Ang magiging resulta ng iyong karera ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kung paano mo binuo ang iyong relasyon sa iyong boss. At narito ang isang mahalagang papel ay ginagampanan ng kung paano ka nagsasalita at kung ano ang iyong sinasabi sa pangkalahatan. Pagkatapos ng lahat, ito ay una sa pamamagitan ng aming hitsura, at pagkatapos ng aming pag-uusap, na kami ay tinasa ng aming mga kasamahan at superiors. Paano makipag-usap sa iyong boss, ano ang sasabihin para magkaroon ng magandang impression?

Ang sasabihin mo sa iyong boss ay nasa iyo, ang pangunahing bagay ay hindi magsabi ng isang bagay sa anumang pagkakataon. Mayroong ilang mga parirala na kailangan mo lamang burahin mula sa iyong bokabularyo, dahil sa paggamit nito, hindi mo namamalayan na kinikilala mo ang iyong kawalan ng kakayahan at kawalan ng pananagutan.

Huwag kailanman sabihin ang pariralang " Akala ko may ibang tumitingin sa isyung ito". Ang mga excuses ay nagpapabagal lamang sa mga bagay-bagay. Subukang iwasan ang pag-iisip na magiging maganda kung ibang tao ang nag-aasikaso sa isyung ito. Kung ikaw ay nahaharap sa isang gawain, subukang ayusin ang problema. Upang isulong ang mga bagay, palaging magtanong.

Huwag mong sabihin" walang nagsabi sa akin tungkol dito".
Kung naririnig ng iyong boss na madalas mong sabihin ang pariralang ito, malamang na magkaroon siya ng negatibong impresyon sa kung paano ka nagtatrabaho. Lumalabas na nagtatrabaho ka na parang nasa ulap, hindi napapansin ang nangyayari sa iyong paligid. Maaaring mukhang hindi mo alam kung paano maayos na ipamahagi ang iyong oras sa trabaho at matukoy ang mga priyoridad.

Huwag mong sabihin" Naisip ko na...". Ang ganitong parirala ay hahantong sa katotohanan na agad nilang mawawala ang lahat ng interes sa iyo, at ito ay isang direktang landas sa pagpapaalis.

Mas mabuting huwag na lang sabihin ang katagang " Hiniling ko sa kanya na sabihin sa kanya na...". Kaya ano ang tungkol dito? Ang katotohanan na humiling ka sa isang tao na ihatid sa isang tao ay hindi nangangahulugan na ganap mong natapos ang gawain. Hindi rin ito nangangahulugan na ngayon ang responsibilidad para sa pagkumpleto ng gawaing ito ay nakasalalay sa taong iyon. kung sino ka Ang isang mahusay na tagapamahala, kahit na sa mahirap na mga sitwasyon, ay hindi nagbabago ng responsibilidad sa iba.

Huwag mong sabihin" Hindi ko alam na gusto mong gawin ko ito"Kung binibigkas mo ang gayong parirala, nangangahulugan ito na magagawa mo lamang na kumilos kapag naaalala mo ito, at kapag ang iyong mga aksyon ay kontrolado ng pamamahala.

wag mong sabihin" Wala akong oras"o" Naging abala ako". Sa pamamagitan ng pagbigkas ng mga pariralang ito, pinipirmahan mo ang sarili mong hindi propesyonalismo. Ang kakayahang kumpletuhin ang isang gawain sa oras ay isang mandatoryong katangian ng isang matagumpay na tagapamahala. Nangangatuwiran ang pagkabigo sa pagkumpleto ng isang gawain dahil sa kakulangan ng oras, pinipirmahan mo ang iyong sariling pagkamatay .

wag mong sabihin" Hindi ko naisip na magtanong tungkol dito"Ang pinakamahalagang bagay sa trabaho ay ang mahulaan ang lahat ng kailangang gawin. Ang kawalan ng kakayahang tumingin sa unahan at hulaan ay maaaring mangahulugan na hindi mo alam kung paano panatilihin ang lahat ng mga thread sa iyong mga kamay. Ang isang matagumpay na tagapamahala ay dapat na makalkula at asahan ang ilang hakbang sa unahan.

Huwag mong sabihin" ngunit may oras pa bago matapos ang termino"Walang nangangailangan ng emerhensiya. Ang mga tagapamahala ay lubos na nauunawaan na kung ano ang ginagawa sa huling minuto ay hindi nag-iiwan ng oras upang suriin kung ano ang nagawa, suriin ito at itama ang mga pagkakamali. Hindi pinahihintulutan ng modernong negosyo ang trabaho ng pangalawang-rate na kalidad.

Huwag mong sabihin ang katagang " ngunit sinabi nila na ito ay gagawin sa oras". Ang problema ay isang bagay - hindi ito nagawa. Bakit? Oo, dahil hindi mo makontrol ang proseso, hindi mo mahulaan posibleng mga problema at mga paraan upang maalis ang mga ito.

