Rational-emotive na diskarte sa sikolohikal na pagpapayo. Ang mga pangunahing diskarte sa sikolohikal na pagpapayo sa domestic na paaralan Mga diskarte sa pagsasanay ng sikolohikal na pagpapayo

Ang kahalagahan ng teorya sa sikolohikal na pagpapayo, tulad ng sa ibang mga lugar ng sikolohikal na kasanayan, ay hindi maaaring labis na bigyang-diin. Masasabi nating ang isang pagtatangka na mahusay na tumulong sa ibang tao sa paglutas ng kanyang mga problema nang hindi umaasa sa isang sistema ng mga teoretikal na pananaw ay tulad ng paglipad nang walang mga reference point. Sa sikolohikal na pagpapayo, ang papel ng card ay nilalaro ng teorya ng personalidad, na nagbubukas ng isang malawak na pananaw para sa pag-unawa sa mga problema ng kliyente at nagpapahiwatig ng mga epektibong pamamaraan para sa paglutas ng mga ito. Tinutulungan ng teorya ang tagapayo na bumalangkas ng mga dynamic na hypotheses na nagpapaliwanag sa mga problema ng kliyente at nagpapadama sa kanila na ligtas sila kapag nahaharap sa magulo, hindi organisado. kapayapaan sa loob ilang mga customer. Binigyang-diin ni Bramer, Shostrom (1982) na ang isang consultant na hindi nakabisado ang mga teoretikal na pundasyon ng kanyang propesyon, na hindi naging pamilyar sa pananaliksik na isinagawa sa lugar na ito, ay hindi makakagawa ng anuman para sa kliyente, maliban sa paggamit. ng pribadong teknolohiya.

Ang bawat teorya ay gumaganap ng apat na pangunahing tungkulin: nagbubuod ng naipon na impormasyon; ginagawang mas nauunawaan ang mga kumplikadong phenomena; hinuhulaan ang mga kahihinatnan ng iba't ibang mga pangyayari; nagtataguyod ng paghahanap ng mga bagong katotohanan (George, Cristiani, 1990).

Ang mga function na ito ay angkop na angkop sa anumang teorya na pinagbabatayan ng pagsasanay sa pagpapayo. Tinutulungan ng teorya ang consultant na ibuod ang karanasan ng pagtatrabaho sa iba't ibang mga kliyente, upang maunawaan ang likas na katangian ng karamihan sa kanilang mga problema at mga anyo ng pagpapakita ng mga salungatan, nagtataguyod ng mabisang paggamit tiyak na pamamaraan. Salamat sa teoretikal na pagsasanay, ang consultant ay maaaring magbalangkas ng mga hypotheses sa kanyang praktikal na gawain at mahulaan ang mga resulta ng pagpapayo.

Ang bawat consultant, batay sa kasanayan, ay "nagbubuo" ng kanyang teorya, na kadalasang umaasa sa mga kilalang teoretikal na paradigma, o oryentasyon (psychoanalytic, behavioral-cognitive, existential-humanistic). Sa akumulasyon ng karanasan, ang teoretikal na batayan ay patuloy na inaayos, pinalawak, at pinalalakas. Ano ang tumutukoy sa pagpili ng isang partikular na oryentasyong teoretikal? Una sa lahat, ito ay tinutukoy ng punto ng view ng consultant sa kalikasan ng tao. Ang bawat consultant ay malayang pumili ng isa o isa pang konsepto bilang batayan ng pagsasanay, depende sa mga katangian ng kanyang pagkatao, pananaw sa mundo, teoretikal at sikolohikal na pakikiramay. Kasabay nito, binibigyang-diin namin ang hindi tama ng mga pahayag tungkol sa katotohanan ng mga postulate ng anumang solong psychotherapeutic na paaralan, salungat sa ibang mga paaralan. Ang mga resulta ng maraming pag-aaral ay nagpapakita na sa pagsasagawa, na may oryentasyon sa anumang direksyon, posible na makamit ang katulad na bisa ng pagpapayo. , na nagpapahiwatig ng mataas na integrasyon ng teoretikal na kaalaman at praktikal na kasanayan.

Ang eclectic na pagpapayo ay kumakalat na ngayon sa buong mundo, na kumakatawan sa isang pagtatangka sa pagsasama pinakamahusay na panig iba't ibang paaralan. Siyempre, hindi ito nangangahulugang isang hanay ng iba't ibang mga teoretikal na prinsipyo, pananaw o akumulasyon ng mga pamamaraan at pamamaraan na napatunayang praktikal na kahusayan anuman ang konteksto ng posibleng aplikasyon. Ang eclectic na pagpapayo ay umaasa sa system integration ng ilang theoretical approach sa pagsisikap na makahanap ng isang source at subukan kung paano "gumagana" ang bagong system sa pagsasanay. Masasabi nating ang paglikha ng isang eclectic na diskarte sa pagpapayo ay resulta ng lahat ng mga propesyonal na aktibidad. Karamihan sa mga espesyalista na nagtatrabaho sa larangan ng sikolohikal na pagpapayo at psychotherapy sa loob ng mahabang panahon ay lumikha ng kanilang sariling teoretikal na sistema, kadalasang eclectic, pinaka naaayon sa personalidad at pananaw sa mundo ng bawat isa sa kanila.

Karamihan sa mga teorya sa pagpapayo ay eksklusibong binuo ng mga practitioner, batay sa kanilang sariling karanasan at mga obserbasyon. Hanggang ngayon, karamihan sa mga teorya ay, sa ilang lawak, ay hindi kumpleto, at wala sa mga teorya ang sapat upang magamit sa lahat ng mga sitwasyon. Kahit na ang parehong teorya para sa parehong kliyente sa ilang mga punto sa oras ay maaaring hindi sapat. Dapat maingat na piliin ng mga consultant ang kanilang mga teoretikal na posisyon at regular na baguhin ang mga ito.

Ang ilang mga teoretikal na modelo ay mas kumpleto, ang iba ay mas mababa, at ang matagumpay na mga consultant ay alam kung aling mga teorya ang mas perpekto at para sa kung anong mga dahilan. Binanggit ni Hansen, Stevic & Warner (1986) ang limang palatandaan ng isang magandang teorya.

1. Kalinawan, kadalian ng pag-unawa at nilalaman ng impormasyon. Ang teorya ay pare-pareho at pare-pareho.
2. Comprehensiveness. Nagbibigay ito ng paliwanag para sa iba't ibang uri ng iba't ibang phenomena.
3. Katiyakan at heuristic. Siya, sa pamamagitan ng kanyang lohika, ay bumubuo ng isang plano sa pananaliksik.
4. Concreteness sa pagpili ng mga paraan upang makamit ang ninanais na resulta. Ang teorya ay naglalaman ng isang paraan upang makamit ang ninanais na resulta.
5. Kapaki-pakinabang para sa kanilang mga tagasunod. Nagbibigay ito ng mga patnubay para sa pananaliksik at pagsasanay.

Bilang karagdagan sa limang katangiang ito, ang isang magandang teorya ay isa na hindi sumasalungat sa personal na pananaw sa mundo ng tagapayo. Iminumungkahi ng Shertzer & Stone (1974) na ang teorya ng pagpapayo ay dapat magkasya sa tagapayo tulad ng isang magandang suit. Ang ilang mga teorya, tulad ng mga kasuotan, ay nangangailangan ng angkop. Samakatuwid, kinikilala ng mahuhusay na tagapayo ang kahalagahan ng mga alternatibong teoretikal na diskarte. Ang mga tagapayo na gustong maging versatile at epektibo ay dapat matuto ng iba't ibang teorya ng pagpapayo at alam kung paano ilapat ang bawat isa nang hindi nakompromiso ang intrinsic na integridad nito (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

Ang halaga ng teorya. Ang teorya ay ang pundasyon ng matagumpay na pagpapayo. Ito ay nangangailangan ng tagapayo na maging tumpak at malikhain sa isang malalim na personal na relasyon na itinatag upang lumago at maunawaan ang kakanyahan ng kung ano ang nangyayari (Gladding, 1990). Naiimpluwensyahan ng teorya kung paano nakonsepto ang impormasyon ng kliyente, kung paano nabuo ang mga interpersonal na relasyon, kung paano iginagalang ang propesyonal na etika, at kung paano nakikita ng mga tagapayo ang kanilang sarili bilang mga propesyonal (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Kung walang teoretikal na pundasyon, ang mga consultant ay kumikilos nang basta-basta, sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali, at nanganganib na gumawa ng maling hakbang at hindi makamit ang isang resulta. Binigyang-diin ng Brammer, Abrego & Shostrom (1993) ang pragmatikong kahalagahan ng detalyadong teorya sa mga consultant. Tumutulong ang teorya na ipaliwanag kung ano ang nangyayari sa proseso ng pagpapayo, at pinapayagan din ang tagapayo na mahulaan, suriin at pagbutihin ang mga resulta ng kanilang sariling mga aksyon. Ang teorya ay nagbibigay ng balangkas para sa siyentipikong pagmamasid sa proseso ng pagpapayo. Ang teorya ay nagpapasigla sa paggawa ng mga bagong ideya at ang pagtatatag ng pagkakaisa ng mga pananaw sa pagpapayo. Samakatuwid, ang teorya ng pagpapayo ay maaaring maging praktikal sa pagtulong na magkaroon ng kahulugan sa mga obserbasyon ng mga tagapayo.

Binubuo ni Boy & Pine (1983) ang praktikal na halaga ng teorya sa pamamagitan ng pag-aakalang sa gawain ng mga consultant, pangunahing sinasagot ng teorya ang tanong na "paano?" Sa halip na "bakit?" Sa pamamagitan ng pagbibigay ng istruktura kung saan maaaring gumana ang mga consultant. Ang mga consultant na nakabatay sa teorya ay maaaring mas angkop sa mga pangangailangan ng kanilang propesyon dahil mayroon silang dahilan upang gawin ang kanilang ginagawa. Itinuro nina Boy at Pine ang anim na tungkulin ng teorya na tumutulong sa mga consultant sa pagsasanay.

1. Tinutulungan ng teorya ang mga consultant na matuklasan ang panloob na pagkakaisa at pagkakaugnay ng iba't ibang phenomena ng buhay.
2. Pinipilit ng teorya ang mga tagapayo na tuklasin ang mga relasyon na kung hindi man ay wala sa paningin.
3. Ang teorya ay nagbibigay sa mga tagapayo ng gabay sa kanilang trabaho at tinutulungan silang masuri ang kanilang mga sarili bilang mga propesyonal.
4. Tinutulungan ng teorya ang mga tagapayo na tumuon sa impormasyong kailangan nila at sabihin sa kanila kung ano ang dapat nilang hanapin.
5. Tinutulungan ng teorya ang mga tagapayo na tulungan ang mga kliyente sa epektibong pagbabago sa kanilang pag-uugali.
6. Tinutulungan ng teorya ang mga tagapayo na suriin ang parehong luma at bagong mga diskarte sa proseso ng pagpapayo. Ito ang panimulang punto kung saan binuo ang mga bagong diskarte sa pagpapayo.

"Ang pangunahing pamantayan para sa paghatol sa anumang teorya ng pagpapayo ay kung gaano ito kahusay na nagbibigay ng paliwanag kung ano ang nangyayari sa proseso ng pagpapayo" (Kelly, 1988, pp. 212-213). Ang halaga ng mga teorya bilang mga paraan ng pag-oorganisa ng impormasyon "ay depende sa lawak kung saan sila tumutugma sa realidad ng buhay ng tao" (Young, 1988, p. 336).

Kadalisayan ng teorya at eclecticism. Sa simula ng kasaysayan nito, ang pagpapayo ay isang propesyon kung saan ang kadalisayan ng teorya (pagsunod sa isang teorya) ay isang kondisyon at kagyat na pangangailangan para sa mga consultant na naghahanap ng trabaho. Mahalaga na matukoy ng mga consultant ang kanilang mga aktibidad alinsunod sa isa sa wala pang kalahating dosenang posibleng teorya (psychoanalysis, behaviorism, client-centered approach, atbp.). Gayunpaman, sa baha ng mga bagong teorya - cognitive, behavioral at affective - na binuo noong 1960s - ang ideya ng pagsunod sa isang tiyak na teorya ay nagsimulang mawalan ng katanyagan at kaugnayan nito. Ang pagsulong ng micromanagement (pagtuturo sa mga tao ng mga kasanayan na karaniwan sa lahat ng mga teorya ng pangangalaga) ay nagpabilis ng paglayo sa makitid na mga teoretikal na posisyon. Ang eclectic counseling ang pumalit sa kanila.

