu abraziune, decolorare, gauri si fire proeminente;
deformarea scaunului, rezultată din doborârea umpluturii și ruperea blocului cu arc;
probleme cu cadrul, picioarele, cotierele;
defectarea armăturilor și a sistemului responsabil cu modificarea structurii.

Toate aceste defecțiuni par groaznice. Dar ele pot fi reparate. Reconstrucția și transportul mobilierului oferit de atelierele profesionale va ajuta în acest sens. Datorită măsurilor cuprinzătoare, este posibil să readuceți atractivitatea și funcționalitatea aproape oricărui căști. Principalul lucru este să găsești un maestru cu adevărat priceput și responsabil.

Rezultatul reluării depinde de preferința proprietarului. Designul mobilierului poate rămâne același dacă puteți găsi materiale de tapițerie similare. Folosind o țesătură diferită, puteți obține cu adevărat un set cu cască care are un aspect complet de nerecunoscut aspect... Atelierele achiziționează o mare varietate de materiale, ceea ce permite clienților să selecteze materii prime direct în atelier. Unele companii fac pur și simplu afaceri cu magazine de țesături. În acest caz, clientul primește un catalog în care sunt prezentate mostrele. Atelierul de mobilă cumpără opțiunea dorită imediat ce clientul s-a hotărât asupra preferințelor sale.

Trebuie avut în vedere faptul că companiile de încredere angajate în repararea mobilierului realizează tapițeria și înlocuirea umpluturii la casa clientului. Dacă există probleme mai grave, atunci articolul este trimis la atelier. Un producător de mobilă cu experiență este capabil să readucă viață oricărei canapele, chiar și unei canapele rare, și costă mult mai puțin decât cumpărarea uneia noi.

Ți-a plăcut articolul? Împărtășește-l

Imprimați articolul