Huwag mong sabihin" dapat matapos na ito at wala nang saysay na pag-usapan pa". Ang mga deadline ay mahalaga lamang kapag natugunan ang mga ito. At dapat silang ma-verify at ayusin sa bawat oras kung kinakailangan.

Huwag mong sabihin ang katagang " sa pagkakaintindi ko...". Hindi na kailangang maging tuso. Ang buong problema ay sinusubukan mong umiwas. Sa paggamit ng gayong mga salita, sa gayon ay ipinapakita mo na hindi ka aktibong kalahok sa proseso, ngunit isang tagamasid lamang sa labas. At ang manonood ay hindi binayaran para sa laro.

Huwag mong sabihin" Gagawin ko ito sa sandaling makuha ko ito mula sa...". Paumanhin, ngunit sa ganitong kompetisyon sa mundo, ito ay hindi isang napakagandang sagot. Kung sa tingin mo ay tulad ka lamang ng isang cog sa isang malaking makina, kung gayon hindi ka magtatagal sa trabaho. Ang huling pahayag ay totoo kahit na ang Ang takdang panahon ay hindi sa iyo ang pagkakasala.

wag mong sabihin" Ipinapangako ko na makukuha ko ito kaagad"Siyempre, gagawin mo! Pagkatapos ng isang tao ay kailangang ipaalala sa iyo ang tungkol dito. Sa gayon ay ipinapakita mo sa lahat na ikaw ay isang hindi organisadong manggagawa at maaari lamang harapin ang mga isyu kapag may nagtawag ng iyong pansin dito. Kung ikaw ay kumilos ayon sa mga senyas at palagiang mga paalala , pagkatapos ay mayroong dalawang opsyon sa iyong karera: alinman sa iyong mga araw sa trabahong ito ay binibilang, o hindi ka makakakuha ng promosyon.

Huwag mong sabihin" Sinubukan ko sa lahat ng oras na ito na makipag-ugnayan sa lahat, ngunit..."Ngayon, hindi na ito tumatayo sa pagpuna. Lumalabas na hindi mo magampanan ang mga tungkulin sa iyong sarili at maging responsable para sa itinalagang trabaho, o na ang iyong mga kasamahan ay ayaw makipagtulungan sa iyo. Sa anumang kaso, maaari itong magdulot ng problema.

wag mong sabihin" hindi kami makontak sa telepono"Marahil ay iniisip mo na sa ganitong paraan ay ipinapakita mo na ikaw ay abala. Ngunit hindi ito ganap na totoo. Bakit? Kung hindi kayo "makipag-ugnayan sa isa't isa sa pamamagitan ng telepono," nangangahulugan ito na hindi kayo nakatira sa totoong dimensyon. Kailangan mong gawin ang lahat upang maiwasang mangyari ito Kung kinakailangan, bumili ng iyong sarili ng isang mobile phone o hindi bababa sa isang pager at sabihin sa lahat ang iyong numero, at pagkatapos ay palaging magiging madaling makipag-ugnayan sa iyo.

Huwag mong sabihin" Hindi ko siya maabot"Siyempre, ang pakikipag-usap sa telepono ngayon ay isang kakila-kilabot na problema. May mga hadlang na kung minsan ay tila hindi malalampasan. Maging malikhain. Magpadala ng mga bulaklak. Magrenta ng limousine. Gawin ang anumang bagay na maaaring makaakit ng pansin sa iyo. At ang pag-upo at paggawa ng mga dahilan ay umamin. ang iyong ganap na kawalan ng kapangyarihan.

Sa negosyo ngayon ang lahat ay medyo malinaw. Ang aktibong pagkilos ay ang susi sa tagumpay. Anuman ang mga hadlang sa daan, ang iyong gawain ay alisin ang mga ito sa iyong sarili. Kung hindi mo ito magagawa, ikaw mismo ang magiging balakid.

“Point No. 1: laging tama si boss. Point No. 2: kung mali ang boss, tingnan ang point No. 1.”

Palaging nakatutulong na maging maayos ang pakikipag-ugnayan sa iyong superbisor. Sa ganitong paraan maililigtas mo ang iyong mga nerbiyos at gawing mas madali para sa iyong sarili na lutasin ang mga hindi inaasahang sitwasyon (halimbawa, kung kailangan mong agad na tumakas mula sa trabaho). Ang pakikipagtulungan sa isang boss na may sama ng loob sa iyo ay magiging lubhang hindi komportable sa sikolohikal, at hindi rin magiging pinakamataas ang pagiging produktibo sa trabaho sa ganitong mga kondisyon. Pero pumila magandang relasyon Hindi laging madali. Dahil ang aming pangunahing kasangkapan sa komunikasyon ay wika, kailangan mong patuloy na subaybayan kung ano, paano at kanino mo sinasabi. At kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa iyong mga nakatataas, dapat mong i-maximize ang kontrol sa mga salitang lumalabas sa iyong bibig. Kung hindi, ang mga kahihinatnan ay maaaring nakakabigo.