Maraming mga propesyonal na consultant (humigit-kumulang 60-70 \%) ang itinuturing na eclectic sa kanilang paggamit ng teorya at pamamaraan (Lazarus & Beutler, 1993). Nangangahulugan ito na gumagamit sila ng iba't ibang mga teorya at pamamaraan upang matugunan ang mga pangangailangan ng kanilang mga kliyente. Habang nagbabago ang mga pangangailangan, ang mga tagapayo ay dapat lumayo sa isang teorya at lumipat sa isa pa (isang phenomenon na tinatawag na style change counseling). Ang pagbabago sa istilo ay nakasalalay sa antas ng pag-unlad ng kliyente (Ivey & Goncalves, 1988). Upang maging epektibo, dapat isaalang-alang ng mga consultant kung gaano kalayo ang pag-unlad ng mga kliyente sa kanilang pag-unlad sa istruktura (sa terminolohiya ni Jean Piaget). Halimbawa, ang isang kliyente na hindi pamilyar sa kapaligiran ay maaaring mangailangan ng therapeutic approach na nakatuon sa "mga emosyon, sensasyon sa katawan, at mga karanasan batay sa panandaliang (dito at ngayon) na mga karanasan", habang ang isang kliyente na may mas mataas na antas ng pag-unlad ay mas mahusay. isang "pormal-operasyonal" na diskarte, kung saan ang diin ay ang pag-iisip tungkol sa mga aksyon ng isang tao, ay angkop (Ivey & Goncalves, 1988, p. 410). Ang pangunahing bagay ay ang parehong mga consultant at mga teorya ay tumutugma sa antas kung saan ang mga kliyente, na tumutulong sa kanila na umunlad bilang mga indibidwal sa pangkalahatan.

Ang isang eclectic na diskarte ay maaaring maging peligroso kung ang consultant ay hindi sapat na pamilyar sa lahat ng mga prosesong kasangkot. Minsan ang hindi maintindihan na diskarte ng mga mahihirap na sinanay na tagapayo ay sarkastiko na tinatawag na "electric" na diskarte; sinisikap ng mga naturang consultant na ilapat ang anuman at bawat paraan na magagamit nang walang pinipili. Ang problema sa electrical orientation ay ang mga tagapayo ay kadalasang gumagawa ng higit na pinsala kaysa sa mabuti kung sila ay may kaunti o walang pag-unawa sa kung ano ang ibig sabihin ng "tulungan" ang kliyente.

Upang malampasan ang problemang ito, iminungkahi ni McBride at Martin (1990) ang isang hierarchy ng mga eclectic na pamamaraan at ituro ang kahalagahan ng isang solidong teoretikal na base bilang gabay. Ang mas mababa, o una, na antas ng eclecticism ay aktwal na syncretism. Ito ay isang amorphous, non-systemic na proseso ng pagsasama-sama ng hindi magkakaugnay na mga klinikal na konsepto. Ang diskarte na ito ay nangyayari sa mga kondisyon kung saan ang mga baguhan na consultant ay napipilitang bumalangkas ng kanilang sariling mga teorya ng pagpapayo nang hindi muna sinusubukan ang kanilang mga empirical na modelo sa pagsasanay. Ang ikalawang antas ng eclecticism ay tradisyonal. Pinagsasama-sama nito ang "isang ayos na kumbinasyon ng mga maihahambing na katangian mula sa iba't ibang pinagmumulan sa isang magkakatugmang kabuuan" (English & English, 1956, p. 168). Ito ay mas maalalahanin kaysa sa sinkretismo at sa teoryang mas detalyado.

Sa ikatlong antas, ang eclecticism ay inilarawan bilang propesyonal o theoretical o theoretical integrationism (Lazaurus & Beutler, 1993; Simon, 1989). Ang ganitong uri ng eclecticism ay nangangailangan ng mga consultant na makabisado ng hindi bababa sa dalawang teorya upang subukang makagawa ng anumang kumbinasyon. Ang mga problema sa diskarteng ito ay ipinapalagay nito ang ilang antas ng pagkakapantay-pantay ng mga teorya (na maaaring o hindi) at ang pagkakaroon ng isang pamantayan "upang matukoy kung aling mga bahagi o bahagi ng bawat teorya ang dapat panatilihin o tatanggalin" (Lazaurus & Beutler, 1Q93 , p. 382). Naiiba ito sa mga tradisyonal na modelo dahil ang tradisyonal-eclectic na diskarte ay hindi nangangailangan ng kaalaman sa anumang teorya.

Ang huling antas ng eclecticism, na tinatawag na technical eclecticism, ay ipinakita sa gawain ni Arnold Lazarus (1967). Ayon sa pamamaraang ito, ang mga pamamaraan mula sa iba't ibang mga teorya ay pinili at inilalapat sa pagsasanay "nang hindi kinakailangang maiugnay ang mga ito sa mga teorya na nabuo sa kanila" (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 384). Ang ideya ay ang pakikipag-ugnayan ng kliyente ay talagang pamamaraan, hindi teorya. Dahil dito, kung pinahihintulutan ng sitwasyon, pagkatapos ng maayos na pagtatasa ng kondisyon ng kliyente, ang mga tagapayo ay maaaring gumamit ng mga pamamaraan ng pag-uugali (tulad ng pagbuo ng kumpiyansa) kasabay ng mga eksistensyal na pamamaraan (tulad ng paghaharap sa isang debate tungkol sa kahulugan ng buhay).

Ang huling diskarte na ito ay may ranggo sa Cavanagh (1990), na nag-aalok ng isang eclectic na diskarte sa pagpapayo bilang isang maayos. Ang pamamaraang ito ay nangangailangan ng mga tagapayo na magkaroon ng (1) isang mahusay na kaalaman at pag-unawa sa mga inilapat na teorya sa pagpapayo; (2) isang pangunahing pangkalahatang pilosopiya ng pag-uugali ng tao na pinagsasama-sama ang magkakaibang bahagi ng iba't ibang teorya sa isang makabuluhang collage; at (3) nababaluktot na paraan ng pag-angkop, paglapit sa kliyente, at hindi kabaliktaran. Ang mga consultant na sumusunod sa modelong ito ay maaaring gumana nang pragmatically at epektibo sa isang eclectic na pamamaraan. Para sa totoong matino na eclectic consultant, ang mga kritikal na variable ay ang kaalaman sa teorya at isang matalas na kahulugan kung anong diskarte ang gagawin, kailan, saan, at paano (Harman, 1977).

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://www.allbest.ru

MINISTRY OF EDUCATION AND SCIENCE OF THE RUSSIAN FEDERATION

FEDERAL STATE BUDGETARY EDUCATIONAL INSTITUTION OF HIGHER PROFESSIONAL EDUCATION

"Novgorod State University na pinangalanang Yaroslav the Wise"

Institute of Continuing Pedagogical Education

Kagawaran ng Sikolohiya

Paksa: “Ang papel ng teorya sa pagpapayo.

Kontribusyon ng iba't ibang theoretical approach sa pagkonsulta "

Pagsusulit

sa disiplina na "Mga Batayan ng Sikolohiya sa Pagpapayo"

Ginawa:

estudyante ng grupo 3562 na suweldo

V.N. Novikova

V. Novgorod 2015

Panimula

1. Kahulugan ng konsepto ng "psychological counseling", 3 magkakaibang mga may-akda

2. Ang mga pangunahing yugto ng pagkonsulta, ang mga gawain ng kliyente at ang consultant sa bawat yugto

3. Tatlong theoretical approach sa psychological counseling. Isaalang-alang ang pangunahing ideya ng diskarte at ang papel ng consultant sa proseso ng consultative

4. Mga kinakailangan para sa personalidad ng isang psychologist na tagapayo

Konklusyon

Bibliograpiya

Panimula

Ang sikolohikal na pagpapayo bilang isang propesyon ay isang medyo bagong lugar ng sikolohikal na kasanayan na lumitaw mula sa psychotherapy. Ang propesyon na ito ay lumitaw bilang tugon sa mga pangangailangan ng mga taong hindi may kapansanan sa klinikal, ngunit naghahanap ng sikolohikal na tulong. Samakatuwid, sa psychological counseling, pangunahing nahaharap tayo sa mga taong nakakaranas ng mga paghihirap sa pang-araw-araw na buhay. Ang spectrum ng mga problema ay tunay na malawak: mga paghihirap sa trabaho (kawalang-kasiyahan sa trabaho, mga salungatan sa mga kasamahan at tagapamahala, ang posibilidad ng pagpapaalis), hindi maayos na personal na buhay at kaguluhan sa pamilya, mahinang pagganap sa paaralan, kawalan ng tiwala sa sarili at pagpapahalaga sa sarili , naghihirap na pag-aatubili sa paggawa ng desisyon, mga paghihirap sa pagtatatag at pagpapanatili ng mga interpersonal na relasyon, atbp. Sa kabilang banda, ang sikolohikal na pagpapayo, bilang isang batang lugar ng sikolohikal na kasanayan, ay wala pang mahigpit na tinukoy na mga hangganan, ang iba't ibang mga problema ay nahuhulog sa larangan ng pangitain nito.

1. Okahulugan ng konsepto "nsikolohikal na pagpapayo,3 magkakaibang mga may-akda

Psychological counseling - propesyonal na tulong sa pasyente sa paghahanap ng solusyon sa isang problemang sitwasyon. Ang vocational counseling ay maaaring ibigay ng mga psychologist, social worker, educator o sinanay na mga doktor. Ang mga pasyente ay maaaring maging malusog o may sakit na mga taong nagpapakita ng mga problema ng eksistensyal na krisis, interpersonal na salungatan, kahirapan sa pamilya o propesyonal na mga pagpipilian. Sa anumang kaso, ang pasyente ay itinuturing ng consultant bilang isang may kakayahang paksa, na responsable para sa paglutas ng kanyang problema. Ito ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng P. hanggang. Mula sa psychotherapy. P. to. Naiiba sa tinatawag na "friendly conversation" sa neutral na posisyon ng consultant. Gamit ang transactional terminology, ang "friendly na pag-uusap" ay isinasagawa sa posisyong Bata-Bata, psychotherapy - Magulang - Bata, at P. to. - sa posisyong Pang-Adulto-Adulto. Ang modernong ugali ay upang lumabo ang mga hangganan sa pagitan ng psychotherapy at P. sa. Sa 40-50s. ang propesyonal na pagpapayo ay bumangon at kumalat salamat sa panlipunang pangangailangan, na kinokondisyon ng sikolohikal na edukasyon, mga psychotherapist, pangunahin ang mga direksyong psychodynamic, at batay sa karanasan ng psychotherapeutic na kasanayan (pangunahin ang psychotherapy na nakasentro sa kliyente). Sa mga nakalipas na taon, ang diskarte sa pakikipagsosyo at karanasan sa pagpapayo ay nagpayaman sa psychotherapy.

Psychotherapeutic encyclopedia. - S.-Pb .: Pedro. B.D. Karvasarsky. 2000.

Sikolohikal na pagpapayo. Isang partikular na relasyon sa pagitan ng dalawang tao kung saan tinutulungan ng isang tao ang isa pa na tulungan ang kanyang sarili. Ito ay isang paraan ng komunikasyon na nagpapahintulot sa ibang tao na tuklasin ang kanilang mga damdamin, iniisip, at pag-uugali. upang magkaroon ng mas malinaw na pag-unawa sa iyong sarili. at pagkatapos ay tuklasin at gamitin ang iyong mga lakas, kumukuha ng mga panloob na mapagkukunan upang mas mahusay na pamahalaan ang iyong buhay sa pamamagitan ng paggawa ng mga tamang desisyon at pagsasagawa ng mga naka-target na aksyon (tulad ng tinukoy ng British Association of Counseling Psychologist). tagapayo sa sikolohikal na pagpapayo

Sikolohiya. AT AKO. Sangguniang diksyunaryo / Per. mula sa Ingles K. S. Tkachenko. M .: PATAS-PRESS. Mike Cordwell. 2000.

Ang sikolohikal na pagpapayo ay isang paraan ng pagbibigay ng praktikal na sikolohikal na tulong sa anyo ng payo at rekomendasyon batay sa isang paunang pag-aaral ng mga problemang bumabagabag sa mga kliyente, gayundin ang pag-aaral ng mga kliyente mismo at ang kanilang mga relasyon sa mga tao sa kanilang paligid.

Diksyunaryo ng Praktikal na Sikologo. M .: AST, Ani. S. Yu. Golovin. 1998.

