Problemi prevencije emocionalnog stresa u suvremenom društvu. Sažetak: Stres u suvremenom društvu
Život moderne osobe pun je stresa. Poteškoće na poslu, besparica, obiteljske nevolje, problemi s djecom, zdravstveni problemi – svakakvi problemi doslovno nas okružuju na svakom koraku. Malo ljudi uspijeva prekinuti “začarani krug” i zaštititi se od briga. Ostali su i dalje redovito nervozni, mučeni tjeskobom i pate od nesanice. Što je stres i je li moguće smanjiti njegov utjecaj na život?
Je li stres bolest ili nije?
Pojam “stres” prvi je u praksu uveo kanadski fiziolog Hans Selye 1936. godine. Danas je ovaj pojam čvrsto ušao u našu svakodnevicu. Pod stresom liječnici razumiju stanje psihičke napetosti koje se javlja kod osobe pri radu u teškim uvjetima (npr Svakidašnjica, te u određenim okolnostima, primjerice tijekom svemirskog leta).
Stručnjaci identificiraju nekoliko vrsta stresa u životu moderne osobe. Akutni stres je odgovor tijela na događaj koji uzrokuje gubitak psihičke ravnoteže. Na primjer, sukob sa šefom ili svađa s voljenima. Prisutnost u životu stalnog značajnog fizičkog ili moralnog stresa, poput neuspješnog traženja posla ili sukoba u obitelji, dovodi do razvoja kroničnog stresa.
Fizičko preopterećenje, izloženost štetnim čimbenicima okoliš, rad u opasnim radnim uvjetima, kao što je rudarstvo, može dovesti do fiziološkog stresa. A psihički stres je odgovor na narušavanje psihičke stabilnosti pojedinca zbog psihičkog preopterećenja, primjerice na poslu, uvreda ili drugih čimbenika. U 21. stoljeću prepoznata je još jedna vrsta stresa – informacijski. To može biti uzrokovano kontinuiranim protokom velikog broja vijesti ili potpunim informacijskim “vakuumom”.
Nemoguće je jednoznačno procijeniti utjecaj stresa na ljudski organizam, uobičajeno ga je podijeliti na pozitivan (eustres) i negativan (distres). Eustress ima pozitivan utjecaj, mobilizirajući sve snage tijela, pomažući mu da se sabere, na primjer, prije polaganja teškog ispita ili prije važne prezentacije na radnom sastanku.
S druge strane, tijelo, koje je u stanju stalnog stresa, brzo troši svoje resurse. Osoba postaje rastresena, razdražljiva, a rezerva snage brzo ponestaje. Ovo negativno stanje naziva se distres. Ovdje provocirajući čimbenici mogu biti smrt voljene osobe, teška bolest ili ozljeda. Uznemirenost ima dezorganizirajući učinak na aktivnost i ponašanje osobe, izbacujući je iz uobičajene kolotečine na duže vrijeme.
Važno je ne propustiti trenutak i ne dopustiti da se stres pretvori u oblik kronične depresije, koja već postaje medicinska dijagnoza i zahtijeva ozbiljnu terapiju, uključujući hospitalizaciju i liječenje pod stalnim nadzorom liječnika.
Kako se nositi sa stresom?
Većina ljudi gotovo se svakodnevno susreće s raznim stresnim situacijama i intuitivno se s njima pokušava nositi na pristupačne načine. Neki se s posljedicama svojih iskustava nose uz pomoć joge i meditacije, drugi se opuštaju u baru, treći preferiraju moderne lijekove. Stručnjaci nude niz prilično učinkovitih načina za borbu protiv stresa bez lijekova.