10 pariralang hindi mo dapat sabihin sa iyong boss

Kaya, ano ang mga pinaka-mapanganib na parirala kapag nakikipag-usap sa iyong boss?

“Ngayon, iinom ako ng tsaa/sigarilyo/tawag, at pagkatapos ay magsisimula na akong magtrabaho”

Tanging mga hindi organisado, hindi nakolekta, walang pag-iisip na mga empleyado ang maaaring ipagpaliban ang lahat hanggang mamaya. Ang ganitong mga tao ay hindi masuri ang priyoridad ng isang partikular na gawain at, bilang panuntunan, hindi nauunawaan ang kahalagahan ng kanilang trabaho sa kabuuan. Ang patuloy na pagpapahinga sa paninigarilyo at walang layunin na paglalakad sa paligid ng opisina na may hawak na tasa ng tsaa ay mga dahilan lamang para hindi mo gawin ang iyong trabaho ngayon.

"Hindi kami magtatagumpay sa proyektong ito"

Ang isang empleyado na may negatibong saloobin ay sumisira sa tiwala sa tagumpay ng natitirang bahagi ng pangkat. Una, ang mga taong patuloy na nagsasabi ng mga katulad na parirala sa lahat ay malakas na nanggagalit, at pangalawa, sa gayon ay nagpapakita sila ng kanilang sariling kawalan ng kakayahan. Gusto kong tanungin ang gayong mga tao: "Kung sigurado ka na ginagawa namin ang lahat ng mali, bakit hindi ka mag-alok ng mas makatwirang opsyon para makamit ang layunin?" At kapag ang kumpanya ay may mga problema, ang gayong mga empleyado ay nagagalak: "Buweno, sinabi ko sa iyo na walang mangyayari!" Hindi alam kung ano ang ikinatutuwa nila.

"Wala akong ideya kung gaano karaming oras ang gugugulin ko dito."

Ang isa sa pinakamahalagang katangian ng isang epektibong empleyado ay ang kakayahang magplano ng kanyang oras ng pagtatrabaho. Kung hindi niya matukoy kung gaano katagal bago niya makumpleto ang isang gawain, kung gayon siya ay may mahinang kontrol sa kanyang iskedyul. O sadyang hindi nila masuri ang pagiging kumplikado ng gawain at ang kanilang mga kakayahan upang makumpleto ito. Siyempre, walang umaasa sa iyo na matukoy ang mga deadline hanggang sa minuto. Lalo na kung ang gawain ay talagang bago at hindi mo pa nasusubok. Ngunit gayon pa man, sa ganoong sitwasyon, kinakailangan na magbigay ng tinatayang mga deadline, o sagutin na matantya mo ang dami ng trabaho at makakapagbigay ng sagot sa loob ng isang oras.

"Hindi ito magagawa"

Ang ganitong parirala ay maririnig sa pandinig ng iyong boss bilang "Ayoko na gawin ito." Ang mga salitang "imposible", "hindi makatotohanan", "imposible", atbp. magbigay ng isang malakas na negatibong reaksyon mula sa manager. Kung ang tagapamahala ay sapat (at tiyak na isinasaalang-alang namin ang gayong mga tao dito), kung gayon hindi niya bibigyan ang kanyang nasasakupan ng isang gawain na malinaw na imposibleng makumpleto. At ang pagtanggi na gawin ito ay nagpapahiwatig na ang empleyado ay hindi alam kung paano ito gagawin o ayaw. Parehong pagpipilian ay hindi nakadagdag sa kanyang rating sa mata ng kanyang amo.

"Sabihin mo sa akin kung ano ang gagawin"

Ito ay masasabi lamang ng isang empleyado na natatakot na magkusa at mag-isip para sa kanyang sarili. Nais niyang pag-isipan ng kanyang amo ang lahat para sa kanya, upang ilarawan nang detalyado kung ano ang kailangang gawin at kung paano, ngunit bulag lamang siyang susunod sa mga tagubilin. At ang responsibilidad, tila, ay hindi magsisinungaling sa kanya - pagkatapos ng lahat, ginawa niya nang eksakto tulad ng sinabi sa kanya. Ngunit bakit kailangan natin ang mga ganitong tao sa isang kumpanya? Hindi na kailangan.

"Ang aking araw ng trabaho ay tumatagal hanggang 17:00"

Ang pariralang ito ay masasabi sa isang sitwasyon kung saan ang mga kalagayan sa trabaho ay nagpipilit sa isang empleyado na manatili nang huli, ngunit ayaw niyang gawin ito. Siyempre, mula sa punto ng view ng batas, tama ang empleyado - ang araw ng pagtatrabaho ay tumatagal ng 8 oras at hindi siya obligadong magtrabaho nang mas matagal nang libre. Ngunit mula sa pananaw ng employer... Ang isang empleyado na bumangon mula sa kanyang pinagtatrabahuan sa eksaktong 17:00 at umalis nang hindi nakumpleto ang kanyang kasalukuyang mga gawain ay nagpapakita sa pamamagitan ng mga pagkilos na ito na siya, sa pangkalahatan, ay walang pakialam sa kung ano ang nangyayari sa kumpanya. "Ginawa ko na ang aking mga oras - wala na akong pakialam sa kahit ano." Bihirang gugustuhin ng isang manager na panatilihin ang ganoong empleyado sa team sa mahabang panahon.