2. Ang mga pangunahing yugto ng pagpapayo,mga gawain ng kliyente atisang consultant sa bawat yugto

1. Yugto ng paghahanda... Sa yugtong ito, nakikilala ng psychologist ng tagapayo ang kliyente ayon sa paunang rekord na magagamit tungkol sa kanya sa journal ng pagpaparehistro, pati na rin sa impormasyon tungkol sa kliyente na maaaring makuha mula sa mga ikatlong partido, halimbawa, mula sa manggagawang sikolohikal na pagpapayo. na tumanggap sa kahilingan ng kliyente para sa konsultasyon. Sa yugtong ito ng trabaho, ang psychologist-consultant, bilang karagdagan, ay inihahanda ang kanyang sarili para sa konsultasyon. Ang oras ng pagtatrabaho ng psychologist-consultant sa yugtong ito ay karaniwang mula 20 hanggang 30 minuto.

2. Yugto ng pagsasaayos. Sa yugtong ito, personal na natutugunan ng psychologist-consultant ang kliyente, nakikilala siya at nakikipagtulungan sa kliyente. Ganoon din ang ginagawa ng kliyente para sa kanyang bahagi. Sa karaniwan, ang yugtong ito sa oras, kung ang lahat ay naihanda na para sa konsultasyon, ay maaaring tumagal mula 5 hanggang 7 minuto.

3. Yugto ng diagnostic. Sa yugtong ito, ang psychologist ng tagapayo ay nakikinig sa pag-amin ng kliyente at, batay sa pagsusuri nito, nililinaw at nililinaw ang problema ng kliyente. Ang pangunahing nilalaman ng yugtong ito ay ang kwento ng kliyente tungkol sa kanyang sarili at tungkol sa kanyang problema (confession), pati na rin ang psychodiagnostics ng kliyente, kung kinakailangan na isagawa ito upang linawin ang problema ng kliyente at makahanap ng pinakamainam na solusyon. Hindi posible na tumpak na matukoy ang oras na kinakailangan para sa yugtong ito ng sikolohikal na pagpapayo, dahil marami sa kahulugan nito ay nakasalalay sa mga detalye ng problema ng kliyente at sa kanyang mga indibidwal na katangian. Sa pagsasagawa, ang oras na ito ay hindi bababa sa isang oras, hindi kasama ang oras na kinakailangan para sa sikolohikal na pagsubok. Minsan ang yugtong ito ng psychological counseling ay maaaring tumagal mula 4 hanggang 6-8 na oras.

4. Ang yugto ng rekomendasyon. Ang psychologist-consultant, na nakolekta ang kinakailangang impormasyon tungkol sa kliyente at sa kanyang problema sa mga nakaraang yugto, sa yugtong ito, kasama ang kliyente, ay bumubuo ng mga praktikal na rekomendasyon para sa paglutas ng kanyang problema. Dito tinukoy, nilinaw, at nakonkreto ang mga rekomendasyong ito sa lahat ng mahahalagang detalye. Ang karaniwang oras na karaniwang kinakailangan upang makumpleto ang yugtong ito ng sikolohikal na pagpapayo ay 40 minuto hanggang 1 oras.

5. Yugto ng kontrol. Sa yugtong ito, ang psychologist-consultant at ang kliyente ay sumasang-ayon sa isa't isa kung paano susubaybayan at susuriin ang praktikal na pagpapatupad ng natanggap ng kliyente. praktikal na payo at mga rekomendasyon. Dito, ang tanong kung paano, saan at kailan magagawang pag-usapan ng psychologist-consultant at ng kliyente ang mga karagdagang isyu na maaaring lumitaw sa proseso ng pagpapatupad ng mga binuo na rekomendasyon ay nalutas din. Sa pagtatapos ng yugtong ito, kung kinakailangan, ang tagapayo at ang kliyente ay maaaring magkasundo sa isa't isa tungkol sa kung saan at kailan sila magkikita sa susunod na pagkakataon. Sa karaniwan, ang trabaho sa huling yugtong ito ng sikolohikal na pagpapayo ay tumatagal ng 20-30 minuto.

Kung ibubuod natin ang lahat ng nasa itaas, maaari nating itatag na maaaring tumagal sa karaniwan (nang walang oras na inilaan para sa sikolohikal na pagsubok) mula 2-3 hanggang 10-12 oras upang makumpleto ang lahat ng limang yugto ng sikolohikal na pagpapayo.

Ang psychotherapeutic orientation ng psychological counseling ay mapapansin sa counseling model na iminungkahi ni M.K. Si Tutushkina at ang kanyang mga kasamahan, na nagpapansin na hindi alintana kung ang isang beses na konsultasyon ay isinasagawa o ang matagal na gawain ay isinasagawa sa anyo ng isang serye ng mga psychotherapeutic session, ang pagpapayo ay maaaring ituring bilang isang dialectical na proseso na kinabibilangan ng isang bilang ng mga yugto ( Tutushkina MK, 2001):

1. Konklusyon ng isang kontrata sa pagitan ng isang kliyente kung saan nagmumula ang isang boluntaryong order para sa konsultasyon at isang consultant na sumasang-ayon na magbigay ng tulong, na tinitiyak ang kaligtasan at suporta sa panahon ng konsultasyon.

2. Paglilinaw ng kahilingan at pagsusuri ng sitwasyon ng problema. Sa yugtong ito, kailangang i-navigate ng consultant ang problema ng kliyente, maingat na pakikinig sa kanya, gamit ang mga bukas na tanong, paraphrasing at pagtatanong upang makakuha ng maaasahang impormasyon. Kasabay nito, ang tagapayo ay sumasalamin sa kanyang mga damdamin at damdamin ng kliyente, na tumutulong sa kanya na sumisid nang mas malalim sa problema at lapitan ang setting ng isang psychotherapeutic na layunin.

3. Reformulation ng problema at pagtatakda ng psychotherapeutic na layunin, paglilinaw ng kontrata. Sa yugtong ito, habang ang mga kondisyon at sitwasyon ng problema ay lumitaw, ang pagsusuri ng mga damdamin at saloobin ng kliyente patungo dito, ang kakanyahan ng problema ay natutukoy, iyon ay, ang sikolohikal na kahirapan na pumipigil sa kliyente na makahanap ng isang paraan sa labas ng problema. kasalukuyang sitwasyon, habang ang pangunahing bagay ay ang kamalayan ng kliyente sa kakanyahan ng problema mula sa isang sikolohikal na pananaw ng pananaw.

4. Paghahanap ng mga paraan upang malutas ang problema. Sa yugtong ito, ang pahintulot ng kliyente ay kinakailangan upang siyasatin ang kanyang sariling mga sikolohikal na paghihirap, upang hanapin at tanggapin ang responsibilidad para sa mga desisyon na kanyang gagawin.

Sa proseso ng pagpapayo, ang kliyente ay sumasailalim sa mga pagbabago na maaaring makaapekto sa kanyang pagkatao at buhay sa pangkalahatan. Sa anumang kaso, ang kliyente ay binibigyan ng pagkakataong makatanggap bagong karanasan at kung mas malalim niyang napagtanto ito, mas paborable ang mga kahihinatnan ng konsultasyon para sa kanya, kaya ang pagiging epektibo nito.

Ang pang-edukasyon at pagwawasto na katangian ng oryentasyon ng sikolohikal na pagpapayo ay maaaring mapansin, sa aming opinyon, sa diskarte na iminungkahi ni A.F. Bondarenko, sa bagay na ito, sa bawat yugto ng proseso ng pagpapayo, nilulutas ng psychologist ang mga kaukulang problema (Bondarenko A.F., 2000):

1. Paunang yugto. Ang yugto ng pagpasok sa sitwasyon ng tulong na sikolohikal. Ang mga pangunahing gawain ng isang psychologist sa yugtong ito, na mahalaga para sa pagtatatag ng isang relasyon sa pagtatrabaho, ay ang mga sumusunod:

Suporta ng pagganyak ng kliyente sa nagtutulungan;

· Paglilinaw ng tunay (makatotohanan) mga posibilidad ng sikolohikal na tulong at pagwawasto ng hindi makatotohanang mga inaasahan;

· Pagpapahayag ng kahandaang maunawaan, tanggapin ang kliyente at bigyan siya ng posibleng tulong na sikolohikal;

· Pagtatakda ng pagsubok ng mga layunin ng sikolohikal na tulong at pagpapasiya ng mga tinatayang termino at resulta ng trabaho;

· Paglalahad, kung kinakailangan, ng sariling kahirapan sa trabaho na nauugnay sa posibleng countertransference o umuusbong na mga projection.

2. Ang yugto ng pagkilos at pamumuhay ng sitwasyon ng sikolohikal na tulong. Kasama ang trabaho sa personal na materyal ng kliyente: mga karanasan, relasyon, damdamin, pangarap, kahulugan ng halaga. Ang mga posibleng gawain ng psychologist ay sumusunod mula sa lohika ng kanyang mga aksyon at ang phenomenology ng mga karanasan ng kliyente, kasama ng mga ito:

· Pagbibigay ng emosyonal na tugon;

· Pagpapaliwanag at simbolikong kasiyahan ng ilang mga bigong pangangailangan;

· Paglikha ng mga kondisyon para sa pananaw at catharsis;

· Pagpapatibay ng ninanais na kurso ng pagkilos (muling pagsasanay);

· Pagbibigay ng mga kondisyon para sa personal na pagmuni-muni at pamumuhay sa isang sitwasyon ng malaya at responsableng pagpili.

3. Ang yugto ng pagpasok ng bagong karanasan. Ito ang yugto ng mga personal na pagbabagong-anyo at mga pagtatangka na maging pamilyar sa ibang paraan ng pamumuhay, malaya sa mga nakaraang maling akala at problema. Ito ay nagpapahiwatig ng mga sumusunod na posibleng gawain sa aktibidad ng isang psychologist:

· Emosyonal at eksistensyal na suporta;

· Pagpapatibay ng mga tendensya para sa personal na reorientasyon at pagbabago;

· Tumulong sa pagharap sa personal at sitwasyong pagkabalisa dulot ng mga pagbabago sa mundo ng buhay;

· Pag-elaborate ng value-semantic o mga hadlang sa asal na humaharang sa pagpapatupad ng mga kinakailangang aksyon.

4. Ang yugto ng pagpasok sa pang-araw-araw na buhay na may pinayamang bagong karanasan. ito - Ang huling yugto trabaho. Ang kahalagahan nito ay sumasalamin sa mga partikular na gawain na kinakaharap ng psychologist:

• pagtitiyak sa kliyente at pagbibigay-diin sa mga hangganan ng oras ng parehong nakaka-trauma na isyu at ang pagtatapos ng proseso ng pagkonsulta;

· Pagsusuri ng mga elemento ng pag-asa sa pag-uugali ng kliyente at tulong sa pagkamit ng kalayaan at pagsasarili;

• muling tukuyin at muling pag-isipan ang sitwasyon ng sikolohikal na tulong bilang isang ibinigay na pagkakataon para sa isang tao na maunawaan ang kanyang sariling mga motibo, halaga, layunin at mga pagpipilian;

· Paghahanap ng "ginintuang ibig sabihin" sa pagitan ng mga tendensya ng labis na proteksyon, pagtangkilik at emosyonal na detatsment mula sa kliyente.

Ang bawat yugto ay may sariling tagal. Ang mga kahihinatnan ng pagpapayo ay maaaring tingnan sa mga tuntunin ng mga pagbabago sa personalidad ng kliyente at ang antas ng kasiyahan sa mga resulta ng pagpapayo.

Si R. Kochunas, na tumutukoy kay V.E. Gilland, ay nag-aalok ng istraktura ng proseso ng sikolohikal na pagpapayo sa anyo ng isang sistematikong modelo, na nakatutok sa pananaliksik at pagtuturo ng kalikasan ng tulong na sikolohikal (R. Kochunas, 2000):

Ang sistematikong modelong ito, na sumasaklaw sa anim na malapit na nauugnay na yugto, ay sumasalamin sa mga unibersal na katangian ng psychological counseling o psychotherapy ng anumang oryentasyon.

1. Pananaliksik ng mga problema. Sa yugtong ito, ang consultant ay nagtatatag ng pakikipag-ugnayan (raport) sa kliyente at nakakamit ang tiwala sa isa't isa: kinakailangan na makinig nang mabuti sa kliyente na nagsasalita tungkol sa kanyang mga paghihirap, at upang ipakita ang pinakamataas na katapatan, empatiya, pangangalaga, nang hindi gumagamit ng mga pagsusuri at pagmamanipula. Ang kliyente ay dapat hikayatin na malalim na isaalang-alang ang mga problema na lumitaw sa kanya at itala ang kanyang mga damdamin, nilalaman ng mga pahayag, hindi pasalitang pag-uugali.