Sport. Tajna sporta je jednostavna: tijekom tjelesne aktivnosti oslobađaju se "hormoni sreće" - endorfini. Ublažavanje stresa u teretani omogućuje vam oslobađanje negativne emocije, dobiti lijepu figuru i redovitu plimu Imajte dobro raspoloženje. Za razliku od alkohola, tjelovježba gradi dugoročnu sposobnost odupiranja stresu tijekom dana.
izleti. Promjena okoline jedan je od ugodnih načina da se opustite i odvojite misli od svakodnevnog stresa i rutine. Čak i kratko putovanje, na primjer izvan grada ili vikend izlet, donijet će puno novih pozitivnih emocija.
Kućni ljubimci. Životinje znaju podržati svoje vlasnike u teškim trenucima, smiriti ih i podići im raspoloženje. Nije slučajno da su popularni među usamljenim i starijim osobama. Znanstvenici su također pokazali da terapija s mačkama, psima i drugim životinjama pomaže borbenim veteranima u prevladavanju posttraumatskog stresnog poremećaja.
Tehnike opuštanja i meditacije. Joga i meditacija tražene su više nego ikada. Savladati tehniku opuštanja nije teško, a rezultati će se pojaviti vrlo brzo. Još jedna prednost meditacije je ta što stalna praksa pomaže razviti sposobnost apstrahiranja stresna situacija i nemoj se nervirati oko sitnica.
Pristupačno rješenje
Navedene metode rješavanja stresa su učinkovite, ali ne uvijek dostupne, pogotovo kada se trebate spremiti usred radnog dana ili pokušati zaspati kasno navečer, unatoč mučnoj nesanici. U ovom slučaju, umirujući i sedativni lijekovi koji imaju blagi normalizirajući učinak na živčani sustav mogu postati pravovremeni pomoćnik.
Jedan od tih lijekova su Valoserdin kapi, smanjuju razdražljivost, tjeskobu i nesanicu. Valoserdin ima umirujući i blagi hipnotički učinak, pomaže u smanjenju uzbuđenja središnjeg živčanog sustava. živčani sustav i olakšava početak prirodnog sna. Osim sedativa, lijek ima antispazmodični i refleksni vazodilatacijski učinak.
Njegovo djelovanje testirano je više od jedne generacije i odavno je prešlo u kategoriju praktičkih narodni lijekovi za funkcionalne poremećaje kardio-vaskularnog sustava, sa stanjima sličnim neurozama, koja su popraćena povećanom agitacijom, razdražljivošću i tjeskobom, nesanicom, tahikardijom.
Naravno, nemoguće je potpuno izbjeći sav stres i tjeskobu kada živite u velikoj metropoli ili čak malom gradu. Nikakav čudesni lijek neće učiniti vaš život sretnim i ugodnim, eliminirajući tjeskobu. Da, suvremena sredstva omogućuju vam da preživite posljedice stresa i podupirete tijelo, ali najvažniji zadatak ostaje naučiti kako se sami nositi sa svim tjeskobama i iskustvima.
Stres je stanje pojedinca u ekstremnim uvjetima na fiziološkoj, psihičkoj i razini ponašanja. Ovisno o vrsti stresora i prirodi njegovog utjecaja, razlikujemo nekoliko vrsta stresa. Jedna od klasifikacija razlikuje fiziološki i psihološki stres, a potonji se dijeli na informacijski i emocionalni. Fiziološki stres nastaje pod utjecajem fizioloških stresora, poput povišene temperature. Informacijski stres javlja se u situacijama preopterećenosti informacijama, kada se osoba ne može nositi sa zadatkom, nema vremena za donošenje pravih odluka potrebnim tempom, uz visok stupanj odgovornosti za posljedice donesenih odluka. Čini mi se da je ova vrsta stresa posebno relevantna u moderni svijet, gdje većina ljudi nastoji uspješno izgraditi karijeru i zauzeti odgovorna mjesta. Emocionalni stres se manifestira u situacijama prijetnje, opasnosti, ljutnje itd. Štoviše, njegovi različiti oblici dovode do promjena u tijeku mentalnih procesa, emocionalnih pomaka, transformacije motivacijske strukture aktivnosti, poremećaja motoričkog i govornog ponašanja. Sve te vrste stresa mogu imati i pozitivan mobilizirajući učinak na vitalne funkcije tijela i negativan.