"Hindi ito ang aking lugar ng responsibilidad"

Kadalasan, ang mga problema ay lumitaw sa mga kumpanya, ang solusyon na nangangailangan ng brainstorming sa lahat ng mga empleyado, kahit na ang mga direktang responsibilidad ay hindi kasama ang gawaing ito. At ang mga nagwawakas nito sa mga salitang "ito ay hindi para sa akin" ay nagpapakita na sila ay natatakot na gumawa ng inisyatiba at lumampas sa kanilang karaniwang mga hangganan. At ang mga hindi bababa sa subukang mag-isip tungkol sa isang bagong paksa para sa kanilang sarili at nag-aalok ng ilang mga ideya ay magpapakita ng kanilang sarili sa magandang panig.

"Hindi sapat ang bayad ko para dito"

Sa 90% ng mga kaso, sasagutin ng iyong boss ang ganitong parirala: "Pagkatapos ay maghanap ng trabaho kung saan ang iyong mga kakayahan ay pahalagahan," at ito ay sasabihin nang may malaking panunuya. Nagkakamali ang isang empleyado na "nagsusundo" sa kanyang amo tungkol sa kanyang mababang suweldo. Magdudulot lamang ito ng iritasyon para sa amo. At mas mabuting patunayan na karapat-dapat ka sa mas mataas na suweldo sa pamamagitan ng mga gawa at mga resulta ng iyong trabaho kaysa sa pamamagitan ng brainwashing.

"Elementary na!"

Ang pagsasabi nito sa isang mahalagang pulong o sa panahon ng proseso ng pagtatakda ng layunin ay maaaring magpakita na sa tingin mo ay mas matalino ka kaysa sa iba. At iyong mga isyung pinag-uusapan ng iyong mga kasamahan sa loob ng isang oras ay tila "elementary" na sa iyo. At maaaring maghinala ang amo na pinupuntirya mo rin ang kanyang posisyon, dahil ikaw ay "makatwiran." Kung talagang nakaisip ka ng isang napakatalino na ideya na maaaring malutas ang isyu na pinag-uusapan, pagkatapos ay ipakita ito sa isang konsultatibong format: "Mga kasamahan, ano ang iniisip mo tungkol sa..." o "Mayroon akong ilang mga iniisip dito, gusto kong marinig ang iyong opinyon."

Ang AskMen.com ay nag-compile ng isang listahan ng 10 mga parirala na hindi inirerekomenda na sabihin sa harap ng iyong boss. Ayon sa mga compiler ng rating, sapat na upang ibukod ang mga ito mula sa iyong bokabularyo sa trabaho upang gawin ang iyong sarili, ang iyong boss at ang iyong karera ng isang napakahalagang serbisyo.

10. "Imposible"

Ito ay isa lamang sa maraming mga parirala ng parehong uri na nagpapahiwatig sa boss na ang kanyang empleyado ay hindi nagpapakita ng sapat na pagsisikap, at marahil ay ganap na walang malasakit sa bagay na iyon. Samakatuwid, kung hindi mo pa naisip kung saang anggulo lapitan ang problema, hindi mo dapat agad tanggihan ang gawain.

9. "Iyon lang ba ang kaya nilang gawin?"

Ang mga katulad na salita ay maaaring tumukoy sa anumang bagay: mula sa mga bagong telepono sa opisina hanggang sa pagkain sa isang corporate party. Gayunpaman, sa iyong manager, ang pariralang ito ay nagpapahiwatig na ikaw ay bigo at hindi pinahahalagahan ang mga pagsisikap na ginagawa upang mapabuti ang kapaligiran sa trabaho.

8. "Hindi ito ang aking problema."

Una, ang pariralang ito ay nagpapahiwatig pa rin ng pagkakaroon ng isang tiyak na problema, at pangalawa, alinman sa isang kasamahan o ang boss mismo ay nangangailangan ng tulong. Samakatuwid, hindi mo dapat muling bigyang-diin ang iyong paghihiwalay mula sa koponan, ngunit subukang tumulong nang walang karagdagang ado.

7. "Hindi ito bahagi ng aking mga direktang responsibilidad"

Ang katotohanan ay ang karamihan sa ginagawa ng mga empleyado sa araw ay hindi kasama paglalarawan ng trabaho, halimbawa, pakikipag-text sa mga kaibigan o walang layunin na nakikipag-hang out sa Internet. Gayunpaman, mahirap makahanap ng isang tao na hindi gumagawa nito. Nangangahulugan ito na kung ang boss ay humingi ng ilang maliit na bagay, hindi mo kailangang ipahayag kaagad ang iyong mga karapatan at responsibilidad.