2. Dalawang-dimensional na kahulugan ng mga problema. Sa yugtong ito, hinahangad ng tagapayo na tumpak na makilala ang mga problema ng kliyente, na nagtatatag ng parehong emosyonal at nagbibigay-malay na mga aspeto. Ang paglilinaw ng mga problema ay nagpapatuloy hanggang sa maabot ng kliyente at ng consultant ang parehong pagkakaunawaan; ang mga problema ay binibigyang kahulugan ng mga tiyak na konsepto. Tumpak na kahulugan Ang mga problema ay nagbibigay-daan sa iyo na maunawaan ang kanilang mga sanhi, at kung minsan ay nagpapahiwatig kung paano lutasin. Kung ang mga paghihirap at kalabuan ay lumitaw sa pagtukoy ng mga problema, pagkatapos ay kinakailangan na bumalik sa yugto ng pananaliksik.

3. Pagkilala sa mga alternatibo. Sa yugtong ito, ang mga posibleng alternatibo para sa paglutas ng mga problema ay nilinaw at lantarang tinatalakay. Gamit ang mga bukas na tanong, hinihikayat ng consultant ang kliyente na pangalanan ang lahat ng posibleng opsyon na itinuturing niyang angkop at makatotohanan, tumutulong na maglagay ng mga karagdagang alternatibo, ngunit hindi nagpapataw ng kanyang mga solusyon. Sa panahon ng pag-uusap, maaari kang lumikha ng isang nakasulat na listahan ng mga pagpipilian upang mas madaling ihambing ang mga ito. Ang mga alternatibo sa paglutas ng problema ay dapat mahanap na direktang magagamit ng kliyente.

4. Pagpaplano. Sa yugtong ito, isinasagawa ang isang kritikal na pagtatasa ng mga napiling alternatibong solusyon. Tinutulungan ng tagapayo ang kliyente na maunawaan kung aling mga alternatibo ang angkop at makatotohanan sa mga tuntunin ng nakaraang karanasan at kasalukuyang pagpayag na magbago. Ang pagbuo ng isang makatotohanang plano sa paglutas ng problema ay dapat ding makatulong sa kliyente na maunawaan na hindi lahat ng mga problema ay malulutas. Ang ilang mga problema ay tumatagal ng masyadong mahaba; ang iba ay bahagyang malulutas lamang sa pamamagitan ng pagbabawas ng kanilang mapangwasak, nakakagambalang pag-uugali. Sa mga tuntunin ng paglutas ng mga problema, kinakailangang isipin kung ano ang paraan at pamamaraan na susuriin ng kliyente ang pagiging posible ng napiling solusyon (role-playing games, "rehearsal" ng mga aksyon, atbp.).

5. Gawain. Sa yugtong ito, nagaganap ang sunud-sunod na pagpapatupad ng plano sa paglutas ng problema. Tinutulungan ng consultant ang kliyente na bumuo ng isang aktibidad na isinasaalang-alang ang mga pangyayari, oras, emosyonal na gastos, pati na rin ang pag-unawa sa posibilidad ng pagkabigo sa pagkamit ng mga layunin. Dapat malaman ng kliyente na ang bahagyang kabiguan ay hindi isang sakuna at dapat na patuloy na ipatupad ang plano para sa paglutas ng problema, na nag-uugnay sa lahat ng mga aksyon sa pangwakas na layunin.

6. Pagsusuri at puna. Sa yugtong ito, sinusuri ng kliyente, kasama ang consultant, ang antas ng pagkamit ng layunin (ang antas ng paglutas ng problema) at ibubuod ang mga resultang nakamit. Kung kinakailangan, posibleng linawin ang plano ng solusyon. Kapag lumitaw ang mga bago o malalim na nakatagong mga problema, kinakailangan na bumalik sa mga nakaraang yugto.

Ang modelong ito, na sumasalamin sa proseso ng pagkonsulta, ay tumutulong lamang upang mas maunawaan kung paano nagaganap ang isang partikular na konsultasyon. Ang aktwal na proseso ng pagkonsulta ay mas malawak at madalas ay hindi sumusunod sa algorithm na ito. Ang paglalaan ng mga yugto ay may kondisyon, dahil sa praktikal na gawain, ang ilang mga yugto ay sumanib sa iba, at ang kanilang pagtutulungan ay mas kumplikado kaysa sa ipinakita na pamamaraan.

3. Tatloteoretikal na diskarte sa psisikolohikal na pagpapayo.Isaalang-alang ang pangunahing ideya ng diskarte at ang papel ng consultant sa proseso ng consultative

Ang kahalagahan ng teorya sa sikolohikal na pagpapayo, tulad ng sa ibang mga lugar ng sikolohikal na kasanayan, ay hindi maaaring labis na bigyang-diin. Masasabi nating ang isang pagtatangka na mahusay na tumulong sa ibang tao sa paglutas ng kanyang mga problema nang hindi umaasa sa isang sistema ng mga teoretikal na pananaw ay tulad ng paglipad nang walang mga reference point. Sa sikolohikal na pagpapayo, ang papel ng card ay nilalaro ng teorya ng personalidad, na nagbubukas ng isang malawak na pananaw para sa pag-unawa sa mga problema ng kliyente at nagpapahiwatig ng mga epektibong pamamaraan para sa paglutas ng mga ito. Tinutulungan ng teorya ang tagapayo na bumalangkas ng mga dynamic na hypotheses na nagpapaliwanag sa problema ng kliyente at ginagawang ligtas na harapin ang magulo, hindi organisadong panloob na mundo ng ilang mga kliyente. Binigyang-diin ni Bramer, Shostrom (1982) na ang isang consultant na hindi nakabisado ang mga teoretikal na pundasyon ng kanyang propesyon, na hindi naging pamilyar sa pananaliksik na isinagawa sa lugar na ito, ay hindi makakagawa ng anuman para sa kliyente, maliban sa paggamit. ng pribadong teknolohiya.

Ang mga function na ito ay angkop na angkop sa anumang teorya na pinagbabatayan ng pagsasanay sa pagpapayo. Tinutulungan ng teorya ang consultant na gawing pangkalahatan ang karanasan ng pagtatrabaho sa iba't ibang mga kliyente, upang maunawaan ang likas na katangian ng karamihan sa kanilang mga problema at ang mga anyo ng pagpapakita ng mga salungatan, at itaguyod ang epektibong paggamit ng mga partikular na pamamaraan. Salamat sa teoretikal na pagsasanay, ang consultant ay maaaring magbalangkas ng mga hypotheses sa kanyang praktikal na gawain at mahulaan ang mga resulta ng pagpapayo.

Ang eclectic na pagpapayo ay kumakalat na ngayon sa buong mundo bilang isang pagtatangka na pagsamahin ang pinakamahusay sa iba't ibang mga paaralan. Siyempre, hindi ito nangangahulugang isang hanay ng iba't ibang mga teoretikal na prinsipyo, pananaw o akumulasyon ng mga pamamaraan at pamamaraan na napatunayang praktikal na kahusayan anuman ang konteksto ng posibleng aplikasyon. Ang eclectic na pagpapayo ay umaasa sa system integration ng ilang theoretical approach sa pagsisikap na makahanap ng isang source at subukan kung paano "gumagana" ang bagong system sa pagsasanay. Masasabi nating ang paglikha ng isang eclectic na diskarte sa pagpapayo ay resulta ng lahat ng mga propesyonal na aktibidad. Karamihan sa mga espesyalista na nagtatrabaho sa larangan ng sikolohikal na pagpapayo at psychotherapy sa loob ng mahabang panahon ay lumikha ng kanilang sariling teoretikal na sistema, kadalasang eclectic, pinaka naaayon sa personalidad at pananaw sa mundo ng bawat isa sa kanila.

1. Kalinawan, kadalian ng pag-unawa at nilalaman ng impormasyon. Ang teorya ay pare-pareho at pare-pareho.

2. Comprehensiveness. Nagbibigay ito ng paliwanag para sa iba't ibang uri ng iba't ibang phenomena.

3. Katiyakan at heuristic. Siya, sa pamamagitan ng kanyang lohika, ay bumubuo ng isang plano sa pananaliksik.

4. Concreteness sa pagpili ng mga paraan upang makamit ang ninanais na resulta. Ang teorya ay naglalaman ng isang paraan upang makamit ang ninanais na resulta.

5. Kapaki-pakinabang para sa kanilang mga tagasunod. Nagbibigay ito ng mga patnubay para sa pananaliksik at pagsasanay.

1. Tinutulungan ng teorya ang mga consultant na matuklasan ang panloob na pagkakaisa at pagkakaugnay ng iba't ibang phenomena ng buhay.

2. Pinipilit ng teorya ang mga tagapayo na tuklasin ang mga relasyon na kung hindi man ay wala sa paningin.

3. Ang teorya ay nagbibigay sa mga tagapayo ng gabay sa kanilang trabaho at tinutulungan silang masuri ang kanilang mga sarili bilang mga propesyonal.

4. Tinutulungan ng teorya ang mga tagapayo na tumuon sa impormasyong kailangan nila at sabihin sa kanila kung ano ang dapat nilang hanapin.

5. Tinutulungan ng teorya ang mga tagapayo na tulungan ang mga kliyente sa epektibong pagbabago sa kanilang pag-uugali.

6. Tinutulungan ng teorya ang mga tagapayo na suriin ang parehong luma at bagong mga diskarte sa proseso ng pagpapayo. Ito ang panimulang punto kung saan binuo ang mga bagong diskarte sa pagpapayo.

4. Mga kinakailangan para sa personalidad ng isang psychologist ng tagapayo

Halos lahat ng mga siyentipiko na nakikibahagi sa teoretikal at metodolohikal na pananaliksik sa larangan ng sikolohikal na pagpapayo at psychotherapy ay napapansin ang kahalagahan ng mga katangian ng personalidad ng tagapayo. Ang iba't ibang mga may-akda ay nagpapansin ng iba't ibang mga katangian ng personalidad, ngunit ang lahat ay sumasang-ayon na ang kliyente ay hindi maaaring ngunit bigyang-pansin ang personalidad ng consultant, at lahat ng sinasabi at ginagawa ng huli ay nababago sa pamamagitan ng imahe na nilikha niya sa kliyente.

Nagsalita si M. Balint tungkol sa kumpletong pagkalimot sa katotohanan na ang psychotherapy ay hindi teoretikal na kaalaman, ngunit mga kasanayan sa personalidad. Binigyang-diin ni K. Rogers na ang teorya at pamamaraan ng consultant ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa pagpapatupad ng kanyang tungkulin. A. Eksperimentong inihambing ni Gombs ang matagumpay at hindi matagumpay na mga consultant, ay nagsiwalat na ang mga pagkakaiba ay nakasalalay sa mga katangian ng personalidad. Nabanggit ni Z. Freud na ang isang psychoanalyst ay hindi kailangang magkaroon ng medikal na edukasyon, ngunit kailangan niya ng pagmamasid at ang kakayahang tumagos sa kaluluwa ng kliyente. Sinabi ni A. Adber: "Ang pamamaraan ng paggamot ay likas sa iyo." Ipinahayag ni A. Storr ang ideya na ang psychotherapy at psychological counseling ay itinuturing na hindi pangkaraniwang mga propesyon, dahil maraming tao ang nahihirapang isipin kung paano posibleng makinig sa mga kuwento ng ibang tao tungkol sa malungkot na buhay at mga paghihirap sa buong araw.

Sa katunayan, lumalabas na ang pangunahing pamamaraan ng sikolohikal na pagpapayo ay gamitin ang iyong sarili, ang iyong pagkatao bilang isang tool. Ang kamalayan sa sitwasyong ito ay isang mahalagang yugto sa landas ng pagiging isang propesyonal.

Ito ay lubos na halata na ang isang tao ay walang mga espesyal na gene na responsable para sa pagiging isang matagumpay na consultant o hindi. Sa pangkalahatan, siyempre, ang personalidad ng isang consultant, tulad ng personalidad ng sinumang ibang tao, ay nabuo batay sa natural, biological na mga katangian, ngunit ang kahalagahan ng mga salik na ito ay hindi masyadong malaki, kahit na mayroon pa ring isang lugar upang maging. .

Pagkatapos ng lahat, walang sinuman ang ipinanganak na isang consultant. Pinakamahalaga, walang sinuman sa huli ang nagiging consultant. Ang mga kinakailangang katangian ay binuo sa buong propesyonal na buhay ng isang espesyalistang consultant.