Danas je izuzetno rašireno stajalište prema kojem je stres rijetka i upečatljiva pojava u životima običnih ljudi. Mišljenje G. Selyea o ovom pitanju je izrazito drugačije. Smatra da mu se čovjek, čak i u stanju potpune opuštenosti, čini kao da je pod stresom. Krvožilni, dišni, živčani i probavni sustav neprestano rade. Potpuni nedostatak stresa značio bi smrt. Međutim, razina fiziološkog stresa najniža je tijekom razdoblja odmora i opuštanja, iako nikada nije apsolutna nula. Emocionalno uzbuđenje bilo kojeg smjera popraćeno je povećanjem stupnja fiziološkog stresa.
Sumirajući međurezultate, želio bih reći da su karakteristike stresa vrlo raznolike: postoji nekoliko vrsta stresa, ovisno o vrsti stresora i posljedicama. Stres također ima tri faze. I na kraju, stres je prilično česta pojava u životu svake osobe, bez obzira na vrstu aktivnosti, društveni status i dob. Ako osoba nekako može izbjeći psihološki stres, onda je fiziološki stres izvan njegove kontrole.
Očito je da se čovjek ne može u potpunosti zaštititi i zaštititi od stresa koji je neizostavan pratilac čovjeka i svih životinja kroz život. Trenutno je prilično rašireno mišljenje da se stres može i treba izbjegavati.
Značenje stresa u suvremenom svijetu
U suvremenom svijetu prilično je raširena propaganda ideje da stres ima izrazito destruktivan učinak na osobu, pridonoseći razvoju raznih psihičkih poremećaja i općem trošenju organizma. Možda je to donekle i istina i ja to neću pobijati. Međutim, uvjeren sam da stres može imati i pozitivan učinak, a dalje ću pokušati dokazati svoje stajalište.
Prvo, mislim da je glupo bilo čemu pripisivati bilo kakve polarne kvalitete. Mislim da se nešto definitivno ne može nazvati dobrim, a nešto lošim. Čini mi se da je sve relativno, čak i one stvari koje se na prvi pogled čine isključivo negativne i negativne mogu otkriti neke pozitivne strane u sebi. Dopustite mi da objasnim na primjeru. Recimo da je osoba otpuštena s posla. Naravno, na prvi pogled se čini da je to izuzetno negativan događaj u životu bilo koga, jer je osoba izgubila izvor sredstava za život, kao i sposobnost za rad i samoostvarenje. Međutim, ova situacija prisiljava osobu da mobilizira svu svoju snagu i sposobnosti da preuzme drugi posao, koji može biti perspektivniji i visoko plaćen. Da osoba nije otpuštena, on najvjerojatnije zbog svoje navike stabilnosti ne bi odlučio promijeniti posao. Iako je moguć i drugi ishod. Na primjer, osoba nije mogla naći posao i pala je u depresiju. Onda je, naravno, cijeli niz tih događaja negativan. No, ne kažu uzalud: “Tko traži uvijek će naći.” Mislim da sposobnost osobe da pronađe novi posao u ovoj situaciji ovisi isključivo o njegovim osobnim kvalitetama i upornosti. Stoga smatram da utjecaj koji određeni događaji imaju na nas ovisi samo o našoj percepciji i odnosu prema njima, kao io našem ponašanju u određenoj situaciji. Rezultat svega navedenog može biti moje stajalište prema kojem je svaki događaj ili pojava, pa tako i stres, dvojake prirode. Ne možete definitivno nešto nazvati dobrim, a nešto lošim.
Drugo, čini mi se da je samo po sebi glupo nekoj pojavi koja se događa u životu bilo koje osobe i koja je neizbježna, pridavati negativno značenje. Uostalom, nikome ne bi palo na pamet reći da je dlakavost ili disanje, na primjer, loše. Mislim da je slična situacija i što se tiče stresa. Uostalom, stres, barem na fiziološkoj razini, prati čovjeka cijeli život, poput rasta kose ili noktiju.