6. “Nagawa ko na ang lahat. May nangangailangan ba nito?

Sa pamamagitan ng pagtatanong ng ganoong tanong, sa gayon ay tinatanong mo ang pagiging angkop ng iyong sariling trabaho, at ito ay hindi kasiya-siya hindi lamang para sa iyo, kundi pati na rin para sa tagapamahala. Ito ay hindi nagkataon na binigyan ka niya ng maraming oras upang makumpleto ang gawain, ngunit upang masiguro ang kanyang sarili laban sa mga pagkakamali.

5. "Napakasimple!"

Ang ganitong parirala ay maaaring hindi kasiya-siya sa tagapamahala, at kung binibigkas sa isang naaangkop na tono, malamang na magdulot ito ng pagkakasala. Gusto man lang ipakita ng empleyado na madali niyang tapusin ang gawain, halos tiyak na isasalin ito ng amo ng ganito: “Kung tutuusin, kitang-kita ang lahat dito. Paano ka naging makapal ang ulo?"

4. "Idadagdag kita bilang isang kaibigan sa Odnoklassniki/Vkontakte"

Hindi, hindi ito katumbas ng halaga! Hindi kailanman. At kung hindi mo ito naiintindihan, malamang na madidismaya ang iyong manager. Ang gayong panukala ay maaaring maglagay sa boss sa isang mahirap na posisyon. Siya ay maaaring maging hangal na sumang-ayon, ngunit ito ay mas mabuti para sa lahat kung siya ay tumanggi. Hindi ito nangangahulugan na hindi mo siya madaling maka-chat sa isang party sa opisina, gayunpaman social media ay hindi magbubukas ng pinto sa pribadong buhay ng isang nasasakupan.

3. “Napakasaya ko kagabi...”

Marahil ay nagyayabang ka lang kagabi, hindi alam na alam na ng amo kung bakit ka atraso sa iyong plano sa trabaho. Ang ganitong mga pag-uusap ay maaari ring humantong sa kanya na maniwala na para sa empleyado ay walang hangganan sa pagitan ng trabaho at personal na buhay, at marahil ay wala siyang anumang inhibitions. Samakatuwid, hindi mo dapat pagkatiwalaan siya sa mga mahahalagang proyekto.

2. "Hindi sapat ang binabayaran ko para dito."

Sa 99% ng mga kaso, ang empleyado na nagsasabi nito ay magkakamali. Ito ay dahil ang pariralang ito ay isa sa mga pinakakaraniwang dahilan para hindi gumana. At ang pinakasikat na sagot dito ay maaaring: "Pagkatapos ay huminto at maghanap ng isa pang lugar para sa iyong napakalaking hindi natanto na potensyal!" "Hindi ako binabayaran para dito" o "Hindi sapat ang suweldo ko para dito" ay makakairita lang sa boss, at tanging ang mga taong sa tingin mo ay tama, tulad ng iyong ina, ang makakaintindi sa iyo."

1. “Ay!..”

Ang manager perceives isang simpleng buntong-hininga mula sa isang empleyado bilang nakatagong pagsalakay, kaya naman inilagay ito ng mga compiler ng rating sa unang lugar. Minsan ang isang paghinga sa pagkakaroon ng isang tagapamahala ay sapat na, at maaari kang magdulot ng isang buong pagkagulo ng mga tanong at kahit na mga akusasyon. Kahit na wala kang masamang ibig sabihin, kailangan mong ipagtanggol ang iyong sarili. Gayunpaman, alam nating lahat na ang isang buntong-hininga ay nangangahulugan ng pangangati at kawalang-kasiyahan.

Sa teorya, ang mga partido ng korporasyon ay idinisenyo upang magkaisa ang koponan at ipakita sa mga nasasakupan na nagmamalasakit sa kanila ang pamamahala. Ang ilang mga tao ay masuwerte - mayroon silang isang palakaibigan na boss, ang iba ay hindi gaanong masuwerte - ang kanilang amo ay hindi umiinom at umalis sa party pagkatapos ng kanyang talumpati. Eh kung may problema lang ang mga amo. Inaasahan namin ang party sa trabaho at magsimulang magsaya mula sa mga unang minuto. At pagkatapos ay magsisimula ang mga problema.

Ang alkohol ay nag-aalis ng maraming inhibitions at nagdaragdag ng pagiging kumplikado. Pangunahin sa pamamahala. "Sa ilalim ng langaw," naipon na iritasyon at isang pagnanais na magbiro ng maraming lumabas. Sino ang pinaka gusto nila sa trabaho? Tama, boss 🙂 Pero dapat nasa moderation ang lahat. Basahin at tandaan ang mga salitang hindi mo dapat sabihin sa iyong amo. Hindi kailanman!