Mayroong maraming pananaliksik sa lugar na ito, ngunit ang modelo ng isang perpektong consultant ay hindi pa naitayo, ang iba't ibang mga may-akda ay nagpapahiwatig ng iba't ibang mga personal na katangian. Narito ang isang magaspang na listahan ng mga katangiang ito:

Ang pagiging bukas ng consultant (ang kanyang mga manipulasyon, hindi bababa sa, ay hindi napapansin ng kliyente),

Kainitan (habag, pagpapakita ng masiglang damdamin),

Pag-iisip (hindi niya binabalewala ang anuman, binibigyang pansin ang mahahalagang punto),

Ang mabuting intuwisyon sa komunikasyon (ang kliyente ay maaaring - at sa isang kahulugan kahit na kailangan - itago ang ilan sa mga pinakamahalagang pangyayari, at kadalasan ang mga pangyayaring ito ay maaari lamang hulaan ng pinakamaliit na katangian ng pag-uugali, isang bahagyang binagong intonasyon o isang mahabang paghinto - halimbawa. ),

Ang isang matalas na interes sa mga tao (isang bagong kliyente para sa isang consultant ay tulad ng isang bagong bansa kung saan hindi pa niya napupuntahan; ang pinakamadaling paraan upang mawalan ng interes sa mga tao ay kung ikaw ay may tiwala sa iyong sariling omniscience),

Katapatan (mahal sa Katotohanan, nagsusumikap para dito, hindi nagsisinungaling),

Kakayahang umangkop (madaling umangkop sa kliyente, mga detalye ng pagkonsulta, biglang pagbabago sa mood ng kliyente),

Pagpaparaya (hindi kinukundena ang mga pagkukulang ng kliyente, bagaman hindi rin sila hinihikayat, at hindi kinondena ang hindi pamantayang pag-uugali),

Consistency, objectivity, rationality (kadalubhasaan ng iyong pananalita, ang kakayahang bumuo ng mga tanikala ng pangangatwiran, prudence, ang kakayahang tumingin sa anumang sitwasyon na parang mula sa itaas),

Emosyonal na katatagan (ang ilang nakakalito na kwento ng buhay ng mga kliyente ay maaaring "makapagpabagabag" ng isang hindi handang tagapakinig),

Kakayahang magbigay ng inspirasyon sa tiwala (ang kliyente ay kasama ang kanyang mga lihim, hindi niya ito ibabahagi sa isang taong "nagpapalabas ng banta"),

Kakayahang igalang (ang kaunting kapabayaan ay maaaring magpapalayo sa kliyente magpakailanman),

Kakulangan ng isang inferiority complex (kung ang consultant - kahit na hindi nagsasalita ng malakas - ay nagsimulang ihambing ang kanyang sarili at ang kliyente, na inaalam kung alin sa kanila ang "mas cool", kung ipinakita niya ang kanyang kayamanan sa harap ng isang mahirap na kliyente o, sa kabaligtaran, naiinggit sa kanyang solvency, kung gayon ang gayong konsultasyon ay maaaring magresulta sa isang bagay na ganap na naiibang channel).

Konklusyon

Ang mga layunin ng consultant at kliyente sa huli ay nakakatugon, bagaman ang bawat consultant ay nasa isip ng kanyang sariling sistema ng mga pangkalahatang layunin, na tumutugma sa kanyang teoretikal na oryentasyon, at ang bawat kliyente ay may sariling mga indibidwal na layunin na humantong sa kanya sa isang espesyalista. Kadalasan, ang pagbabalangkas at repormulasyon ng mga layunin ay nangyayari sa proseso ng pagkonsulta sa panahon ng pakikipag-ugnayan ng consultant sa kliyente. Ang pagsasakatuparan ng mga layunin ng consultant ay nakasalalay sa mga pangangailangan at inaasahan ng kliyente. Upang matagumpay na pagsamahin ang iyong mga pangkalahatang layunin at mga tiyak na layunin ng kliyente, kinakailangan sa simula pa lamang na tanungin ang kliyente ng mga tanong: "Ano ang inaasahan mo mula sa aming komunikasyon?", "Ano ang iyong mga hinahangad?" atbp. Karaniwang mayroon lamang ang mga kliyente ng pinakapangunahing ideya kung ano ang pagpapayo at kung ano ang aasahan mula sa isang tagapayo. Kapag ang kliyente ay walang anumang impormasyon tungkol sa pagpapayo, hindi niya maayos na bumalangkas ng mga layunin. Kung ipaalam namin sa kliyente ang tungkol sa haba ng mga panayam at sa pangkalahatan tungkol sa kung ano ang karaniwang nangyayari sa mga pulong ng pagpapayo, mas madali para sa kanya na maunawaan ang mga posibilidad at limitasyon ng pagpapayo. Karamihan sa mga kliyente ay pumupunta sa sikolohikal na pagpapayo na umaasa na ang tagapayo ay agad na magbibigay ng tulong. Sa sitwasyong ito, dapat tandaan ng consultant ang pangunahing layunin ng pagpapayo - upang matulungan ang kliyente na maunawaan na siya mismo ang taong dapat magdesisyon, kumilos, magbago, at maisakatuparan ang kanyang mga kakayahan.

Bibliograpiya:

1. Abramova G.S. Praktikal na sikolohiya: Textbook para sa mga unibersidad. - M .: Akademikong proyekto, 2005 .-- 491 p.

2. Pakhalyan V.E. Psychological counseling: Textbook para sa mga unibersidad. - SPb .: Peter, 2008 .-- 252 p.

3. Kochunas R. Mga Batayan ng sikolohikal na pagpapayo. M., 1999.

4. Sapogova E.E. Psychology sa pagpapayo: Textbook para sa mga unibersidad. - M .: Academy, 2008 .-- 352 p.

Nai-post sa Allbest.ru

...

Mga katulad na dokumento

Isang hanay ng mga diskarte sa consultant ng relasyon - kliyente sa iba't ibang sikolohikal na direksyon. Modelo ng personalidad ng consultant. Mga kinakailangan para sa personalidad ng isang modernong consultant sa proseso ng psychological counseling.

pagsubok, idinagdag noong 09/08/2007

Mga uri ng sikolohikal na pagpapayo. Mga propesyonal na kasanayan ng isang consultant. Direksyon na nakasentro sa kliyente sa sikolohikal na pagpapayo. Pagkilala sa pagitan ng personal at propesyonal na panig sa gawain ng isang consultant. Mga indibidwal na katangian ng mga kliyente.

pagsubok, idinagdag noong 02/03/2014

Sikolohikal na pagpapayo ng mga matatanda sa mga personal na problema. Mga pangunahing teorya at klasikal na pamamaraan. Mga teorya ng personalidad, kasanayan at istruktura ng proseso ng pagpapayo. Sikolohikal na pagpapayo para sa alkoholismo, para sa nakakaranas ng pagkawala.

abstract, idinagdag 09/17/2008

Mga pamamaraan ng trabaho ng isang psychologist ng tagapayo sa hinaharap na mga magulang. Ang mga gawain ng isang psychologist sa pagpapayo sa mga buntis na kababaihan. Pansin sa subjective na mundo ng tao. Pagbibigay ng sikolohikal na suporta sa kliyente. Pag-aayos sa mga damdamin at ang kanilang di-berbal na pagpapahayag.

idinagdag ang term paper noong 04/17/2015

Pag-aaral ng pagpapakamatay bilang pagpapakita ng krisis. Pagsusuri ng mga kadahilanan ng panganib sa pagpapakamatay. Pagtatasa ng antas ng mortalidad ng sitwasyon. Mga tampok ng sikolohikal na pagpapayo para sa mga kliyenteng nagpapakamatay. Ang mga gawain ng consultant, ang kanyang mga propesyonal na aksyon na may kaugnayan sa kanila.

pagsubok, idinagdag noong 10/18/2010

Mabilis na pagbabago sa lipunan sa larangan ng ekonomiya. Ang malawakang pagpapakilala ng sikolohiya sa pagsasanay. Sikolohikal na pagpapayo. Mga kinakailangan para sa personalidad ng consultant. pagiging bukas sarili kong karanasan... Pag-unlad ng kaalaman sa sarili. Pagkuha ng personal na responsibilidad.

term paper, idinagdag noong 11/23/2008

Kakayahan, propesyonal at siyentipikong responsibilidad. Ang pagiging kompidensyal, hindi pagsisiwalat o ang tungkulin ng pananahimik ng consultant kaugnay ng mga ikatlong partido ay ang pinakamahalagang prinsipyo ng trabaho ng consultant. Mga pangunahing prinsipyo ng sikolohikal na pagpapayo.

abstract, idinagdag noong 04/06/2009

Pagpapayo sa proseso ng pagbibigay ng sikolohikal na tulong. Ang mga pangunahing layunin ng klinikal na pakikipanayam. Pagsasanay sa mga kasanayan sa self-regulation sa kurso ng psychological counseling. Mga pamamaraan na ginagamit sa mga pamamaraan ng sikolohikal na pagpapayo.

abstract, idinagdag noong 08/01/2010

Psychological counseling bilang isang larangan ng psychological practice. Ang mga pangunahing pakinabang at disadvantages ng pagsubok bilang isang paraan ng kontrol. Mga palatandaan ng matinding kalungkutan. Mga uri ng pag-uugali sa pagsasalita at ang kanilang mga tampok. Ang pananalita ng kliyente sa isang consultative dialogue.

pagsubok, idinagdag noong 11/01/2011

Kahulugan ng psychological counseling bilang isang uri ng propesyonal na aktibidad ng isang praktikal na psychologist. Mga etikal na aspeto ng gawain ng isang psychologist-consultant. Pangkalahatang impormasyon tungkol sa kliyente. Methodical analysis ng transcript ng session ng pagpapayo.

Ang mga layunin ng psychoanalysis ay pangunahing nakatuon sa personal na pagbagay, kadalasang nagiging sanhi ng muling pagsasaayos ng mga panloob na puwersa ng personalidad. Ang pangunahing layunin ay upang matulungan ang kliyente na maging mas may kamalayan sa mga walang malay na panig ng kanilang personalidad. Ang walang malay ay kinabibilangan ng mga pinipigilang alaala at pagnanasa na masyadong masakit o nagbabanta na naranasan ng kliyente. Ngunit ang pagsupil sa mga kaisipan ay hindi nag-aalis ng kanilang impluwensya; Ang pagsupil ay nagpapahirap lamang sa pagtukoy sa mga kaisipang ito. Ang psychoanalysis ay naglalayong tulungan ang mga kliyente na maunawaan ang kanilang sarili.

Ang pangalawang layunin ay tulungan ang kliyente na malampasan ang isang hindi pa naabot na yugto ng pag-unlad. Matapos dumaan sa yugtong ito, ang mga kliyente ay pinalaya at nagkakaroon ng kakayahang mamuhay nang mas produktibo.

Adlerian approach sa pagpapayo - Alfred Adler

Ang mga layunin ng pagpapayo sa Adler ay pinagsama-sama sa pagtulong sa mga tao na bumuo ng malusog na pamumuhay:

pagbuo ng pag-unawa ng isang kliyente sa kung ano ang itinuturing na isang malusog na pamumuhay,

pagtulong sa mga kliyente na malampasan ang mga damdamin ng kababaan.

upang suportahan ang mga kliyente sa pagbuo ng panlipunang interes.

Interes sa lipunan- panloob na potensyal "na dapat na sinasadya na binuo at asimilasyon." Maling pamumuhay itinuturing na egocentric, batay sa mga maling layunin at maling kuru-kuro at nauugnay sa mga damdamin ng kababaan (congenital na pisikal o mental na mga depekto, pati na rin ang kapaligiran ng pamilya: pinalayaw ng mga magulang o pagtanggi). Kinakailangan na iwasto ang gayong mga damdamin at alisin ang mga hindi gustong anyo ng pag-uugali. Nilalayon ng Pagpapayo ni Adler ang Buong Personalidad

Personal na Nakasentro sa Pagpapayo Karl Rogers

Ang mga layunin ng pagpapayo na nakasentro sa tao ay nakatuon sa personalidad ng kliyente kaysa sa problema. Ang mga tao ay nangangailangan ng tulong upang matutong makayanan ang kanilang mga kalagayan.

Ang isa sa mga pangunahing paraan ay upang matulungan ang kliyente na matutong mamuhay ng buong buhay, upang maging isang tao na hindi kailangang gumamit ng mga mekanismo ng proteksiyon araw-araw.

Ang gayong tao ay nagsisimulang magsikap nang higit pa para sa pagbabago at paglago. Nagiging mas bukas siya sa pag-asimilasyon ng karanasan, higit na nagtitiwala sa kanyang sariling pang-unawa, mas malalim na kasangkot sa kaalaman sa sarili at pagtatasa ng kanyang "I". Ang isang ganap na gumaganang tao ay nagsisimulang makipag-ugnayan nang mas mahusay sa kanyang sarili at sa iba at gumagawa ng mga pagpapasya sa pagpapatakbo nang mas mahusay.

Tinutulungan ang kliyente sa pagtukoy, paggamit at pagsasama ng kanilang sariling mga mapagkukunan at potensyal.

Existential Counseling - Rollo May, Victor Frankl.

Ang mga layunin ng existential counseling ay tulungan ang mga kliyente na maunawaan ang kahalagahan ng responsibilidad, kamalayan, kalayaan, at potensyal. Inaalis ng kliyente ang papel ng tagamasid ng mga kaganapan at nagiging tagalikha ng makabuluhang personal na aktibidad.

Ang kliyente ay nagiging mas may kamalayan sa personal na kalayaan. Para sa mga kliyente, ang pangunahing layunin ng pagpapayo ay lumipat mula sa panlabas na frame ng sanggunian patungo sa panloob. Ang aktibidad ay hindi na umaasa sa mga paghatol ng ibang tao; ang mga aksyon ay pangunahing huhusgahan ng mga kliyente mismo.

Gestalt Therapy - Fritz Perls

Kasama sa mga layunin ang pagtutok sa dito-at-ngayon at kamalayan ng agarang karanasan. Iba pang mga layunin ng gestalt therapy:

ituon ang atensyon ng kliyente sa di-berbal at verbal na pagpapahayag, gayundin ang asimilasyon ng kliyente sa pangkalahatang ideya na ang buhay ay nagsasangkot ng paggawa ng mga pagpili.

tulong sa kliyente sa paglutas ng mga problema ng nakaraan, upang makamit niya ang panloob na pagsasama-sama ng personalidad.

ang pagpapatupad ng espirituwal na paglago, na kinabibilangan ng pagsasama ng emosyonal, nagbibigay-malay at pag-uugali na aspeto ng isang tao. Ang pangunahing gawain ay upang magkasundo ang mga polaridad sa isang tao.

Gumawa si Perls ng formula na nagpapahayag ng diwa ng salitang ito: “Ito oras = karanasan = kamalayan = katotohanan. Ang nakaraan ay wala na, ang hinaharap ay wala pa. Mayroon lamang ang kasalukuyan ».

Upang kumilos "ngayon", upang ipakita ang kapanahunan, ang isang tao ay dapat pana-panahong itapon ang mga neurotic tendencies. Tinutukoy ng Perls ang limang layer ng neurosis na posibleng makagambala sa pagpapakita ng pagiging tunay sa pakikipag-ugnayan sa sarili:

hindi totoo,
phobia,
isang pakiramdam ng kawalan ng pag-asa,
impulsiveness (pagkakasundo),
pagkasabog (rascibility).
Cognitive therapy - A. Beck

Nakatuon si Beck sa kahalagahan ng pagbabago ng mga kaisipan kapag nakikitungo sa mga sakit sa pag-iisip. Ayon sa kanyang diskarte, mayroong anim na cognitive bias na dapat ihanda ng consultant:

walang batayan na konklusyon,
piling abstraction,
supergeneralization,
pagmamalabis at pagmamaliit,
personalization,
dichotomous na pag-iisip

Rational Emotive Behavior Therapy Albert Ellis

Ang pangunahing layunin ng RETP ay tulungan ang mga tao na matanto na maaari silang mamuhay nang mas mahusay at produktibo. "Sa unang pagtataya, ang Rational Emotive Therapy ay isang pagtatangka na alisin ang mga hindi gustong emosyon sa pamamagitan ng pagwawasto ng mga pagkakamali sa lohika ng pangangatwiran ng kliyente."

Marami ang naniniwala na ang mga pagnanasa ay dapat matupad at kung ang mga pagnanasa ay mananatiling hindi natutupad, ang resulta ay kapahamakan. Tinutulungan ng RETP ang mga kliyente na ihinto ang paggawa ng mga naturang kahilingan at gawing "sakuna" ang kabiguan. Sa RETP, maaaring magpahayag ang mga kliyente ng ilang negatibong damdamin, ngunit ang pangunahing layunin ay tulungan silang maiwasan ang labis na reaksyon sa kaganapan.

Hinihikayat ng RETP ang mga kliyente na maging mas mapagparaya sa kanilang sarili at sa iba at makamit ang mga personal na layunin. Ang mga layuning ito ay nakakamit sa pamamagitan ng pagtuturo sa mga tao na mag-isip nang makatwiran upang baguhin ang mga nakakapinsalang pag-uugali at tulungan silang matuto ng mga bagong paraan ng pagkilos.

Transaksyonal na Pagsusuri - Eric Berne

Ang mga pangunahing layunin ng TA ay nakatuon sa pagtulong sa mga kliyente na baguhin ang kanilang mga sarili mula sa "palaka" tungo sa "mga prinsipe at prinsesa." Hindi sapat para sa isang tao na matuto lamang na umangkop, gaya ng nakaugalian sa psychoanalysis. Sa halip, ang diin ay sa pagkamit ng kalusugan at awtonomiya.

Sa pamamagitan ng pagiging autonomous, ang mga kliyente ay nagpapakita ng higit na pang-unawa, pagiging bukas, at pagiging madalian, nagiging game-free, at nag-aalis ng mga hindi nakabubuong sitwasyon. Nagsisimula silang mas mahusay na makipag-ugnayan sa kanilang nakaraan, ngunit sa parehong oras ay nananatiling malaya mula sa mga negatibong impluwensya ng nakaraan. Binibigyang-diin ng TA ang pag-aaral ng sarili upang mapagpasyahan kung sino ang nais ng isang tao.

Pamamaraan sa pag-uugali - B.F. Skinner

Sa pangkalahatan, ang mga behaviorist (maliban sa mga kinatawan ng cognitive-behavioral na direksyon) ay tumutuon sa mga proseso ng pag-uugali, iyon ay, mga proseso na malapit na nauugnay sa nakikitang pag-uugali.

Nakatuon ang mga behaviorists sa dito-at-ngayon, kumpara sa doon-at-noon.

Ang mga layunin ng mga behaviorist ay tulungan ang mga kliyente na mas mahusay na umangkop sa kanilang mga kalagayan at makamit ang mga personal at propesyonal na layunin. Nakatuon ang pagpapayo sa pagbabago o pag-aalis ng kakulangan ng adaptive na pag-uugali ng mga kliyente, kaya tinutulungan silang magpatibay ng malusog, nakabubuo na paraan ng pagkilos. Hindi sapat na alisin lamang ang hindi gustong pag-uugali; ang mga hindi produktibong aksyon ay dapat mapalitan ng mga produktibong tugon.

Cognitive-behavioral theory

Upang maganap ang pag-aaral, kinakailangan na ang isang tao ay aktibong lumahok sa prosesong ito. Kung ang isang tao ay nakatanggap ng isang gantimpala o pinarusahan para sa ilang aktibidad, kung gayon siya, bilang isang resulta, ay natututo na makilala ang mga pagkilos na nagdudulot ng mga gantimpala mula sa mga humahantong sa kaparusahan (o kawalan ng lakas ng loob).

Ang tao ay magsusumikap para sa mga pag-uugali na ginagantimpalaan at iiwasan ang mga pag-uugali na maaaring parusahan o hindi pinalakas. Kapag ang ilang mga aksyon ay agad na sinusunod mga pampalakas(gantimpala), pinapataas ang posibilidad na maulit ang mga pagkilos na ito sa ganoon o magkaparehong mga pangyayari.

Ang mga tao ay hindi hinuhubog ng kanilang kapaligiran gaya ng sila ay hinuhubog ng mga gantimpala at mga parusa. Ang mga kahihinatnan ng isang partikular na aksyon ay tumutukoy kung ang aksyon ay natutunan at paulit-ulit.

Reality Therapy - William Glasser

Ang pangunahing layunin ng reality therapy ay upang matulungan ang mga kliyente na maging malakas sa sikolohikal, praktikal, upang matulungan silang piliin ang kanilang saloobin sa kanilang sarili at sa iba. Ang mga tao ay nagiging umaasa sa sarili at responsable para sa mga aktibidad na nakakaapekto sa kanilang sarili at sa iba.

Ang lumalagong pagiging kumplikado at ang pagtaas ng bilis ng mga pangkalahatang pagbabago sa ekonomiya at ang mga kondisyon para sa paggawa ng negosyo ay nagbibigay ng mga tiyak na problema, sa paglutas kung aling mga negosyanteng Ruso ang nakadarama ng pangangailangan para sa tulong ng mga consultant. Sa sitwasyong ito, ang katanyagan ng mga aktibidad sa pagkonsulta ay humantong sa katotohanan na hanggang kamakailan ang karamihan sa mga consultant ay hindi sumunod sa anumang partikular na diskarte at sinubukang tumugon sa anumang kahilingan mula sa isang potensyal na kliyente. Gayunpaman, kahit na ngayon ay nauunawaan ng dumaraming consultant na hindi sila ang lahat para sa lahat ng kliyente, na ang pagkakataong makakuha ng order ay tumataas kung ang isang natatanging serbisyo ay inaalok. Ngunit dito, bilang karagdagan sa paglago ng kumpetisyon sa mga consultant, ang isa pang tanong ay lumitaw - ano ang mga prinsipyo ng pagbuo ng isang serbisyo sa pagkonsulta at ano ang mga pamantayan para sa pagtatasa nito.

Paulit-ulit na sinasabi na ang mga propesyonal na serbisyo ay gumagawa ng hindi nasasalat na mga produkto o produkto. Ang isang produkto sa pagkonsulta ay payo na ibinibigay sa isang kliyente o, kung ang pokus ay sa pagpapatupad at pagbabago, na aktwal na nagaganap sa organisasyon ng trabaho ng kliyente "at dahil sa interbensyon ng isang consultant. Ang ganitong produkto ay mahirap kilalanin, sukatin at suriin. Maaaring may sariling opinyon at ideya ang consultant tungkol dito, habang ang pananaw ng customer sa parehong produkto at ang tunay na halaga nito ay malamang na ganap na naiiba.

Samakatuwid, ang mga consultant ay nag-aatubili na malinaw na tukuyin ang kanilang mga produkto. Nangangamba ang ilan na malilimitahan sila nito at mapipigilan sila sa paghahanap at paghahanap ng mga bagong pagkakataon sa mga lugar na hindi nila saklaw. Mas gusto ng iba na isaalang-alang ang bawat posibilidad ng isang bagong assignment sa esensya at magpasya kung tatanggapin o hindi ito tatanggapin nang walang anumang kahulugan ng produkto nang maaga. Sa pangkalahatan, kapag ibinebenta ang kanyang mga serbisyo sa merkado, ang consultant ay talagang nagbebenta lamang ng isang pangako upang tulungan ang kliyente na matugunan ang kanyang mga pangangailangan at ang kliyente ay pinagkaitan ng isang elementarya na pagkakataon upang suriin ang inaalok na produkto at napipilitang ipagpalagay lamang ang tungkol sa mga kakayahan ng consultant at bumuo ng mga relasyon sa kanya sa eksklusibong pagtitiwala.

Gayunpaman, ang parehong mga kliyente at consultant ay lalong nagnanais na "pataasin ang tangibility" ng proseso ng pagkonsulta upang mapabuti ang mga benta, pagpaplano, pamamahala at kontrol mula sa parehong kliyente at consultant. Mayroong apat na magkakaibang paraan upang tukuyin ang isang mahusay na pagkonsulta.

Pagpipilian 1. - functional o paksa na mga lugar ng interbensyon.

Ang opsyong ito, na karaniwan sa nakaraan at malawak pa ring ginagamit sa kasalukuyan, ay tumutukoy sa mga serbisyo ng consultant sa mga functional o teknikal na lugar kung saan maaari niyang tulungan ang kliyente. Ang pangunahing bagay dito ay ang magkaroon ng kalidad na edukasyon at malawak na karanasan sa larangang ito. Ang mga halimbawa ay pananalapi, marketing, pamamahala sa produksyon, o pangkalahatang pamamahala.

Habang ang kahulugan ng produktong ito ay nagpapahiwatig ng isang lugar ng kadalubhasaan, wala itong partikular na pokus kung malawak ang paksa.

Hindi nito tinukoy kung anong kalidad ang tampok ng consultant na ito, ano ang kanyang mga lakas at kung paano siya naiiba sa iba. Wala itong sinasabi tungkol sa mga pamamaraan ng trabaho nito, tungkol sa mga resulta na nais nitong makuha mula sa interbensyon.

Opsyon 2 - mga problema sa pamamahala at negosyo.