Ang ilang mga tao ay naniniwala na pagkatapos na magkasama sa isang bar, maglaro ng bilyar o karaoke, maaari silang maging intimate sa boss. walang kabuluhan. Kaya, naaalala namin at nananatiling tahimik tungkol sa mga sumusunod:

• Hindi ito ang gagawin ng dati nating amo... Dapat 100% ang posibilidad na sasali ka sa kumpanya ng dating boss. Walang sinuman ang kinukunsinti ang paghahambing sa iba: kahit babae, o mga amo. Ang tanging pagbubukod ay isang paghahambing na pabor sa bagong boss. At kahit na pagkatapos ito ay nagkakahalaga ng pagiging maingat;
• Ano ang nainom mo kahapon o Magkano ang nainom mo kahapon? Anuman ang nabuong relasyon sa bagong amo, malayo sila sa pagiging palakaibigan. At sa anumang kaso, ang dami ng iniinom mo, pati na rin ang tatak ng mga inumin, ay wala sa iyong negosyo :)
• Sino ang iboboto mo sa presidential election? Ang tanong ay smacks ng provocation. Ang mga paksang pampulitika ay pinakamahusay na iwasan;
• Bakit hindi mo hayaang magbakasyon ang iyong mga pamilya? Ito ay hindi lamang pamilyar, na sa kanyang sarili ay kasuklam-suklam. Ang iyong mga salita ay nagpapahiwatig ng isang espesyal na relasyon sa pagitan mo. Hindi naman siguro iniisip ng amo. Kaya papalapit na ang dismissal.
• Mas alam ko kung paano gawin ang trabaho ko! Ang pagsasabi sa iyong amo na mas may kakayahan ka kaysa sa kanya ay ang taas ng katangahan. Kahit na mas bata siya sa iyo at talagang mas kaunti ang nalalaman. Walang sinuman sa posisyon ng pamumuno ang magpaparaya dito. Maghanda para sa mga problema sa trabaho. Hindi ka lang nila bibitawan sa mga salitang ito.
• Hindi ko kasalanan. Ang ibang tao ay hindi natapos ito, at sa pangkalahatan ay walang sinuman ang talagang nag-abala. Ang mga salita ay magpapakita na ikaw ay natatakot sa responsibilidad at handa kang ilipat ito sa iyong mga kasamahan. Baka mapalad ka - gusto ito ng bagong boss. Ngunit hindi isang katotohanan. Mas mabuting huwag makipagsapalaran. Sa pamamagitan ng paraan, maaaring sabihin ng boss sa iba pang mga empleyado ang tungkol sa iyong mga salita. Ito ay magiging mahirap harapin.
• Sinusubukang makipagkaibigan sa mga social network. Bilang karagdagan sa karapatan sa privacy, na walang kinansela, may karapatang pumili ng iyong sariling mga kaibigan. Parehong sa tunay at sa virtual na mundo. Hindi mo idadagdag ang lahat sa iyong sarili.
• Ang isyung ito ay napagkasunduan na sa iyong boss. Ang pagpapanatili ng subordination ay hindi kailanman nakakapinsala. Positibong sinusuri ng manager ang mga empleyado na nauunawaan ang kanilang lugar sa mekanismo ng kumpanya.
• Bakit hindi ako makapagpahinga, ngunit tumatagal ka ng ilang araw sa isang pagkakataon? Sa labas ay parang ligaw. Para bang nagtatanong ang isang pabagu-bagong bata kung bakit nakapasok si tatay ng ala una ng umaga, pero hindi. Kung ito ay infantilismo. Tandaan ang klasikong parirala tungkol sa "Alam ng Diyos..."? yun lang.
• Ulitin mo ang sinabi mo. Nadistract ako. Hindi mo maiisip ang isang mas masamang sitwasyon. Ipinakita mo sa harap ng lahat ang iyong kawalan ng respeto sa amo, sa kanyang mga salita at utos. Ang mga iniisip ng pinuno ay susunod sa isang mahusay na tinahak na landas. Ano ang ibig sabihin nito para sa iyo, dapat ko bang sabihin sa iyo?
• Mas gugustuhin ko pang magtrabaho na may suweldo kagaya mo. Ang mga salitang ito ay hindi rin nakakatawa. Ang pagbibilang ng pera sa bulsa ng iba ay sadyang hindi maganda. At ang pag-uugnay ng mga tagumpay ng boss sa pera ay karaniwang nasa bingit ng isang foul.
• Ang iyong panukala ay ganap na walang kapararakan. Hindi ito gagana. Ayaw kong magkomento sa ganoong kritisismo.
• Hindi ako mahilig umupo sa tabi ng bintana/pinto/air conditioner. Ang mga problema sa elementarya ay nalutas nang nakapag-iisa sa proseso ng trabaho. Tutal may caretaker o kung sino man ang meron ka. Kaya bakit kailangan mong higpitan ang iyong mga amo? Ipinakikita mo ang iyong sariling kawalan ng kakayahan, ang iyong kawalan ng kakayahang magdesisyon araw-araw na problema. Sa pinakamababa, magsisimula silang kamuhian ka, o iwasan ka pa.
• Hindi ko akalain na ako ay katulad ng iba... Lumalabas na ikaw ay medyo palakaibigan! Ang bawat tao ay may karapatan sa maliliit na kahinaan. Ang kumpanya ay isang bagay ng nakaraan, at ang paghingi ng labis na atensyon ay puno.