Tinutukoy ng opsyong ito ang mga serbisyo batay sa mga karaniwang isyu sa negosyo at pamamahala na kinakaharap ng mga kliyente. Narito ang pangunahing pagkakataon upang makatulong sa paglutas ng mga problema at ang kaukulang mga espesyal na kwalipikasyon. Halimbawa, ang rasyonalisasyon ng mga daloy ng impormasyon, ang paglitaw ng posibilidad ng paglikha ng isang joint venture at mga negosasyon para sa paglikha nito, mga kasunduan sa paglilipat teknikal na pagsulong atbp. Ang consultant ay inaasahan na mag-analisa at maghatid ng isang solusyon sa customer-friendly.

Pagpipilian 3 - mga espesyal na pamamaraan at sistema.

Sa kasong ito, ang consultant ay bubuo at nag-aalok sa mga kliyente ng kanyang sariling (madalas na kakaiba) na diskarte sa paglutas ng problema, na ipinahayag sa anyo ng mga espesyal na pamamaraan, isang modelo o isang sistema ng pamamahala. Ito ay maaaring (bagaman hindi kinakailangan) ay isang pagmamay-ari na sistema na hindi maaaring makuha mula sa sinuman. Siyempre, ang consultant ay hindi lamang nagpapatupad ng isang karaniwang sistema. Bilang isang patakaran, ang pagtatalaga ay kinabibilangan ng paunang pananaliksik upang masuri ang problema, pagbagay ng pangunahing, pamantayan, sistema sa mga kondisyon ng kliyente at tulong sa pagpapatupad nito at naaangkop na pagsasanay ng mga tauhan. Maaaring kabilang dito ang karagdagang pagpapanatili at mga pagpapahusay ng system na naglalatag ng mga pundasyon para sa isang pangmatagalang relasyon ng consultant-client. Bukod dito, ang consultant na nakabuo ng isang espesyal na sistema ay maaaring ituring na isang awtoridad sa aplikasyon ng isang pamantayan, malinaw na epektibong diskarte sa isang tiyak na uri ng problema, na medyo madaling makilala at istraktura.

Opsyon 4 - Paglalapat ng pamamaraan ng pagpapayo.

Sa kasong ito, sinusubukan ng consultant na gawing mas nasasalat at tumpak ang kanyang mga produkto sa pamamagitan ng pagbibigay sa kliyente ng isang paglalarawan ng kanyang pamamaraang pamamaraan at pagtukoy ng mga problema sa mga organisasyon ng kliyente at upang tulungan sila sa pagpaplano at pagpapatupad ng mga pagbabago.

Hindi ang nilalaman o ang resulta ng proseso ng konsultasyon ang binibigyang-diin, ngunit ang diskarte at ang katotohanan na ang kliyente ay magagawang makabisado ang pamamaraan para sa pag-diagnose ng kanyang mga problema sa hinaharap.Ang iminungkahing produkto ay nagiging pamamaraan mismo.

Iba pang mga pagpipilian.

Ang iba pang mga opsyon ay mga serbisyo maliban sa pagkonsulta per se, tulad ng executive development, teknikal na pagsasanay, pananaliksik, disenyo, data mining, at iba pa. Alinsunod dito, ang mga nabanggit na opsyon sa pagkonsulta ay kinukumpleto ng mga katulad na serbisyo, na tinatanggap ng mga kliyente.

Gayunpaman, wala sa mga opsyon ang nagbibigay ng komprehensibong solusyon sa mga problema ng customer. Halimbawa, ang isyu ng pagiging kompidensiyal Walang kliyente ang nakakaramdam ng lubos na pagtitiwala sa isang consultant, at, nang naaayon, ang proseso ng pagkonsulta ay madalas na nagaganap sa isang paraan ng limitasyon ng impormasyon, at hindi ito makakaapekto sa panghuling resulta.

Dito dapat idagdag ang isang bilang ng mga sikolohikal na hadlang ng customer. Marami ang nag-aatubili na kilalanin ang pangangailangan para sa interbensyon ng consultant, dahil maaari nitong bawasan ang pagpapahalaga sa sarili ng mga tagapamahala. Kadalasan ang isang potensyal na kliyente ay nag-aalala na ang presensya ng consultant ay titingnan ng iba (mga subordinates, kasamahan, boss, o kahit na mga kakumpitensya) bilang isang pag-amin ng kawalan ng kakayahan. Para sa mga customer, karaniwang pagdudahan ang kakayahan ng isang tagalabas na lutasin ang mga kumplikadong problema, na sinubukan ng pamamahala ng organisasyon na hindi matagumpay na mapagtagumpayan. Ang ilang mga tao ay naniniwala na ang consultant ay hindi mag-abala sa kanyang sarili sa mahirap na paghahanap para sa isang solusyon na ayusin ang sitwasyon sa loob ng mahabang panahon, ngunit sa halip ay susubukan na ilapat ang isa sa kanyang karaniwang mga pakete. Sa mga mata ng ilang kliyente, ang consultant ay mukhang isang masyadong mausisa na paksa na nangongolekta ng masyadong maraming impormasyon, na maaaring magamit laban sa kanila.

Minsan maririnig mo na madaling kumuha ng consultant, ngunit napakahirap alisin ito. Pinagtatalunan na isinasagawa ng mga consultant ang mga gawaing natanggap sa paraang hindi maiiwasang lumitaw ang mga bago. Ito ay maaaring humantong sa permanenteng pag-asa sa consulting firm.

At hindi natin kailangang sabihin na kung minsan ay ganap na binabalewala ng mga kliyente kung paano natutukoy ang halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng isang consultant at kung paano ito nabibigyang katwiran, gayundin sa kung anong mga benepisyo ang maihahambing. Naniniwala ang mga kliyenteng ito na ang paggamit ng consultant ay isang luho na hindi nila kayang bayaran.

Paanong ang isang customer ay nasa ganoong sitwasyon, na, sa isang banda, ay pinahihirapan ng mga takot at pagdududa, at sa kabilang banda, ay nag-aalala tungkol sa mabisang solusyon sa kanyang mga problema?

Isinasaalang-alang ang mga detalye ng modernong pagsasanay sa pagkonsulta at mga pag-aalinlangan ng mga customer na hindi palaging walang dahilan, sinubukan ng creative team na pinamumunuan ng mga may-akda ng artikulo na lumikha ng isang espesyal na programa ng panandaliang pagsasanay at pagkonsulta na nakatuon sa larangan ng pamamahala ng mga tauhan.

Kung susubukan mong tingnan ang proseso ng pagpapayo sa kabuuan, maaari itong ipakita bilang isang hanay ng mga aktibidad na isinasagawa ng consultant at naglalayong tulungan ang kliyente na makita, maunawaan at maimpluwensyahan ang kurso ng mga kaganapan na nagaganap sa kapaligiran ng kliyente.

Samakatuwid, ang malikhaing konsepto ng programang ito ay nakadirekta sa ideya ng pagbuo ng isang "self-learning organization" - isang organisasyon na lumilikha ng mga kondisyon sa pag-aaral para sa lahat ng mga empleyado nito at patuloy na nagbabago. Ayon sa isang bilang ng mga espesyalista, ito ay tulad ng isang organisasyon na may kinakailangang antas ng kakayahang umangkop sa pabago-bagong pag-unlad ng mga panlabas na kondisyon at may kakayahang kumilos sa paradigm ng "preventive" na pamamahala.

Sa kontekstong ito, ang consultant ay kumikilos bilang isang tagapagsanay na naghahanda sa organisasyon para sa tunay na "kumpetisyon" sa panlabas na kapaligiran, kung saan ang organisasyon ay kailangang independiyenteng gumawa ng mga pagpapasya, bumuo ng isang diskarte sa pagkilos at magpatupad ng mga taktikal na hakbang. Bukod dito, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pag-unlad ng mga pangmatagalang kakayahang umangkop na nagpapahintulot sa organisasyon sa mahabang panahon na nakapag-iisa na makayanan ang mga umuusbong na paghihirap at problema sa halos lahat ng mga lugar ng aktibidad. Nakatuon ang programa sa nangungunang at gitnang pamamahala at nakabatay sa pagbabago sa mga tradisyonal na ideya tungkol sa mga tungkulin sa pamamahala. Ang implikasyon ay ang mga tagapamahala ay dapat muling ayusin ang kanilang mga aktibidad sa tatlong antas.

Ang teknolohiya para sa pagpapatupad ng programa ay batay sa isang andragogical na diskarte sa pag-aaral ng organisasyon, kung saan ang isang pananaliksik na diskarte sa paglutas ng mga problema ng customer ay ipinatupad, kumpara sa isang hierarchical - tipikal at karaniwang tinatanggap, i.e. isang diskarte kung saan ang aktibidad ng consultant ay batay sa pangingibabaw ng senior management sa kurso ng komunikasyon, pagtatasa at mga reseta.Ang likas na mga modelo sa paglutas ng problema ay kinabibilangan ng tatlong bahagi ng pagtataguyod ng ilang mga punto ng pananaw, pagsusuri at pag-uukol ng mga kahulugan, mga punto ng pananaw at pagpapahalaga sa iba. Ang diskarte sa pananaliksik ay nagpapahiwatig ng kabaligtaran, ang customer ay nagdadala ng isang makabuluhang bahagi ng kanyang nakaraang karanasan sa proseso ng pagbabago; tinatalakay sa consultant ang curriculum at ang pagkakaroon ng consultant sa proseso ng pagbabago ng organisasyon; tinutukoy ang resulta ng mga pagbabago sa organisasyon, na sumang-ayon sa consultant, ang relasyon na kung saan ay binuo sa batayan ng kooperasyon at mutual na pagpapalitan ng mga ideya.

Ang tagal ng programa ay nakatuon sa 3 buwan. Sa panahong ito, "nasasanay" ang consultant sa organisasyon, kung saan siya nagpasimula ng mga pagbabago at naroroon sa system bilang isang tagamasid.

Siyempre, ang pamamaraang ito sa pagpapayo ay nangangailangan ng naaangkop na pagsasanay ng consultant. Namely. Dapat subaybayan ng consultant ang impluwensya ng mga sumusunod na salik: ang pagkakapare-pareho ng detalyadong pagsusuri ng problema sa kliyente; ang kakayahang pahusayin ang kahandaan ng kliyente at kakayahang magpatupad ng pagbabago; ang umuulit na katangian ng komunikasyon ay dapat magbigay ng kakayahang ayusin at baguhin ang diskarte at mga layunin ng pagbabago sa daan; nagsusumikap para sa katatagan bilang isang nais na resulta ng pagbabago; ang kakayahan at kakayahang labanan ang panggigipit mula sa kliyente, kadalasang naghahangad na makakuha ng napaaga at madaliang mga desisyon. Samakatuwid, ang programa ay pupunan ng mga espesyal na binuo methodological application na makakatulong sa consultant na mag-navigate sa proseso ng pagpapatupad ng programa, at mga pagsasanay para sa mga guro - trainer.

KONGKLUSYON

Mula sa pag-aaral ng aktwal na paksa ng gawaing kurso, dapat tandaan na ang pangangailangan para sa mga serbisyo sa pagkonsulta ay hindi nakasalalay sa anyo ng pagmamay-ari ng organisasyon o sa uri ng negosyo. Ang pangangailangan para sa mga serbisyo ng isang consultant ay tinutukoy hindi ng uri ng may-ari, ngunit pangunahin sa pamamagitan ng kanyang tunay na pangangailangan ng negosyo para sa mga serbisyo ng ganitong uri at, siyempre, sa pamamagitan ng mga katangian ng negosyo ng mga tagapamahala ng negosyong ito. Ngayon, malinaw na ipinapakita ng merkado ang pangangailangan para sa mga serbisyo ng mga consultant sa bahagi ng mga negosyong iyon na pinamumunuan ng malalakas na tagapamahala na alam ang halaga ng tulong sa propesyonal na pagkonsulta. Ang consultant ay mahalaga hindi lamang dahil nagsasagawa siya ng isang beses na proyekto, ngunit dahil tinutulungan niya ang kumpanya na magtatag ng epektibong independiyenteng pang-araw-araw na trabaho. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang mga negosyo una sa lahat ay nangangailangan ng isang komprehensibong restructuring, ang pangunahing pokus nito ay sa paglikha ng isang diskarte at reporma sa modelo ng negosyo, sa pag-set up ng mga regular na pamamaraan ng pamamahala, sa pagbuo ng isang financial management at management accounting system, sa pag-set up ng mga aktibidad sa marketing ng kumpanya. Mula sa pagsasaliksik ng gawaing ito, naging malinaw kung anong mga kumpanya sa pagkonsulta ang kailangan at kung ano ang maibibigay nila sa kanilang mga kliyente, kung paano nila tinutulungan ang mga kumpanyang gumagamit ng kanilang mga serbisyo na umunlad.