Marahil ay naging tanga ka na. Tapos magpanggap na walang nangyari :)

Ngunit para sa hinaharap, lumayo sa iyong mga amo. Lalo na sa mga corporate event, at hindi mo dapat abusuhin ang alak! Maligayang bakasyon sa iyo :)

09.23.2018 nang 18:10 · oksioksi · 750

10 pariralang hindi mo dapat sabihin sa iyong mga empleyado

Ang bawat responsableng manager ay pana-panahong naghahanap ng mga paraan upang mapataas ang pagiging produktibo ng kanyang mga empleyado. Gayunpaman, nangyayari na ang isang boss nang hindi sinasadya, alinman dahil sa kanyang pagkatao o dahil sa kanyang kamangmangan, ay nagiging isang malakas na kadahilanan ng demotivating na may kaugnayan sa kanyang mga subordinates. At hindi namin pinag-uusapan dito ang tungkol sa anumang mga parusa para sa mahinang kalidad ng trabaho na ibinigay ng batas sa paggawa. Nangyayari na sa mga walang ingat na salita, ang isang manager ay maaaring makabuluhang bawasan ang interes ng isang empleyado sa kanyang mga propesyonal na aktibidad, na sa huli ay magkakaroon ng labis na negatibong epekto sa huling resulta ng kanyang trabaho. Tingnan natin ang 10 parirala na dapat alisin ng bawat boss sa kanilang bokabularyo.

10. "Wala akong pakialam sa iyong paghingi ng tawad."

Una, kung sa ilang kadahilanan ay nailagay ka sa isang posisyon sa pamumuno, kung gayon ang mga salitang tulad ng "Wala akong pakialam," "Wala akong pakialam," "Wala akong pakialam" ay hindi dapat bigkasin sa kaugnayan sa iyong mga empleyado. Ang ganitong mga pagliko ng parirala ay nagpapakita sa iyong mga nasasakupan na kusang-loob mong tinatanggihan ang ilan sa mga responsibilidad na itinalaga sa iyo, at ito naman, ay hindi nakikinabang sa iyong awtoridad.

Pangalawa, kung ang ilang mga hindi inaasahang paghihirap ay lumitaw sa panahon ng proseso ng trabaho, hindi ito nangangahulugan na ang sisihin sa lahat ay dapat ilagay sa mga subordinates. Sa anumang sitwasyon, kinakailangang bigyan ng pagkakataon ang isang tao na ipaliwanag ang dahilan ng kanyang mga aksyon, kahit na mali ang mga ito. Kung hindi, sa susunod na magkamali ang iyong empleyado, mas mababawasan siyang magkasala at susubukan niyang huwag itama ang sitwasyon, ngunit isisi ito sa ibang tao.

9. "Alamin mo ito sa iyong sarili (iyong sarili)"

Sa pariralang ito na naka-address sa isang subordinate, ipinapahiwatig mo ang iyong kawalan ng kakayahan at kawalang-interes sa pagkamit magandang resulta. Hinihikayat ng isang pasulong na pag-iisip na boss ang kanyang mga empleyado na hindi lamang pag-usapan ang tungkol sa mga paghihirap na lumitaw, ngunit din na maghanap ng mga paraan upang malutas ang problema.

8. "Maswerte ka na tinanggap ka nila."

Kung nag-recruit ka ng mga empleyado sa pamamagitan ng roulette o paghahagis ng lot, maaaring angkop ang naturang pahayag. Gayunpaman, sa karamihan ng mga kaso, ang pagpili ng tauhan ay batay sa propesyonal na mga katangian at karanasan sa trabaho ng kandidato. Samakatuwid, sa pamamagitan ng pag-amin na kumuha ka ng isang walang kakayahan na tao para sa isang responsableng posisyon, sabay-sabay mong inaamin na ikaw ay isang pangkaraniwan at iresponsableng organizer.

7. "Ang nauna sa iyo ay gumawa ng mas mahusay na trabaho."

Kung ang parehong hinalinhan ay umalis sa kanyang posisyon hindi dahil sa malubhang sakit, kamatayan o maternity leave, kung gayon ang isang patas na tanong ay lumitaw: "Bakit wala pa rin siya?" Marahil siya ay pagod na sa patuloy na paninisi ng kanyang malupit na amo at nagpasya na maghanap ng isang lugar kung saan ang kanyang mga propesyonal na kakayahan ay pahalagahan?

Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng paglikha ng isang hindi matamo na imahe ng kanyang hinalinhan sa imahinasyon ng iyong nasasakupan, ganap mong inaalis sa kanya ang pagnanais para sa propesyonal na paglago, at ito ay isang malakas na demotivation para sa epektibong pagganap ng kanyang mga tungkulin.

6. "Hindi mo kayang gawin kahit ang mga pangunahing gawain."

Ang ganitong parirala ay hindi magtuturo sa iyong nasasakupan ng anuman. Sisiguraduhin mo lang na ang taong iyon ay nagtatanim ng sama ng loob sa iyo at maghahanap ng pagkakataon na gantihan ka sa uri. Hindi na kailangang gumawa ng mga kaaway para sa iyong sarili sa isang pangkat na tinawag upang makipagtulungan sa iyo upang makamit ang isang karaniwang layunin. At ang patuloy na pag-iinsulto ay hahantong sa kawalang-sigla at sabotahe sa proseso ng trabaho. Bilang karagdagan, dapat tandaan ng bawat mabuting boss na ang mga pagkabigo ng mga subordinates ay, sa isang antas o iba pa, na nauugnay sa ilang mga pagkakamali ng pamamahala.

5. "Palagi naming ginagawa ito sa ganitong paraan."

Ang iyong gawain ay hindi upang sanayin ang isang bagong empleyado sa isang mahusay na itinatag na algorithm ng trabaho, ngunit upang pasiglahin ang pagpapabuti sa kalidad ng kanyang trabaho. Kung ikaw, nang hindi nagbibigay ng anumang sapat na argumento maliban sa "lagi naming ginagawa ito sa paraang ito," pagbawalan ang iyong nasasakupan na maghanap ng iba pang (marahil mas epektibo) na mga paraan upang malutas ang mga itinalagang problema, kung gayon sa paraang ito ay maipapakita mo sa kanya ang mga limitasyon. ng iyong potensyal na propesyonal. Ang iyong kredibilidad ay magdurusa nang husto mula dito.

4. "Magpasalamat ka na hindi kita pinaalis."

Maaari kang humingi ng pasasalamat at "yumuko sa lupa" kung magdadala ka ng suweldo sa iyong nasasakupan dalawang beses sa isang buwan, nang hindi hinihingi bilang kapalit na tuparin niya ang kanyang mga opisyal na tungkulin. Kung, gayunpaman, ito ay gumagana alinsunod sa kontrata sa pagtatrabaho, tapos wala siyang dapat ipagpasalamat sayo. Tandaan, hindi ka master, at hindi siya serf. Kayo ay mga indibidwal na nakatali sa isa't isa ng mga obligasyon sa isa't isa, kaya't wala kayong isang dahilan upang ipakita ang inyong kataasan.

3. "Wala akong pakialam kung ano ang iniisip mo tungkol dito."

Isang katulad na parirala - pinakamahusay na paraan sirain sa ugat ang anumang inisyatiba na nagmumula sa mga empleyado. Ang isang boss na nangangaral ng ganoong prinsipyo ng trabaho ay titiyakin na ang kanyang mga nasasakupan, na malamang na pinagkalooban ng mga kakayahan at motibasyon na magtrabaho nang epektibo, ay magiging isang inert na masa na nagpapanggap na aktibo.

2. "Alam kong hindi mo ito kakayanin."

Kung alam niya, bakit niya ito inutusan? Ikaw ay malamang na isang masamang boss, sinusubukang talikuran ang responsibilidad at sisihin ang iyong mga empleyado.

Ang pagbabalangkas na ito ay marahil ang isa sa mga pinaka-demotivating sa epektibong trabaho. Tandaan ang salawikain kung saan, pagkatapos ng ika-daang insulto, ang tao ay umungol pa rin? Pagkatapos ay tandaan na ang kahusayan ng isang kilalang empleyado na hindi naniniwala sa kanyang mga propesyonal na kakayahan ay may posibilidad na maging zero. At ang dahilan ng mababang kolektibong produktibidad ay ang iyong kakulangan ng epektibong mga kasanayan sa pamumuno.

1. “Pinapanood kita sa lahat ng oras.”

Ang ganitong mga pahayag ay hindi hahantong sa pagtaas ng aktibidad sa trabaho sa nasasakupan, ngunit sa halip ay magdudulot sa kanya na magkaroon ng neurosis o isang depressive na estado. Habang ang isa sa pinakamahalagang misyon ng pamamahala ay lumikha ng isang malusog na kapaligiran sa pagtatrabaho sa koponan. Unawain na sa gayong mga taktika ay wala kang makakamit mula sa iyong nasasakupan maliban sa pambobola at pagkasindak. Maaaring nasiyahan ang iyong ego, ngunit magkakaroon ito ng labis na negatibong epekto sa pagiging produktibo ng iyong mga empleyado.