Tulad ng sa ibang mga organisasyon, ang mga kumpanya sa pagkonsulta ay may sarili, hindi pa nareresolba na mga problema at gawain, tulad ng:

1. Pagbuo ng pag-unawa sa mga negosyante sa lugar at papel ng mga propesyonal na consultant sa pagbuo ng isang matagumpay na negosyo.

2. Pagbubuo ng mga propesyonal na pamantayan, mga pamantayan sa etika at mga tuntunin ng pag-uugali sa merkado ng mga serbisyo sa pagkonsulta.

3. Pagpapabuti ng propesyonal na antas ng mga consultant.

4. Proteksyon ng propesyonal at iba pang interes ng mga consultant.

5. Pakikilahok sa pagbuo at pagpapatupad ng mga kumplikadong proyekto sa pamumuhunan at mga partikular na programa sa rehiyon.

6. Pakikipagtulungan sa mga kumpanya ng pagkonsulta sa Russia at dayuhan at mga unyon ng manggagawa.

7. Institusyonalisasyon ng propesyon sa pagkonsulta.

Ang paglutas ng mga problema ng mga consultant ay ang pangunahing gawain. Dahil sa hindi nabuong pangangailangan sa negosyo sa pagkonsulta, walang kumpetisyon sa mga tuntunin ng kalidad, samakatuwid, ang tunggalian sa pagitan ng mga kumpanya ay nangyayari, ngayon sa mainstream ng pag-akit ng mga bagong kliyente para sa pagkonsulta sa pangkalahatan, at hindi ang kanilang paglipat sa isang mas propesyonal na consultant .

Ang pagtutulungan ng magkakasama at interpersonal na mga kasanayan na kinakailangan ng kawani (pagbibigay at pagtanggap ng feedback, paglutas ng mga salungatan, pag-unawa sa mga halaga ng mga pagkakaiba, collegiality);

Mga kasanayan upang aktibong lumaban para sa kalidad, kabilang ang kakayahang tumukoy ng mga problema at magpatupad ng mga pagpapabuti.

Siyempre, ang programa ay hindi isang panlunas sa lahat para sa lahat ng mga problema at problema sa organisasyon. Gayunpaman, ang mga may-akda ng programa ay nananatiling tiwala na ang ganitong uri ng pagpapalakas ng mga istrukturang pang-organisasyon ay makatutulong sa kumpanya na makayanan ang mga unos sa modernong merkado at isangkot ang mga empleyado sa mga problema ng kumpanya, mapabuti ang produktibidad ng paggawa at mga pamantayan sa pamumuhay.

BIBLIOGRAPIYA

1. Aleshnikova V.I. Gamit ang mga serbisyo ng mga propesyonal na consultant: 17-module na programa para sa mga tagapamahala "Pamamahala ng pag-unlad ng organisasyon." - M., 2011.

2. Bobaho V.A. Pagkonsulta sa Organisasyon: Kultura ng Pagbabago // Pamamahala ng Tauhan, 2012, Blg. 12.

3. Veltman M., Marshev V.I., Posadsky A.P. Pagkonsulta sa Russia: isang panimula sa mga propesyonal na pamamaraan ng pagtatrabaho. Moscow: 2012.

4. Goncharuk V.A. Pagkonsulta sa marketing. - M., 2013.

5. Elmamev O.K. Pagkonsulta sa pamamahala: mga tanong ng teorya at kasanayan. - Izhevsk, 2015.

7. Korobtsev V.V. Mga problema sa propesyonalismo ng mga tagapayo sa pamamahala // Pagkonsulta sa pamamahala ng mga pagbabago. Sab. Mga pamamaraan, hindi. 4, 2010.

8. Luzin A.E., Ozira V.Yu. Mga Management Consulting Firm ng mga Kapitalistang Bansa M.: Economics, 2015.

9. Makhel K. Pagkonsulta sa pamamahala. Moscow: 2013.

10. Pamamahala sa Russia at sa ibang bansa. 3 1999, No. 2 2013.

11. Ondrak D. Management Consulting Program for Small Enterprises // PTIPU, No. 5, 2014.

12. Pesthoff V.A. Consultant sa pamamahala: mga bagong gawain // PtiPU, 2015.

Kailangan ba sa psychological counseling na umasa sa anumang psychological theory? Medyo kontrobersyal at kontrobersyal pa rin ang isyung ito. Ang mga espesyalistang iyon na sumasalungat sa mahigpit na paghihiwalay ng pagpapayo at psychotherapy, isaalang-alang ang pagpapayo bilang paunang yugto ng psychotherapy at, samakatuwid, ipagtanggol ang punto ng pananaw na ang isang tagapayo, tulad ng isang psychotherapist, ay dapat sumailalim sa pagdadalubhasa sa isa sa mga teoretikal na lugar sa psychotherapy, makatanggap ng naaangkop na sertipiko at pagkatapos ay magtrabaho sa loob ng diskarteng ito. Ang mga taong isinasaalang-alang ang sikolohikal na pagpapayo bilang isang uri ng propesyonal na aktibidad na hiwalay sa psychotherapy, sumunod sa punto ng view na ang pagpapayo ay may sariling sistema ng mga diskarte, habang ang mga psychotherapeutic na diskarte, na idinisenyo, bilang panuntunan, para sa pangmatagalang trabaho sa isang kliyente, ay hindi angkop para sa pagpapayo.

Ano ang papel ng theoretical approach sa pagpapayo?

Kahit na ang psychologist ay gumagamit ng isang eclectic na diskarte sa mga tuntunin ng teknolohiya ng pagpapayo, i.e. gumagamit ng iba't ibang mga diskarte upang makamit ang isang resulta sa isang tiyak na problema, ang kanyang mga teoretikal na konsepto ay nagtatakda ng direksyon ng paghahanap para sa mga mapagkukunan ng problema ng kliyente, gumaganap ang papel ng isang "mapa" na nagpapahiwatig mabisang paraan paglutas ng problemang ito. Kung walang suporta ng teorya, ang pagpapayo ay magiging intuitive at magiging mas katulad ng pang-araw-araw na pag-uusap kaysa sa propesyonal na trabaho.

Tumutulong ang teorya na bumuo ng mga pagpapayo na hypotheses, ginagawang ligtas ka kapag nahaharap sa magulong panloob na mundo ng kliyente.

Kaya, ang mga pag-andar ng teorya sa sikolohikal na pagpapayo ay maaaring ang mga sumusunod:

1) pangkalahatan ng naipon na impormasyon;
2) ginagawang mas nauunawaan ang mga kumplikadong phenomena sa pag-iisip, ipinapaliwanag ang pagkilos ng kanilang mga mekanismo;
3) hinuhulaan ang mga kahihinatnan ng iba't ibang mga pangyayari;
4) itinataguyod ang paghahanap para sa mga bagong katotohanan, ang pagsulong at pagsubok ng mga pagpapayo na hypotheses.

Tinutulungan ng teorya ang psychologist na gawing pangkalahatan ang karanasan sa pagtatrabaho sa iba't ibang mga kliyente, upang maunawaan ang likas na katangian ng kanilang mga problema, at itaguyod ang epektibong paggamit ng mga partikular na pamamaraan.

Ang bawat psychologist, batay sa kanyang sariling kasanayan, ay bumubuo ng kanyang sariling teorya, na batay sa isa sa mga kilalang paradigms. Sa akumulasyon ng karanasan, ang teoretikal na batayan ay patuloy na itinatama, pinalawak, at pinalalakas.

Ano ang tumutukoy sa pagpili ng teorya? Talaga - mula sa pananaw ng consultant sa kalikasan ng tao. Ano ang tao? Anong likas na ugali mayroon ito? Malaya ba siya sa kanyang pinili? Magbago kaya siya? Ang mga sagot sa mga tanong na ito ang tutulong sa iyo na pumili ng isang teoretikal na diskarte.

Sa pagsasagawa ng pagpapayo, habang tumutuon sa anumang teoretikal na direksyon, makakamit mo ang katulad na bisa ng pagpapayo. Ang mapagpasyang kahalagahan ay hindi ang teorya mismo kundi ang kapanahunan ng personalidad ng consultant at ang kanyang propesyonal na pagsasanay, na nagpapahiwatig ng mataas na pagsasama ng teoretikal na kaalaman at praktikal na kasanayan.

Maraming mga psychologist ang naniniwala na sila ay gumagamit ng isang eclectic na diskarte. Gayunpaman, ang mas malapit na pagsusuri ay karaniwang nagpapakita na ang eclectic na pagpapayo ay umaasa sa system integration ng ilang theoretical approach sa pagsisikap na makahanap ng isang simula at subukan kung paano gumagana ang bagong system sa pagsasanay. Ang paglikha ng iyong sariling eclectic na diskarte ay ang resulta ng lahat ng mga propesyonal na aktibidad ng isang tagapayo na psychologist.

Praktikal na halimbawa

Ang pananaliksik ni A. F. Bondarenko ay nakatuon sa propesyonal na pagkakakilanlan ng isang psychologist. Sinubukan ng mga mananaliksik na alamin kung anong mga teorya ang ginagamit sa Russia sa pamamagitan ng pagpapayo sa mga psychologist at psychotherapist. 46 na psychologist na may praktikal na karanasan mula isa hanggang 20 taon, kabilang ang 18 dayuhan, ay nakapanayam.

Ang pinaka-binibigkas na mga diskarte ay naging:

eclecticism (80% ng mga sumasagot na nagbigay ng sagot na ito ay naging mga psychologist ng Russia);
gestalt therapy;
Rogerianismo;
therapy sa pag-uugali;
Hindi ko alam (100% ng mga nagbigay ng ganoong sagot ay mga psychologist ng Russia, walang ganoong mga sagot sa mga dayuhang psychologist).

Ang mga sumusunod na diskarte ay naging hindi gaanong binibigkas:

eksistensyal na sikolohiya;
pagsusuri sa transaksyon;
Adler psychotherapy;
rational emotive therapy (RET).

Ang saykoanalisis ay ang pinakamaliit na kinatawan.

Pag-uuri ng mga teoretikal na diskarte na ginagamit sa sikolohikal na pagpapayo. Mayroong maraming mga teorya at diskarte sa modernong sikolohiya. At araw-araw ay may mga bagong lilitaw. Ang eclecticism, pinaghalong mga teorya, at ang paggamit ng iba't ibang uri ng mga diskarte ay nagiging higit na katangian ng modernong pagpapayo. Posibleng isa-isa ang mga sumusunod na pangunahing teoretikal na diskarte.

Mga klasikong diskarte.

1. Depth psychology (psychoanalysis) at mga pagbabago nito, kabilang ang modernong neopsychoanalysis (Horney, Fromm, Sullivan).
2. Behavioral approach at ang modernong anyo nito - cognitive-behavioral approach (Bandura, Beck, Ellis).
3. Existential-humanistic approach (Rogers, Maslow, Allport, Perls, Frankl).
4. Mga eclectic na diskarte na pinagsama ang mga prinsipyo ng iba't ibang mga pangunahing klasikal na diskarte - transactional analysis (Bern), psychosynthesis (Assagioli), neurolinguistic programming (NLP).

Mga di-klasikal na direksyon.

1. Body-oriented psychotherapy (Reich, Lowen, Alexander, Janov, Feldenkrais, atbp.).
2. Hypnotherapy.
3. Meditation therapy.
4. Transpersonal therapy (S. Grof).
5. Art therapy, kabilang ang maraming variation.

Sa loob ng balangkas ng aklat-aralin na ito, ang isang detalyadong pagsusuri ng lahat ng mga diskarte sa pagpapayo at psychotherapy ay imposible. Kumonsulta sa mga espesyalistang literatura para sa impormasyong ito. Isaalang-alang lamang natin ang mga pangunahing klasikal na theoretical approach na kadalasang ginagamit sa psychological counseling. Ang pinagbabatayan ng bawat diskarte ay isang pag-unawa sa kalikasan ng tao at ang papel ng consultant (therapist). Samakatuwid, ang likas na katangian ng pakikipag-ugnay sa konsultasyon at ang proseso ng konsultasyon mismo ay higit na nakasalalay sa pagpili ng isa o isa pang teoretikal na diskarte.

Bondarenko A.F. 1993. Blg. 1. P. 63-77
Tingnan ang: R. Nelson-Jones Theory and Practice of Counseling. SPb .: Peter, 2000: Bondarenko A. Sikolohikal na tulong: teorya at kasanayan. M.: Publishing house ng Institute of Psychotherapy, 2000, atbp.

Nagustuhan mo ba ang artikulo? Ibahagi ito

I-print ang artikulo