Treće, čak i ako je stres negativan, njegov ukupni globalni utjecaj na tijelo, po mom mišljenju, pozitivan je. Uostalom, osoba koja nije upoznala nesreću ne može biti istinski sretna. Isto je i sa stresom. Stres daje našim životima jarku boju. Bolesti ustupaju mjesto razdobljima zdravlja, suze ustupaju mjesto smijehu, a težak svakodnevni rad mjesto odmoru. Upravo taj kontrast daje nam pravu priliku da osjetimo okus života, jer “sve se poznaje u usporedbi”. Stres daje čovjeku mogućnost da uživa u trenucima stabilnosti i harmonije, da ih cijeni, što je, po mom mišljenju, posebno važno u modernom svijetu, kada život poprima mahniti ritam, kada su ljudi često uskraćeni za slobodnu minutu jednostavno razmišljati o svom životu, kada osoba brine samo svoju monetarnu stabilnost.
Ukratko, želio bih reći da stres utječe na ljudski organizam na fiziološkoj, psihičkoj i bihevioralnoj razini, što, čini mi se, može utjecati na čovjekov život na dva načina, pozitivno i negativno. Naravno, svaka je osoba individualna, svatko percipira ovaj ili onaj događaj na poseban, subjektivan način. Međutim, stres svakome od nas pruža priliku da iskusi okus života kroz usporedbu i prihvaćanje svih neočekivanih obrata sudbine. No, hoćemo li iskoristiti ovu priliku ili se žaliti na život, na nama je da odlučimo. Nadam se da sam uspio pokazati da stres može imati značajne pozitivne i korisne učinke, ali i negativne.
Nemoguće je sakriti se od stresa: javlja se čak i uz banalnu promjenu temperature zraka. Važno je kako naše tijelo to podnosi i koliko je otporno.
Čovjek ne može u potpunosti izbjeći stres tijekom svog života.
Stres je u suvremenom svijetu modificiran: potreba za bijegom od predatora zamijenjena je potrebom za samoostvarenjem; potraga za hranom je u moderno doba zamijenjena složenim obrascem prehrane i tjelovježbe; a odnos je postao nešto više od običnog nastavka vrste. Ovdje možete dodati sukobe na poslu, u obitelji, poteškoće u socijalnoj prilagodbi, zdravstvene probleme i nedostatak novca.
Što je stres
Ovaj koncept se pojavio 1930. godine zahvaljujući kanadskom fiziologu Hansu Selyeu. Unatoč kratkom vremenskom razdoblju, pojam je čvrsto ukorijenjen u našem rječniku.
Stres je stanje koje se javlja kao odgovor na uvjete okoline i njihove promjene; karakteriziran je ne samo mentalnim, već i fizičkim očitovanjem. I suprotno uvriježenom mišljenju, stres nije uvijek negativna pojava, pozitivni događaji ništa manje ne opterećuju našu psihu.
Vrste stresa
- začinjeno;
- kronični;
- informativni;
- fizički i psihički.
Akutno - trenutni odgovor na problem u životu: gubitak voljeni, ozbiljna svađa, bolest, svaki nepredviđeni događaj koji vas izbacuje iz ravnoteže.
Kronični se javlja uz stalnu živčanu napetost ili česte šokove. Može dovesti do depresije, bolesti živčanog, kardiovaskularnog i probavnog sustava te opće iscrpljenosti. Kronični stres odgovor je na nisku sposobnost našeg tijela da se prilagodi suvremenoj stvarnosti.
informativno - moderan izgled stres, relevantan za 21. stoljeće. Previše je podataka okolo, a naše tijelo jednostavno nema vremena reagirati na sve dolazne informacije. To može biti posebno vidljivo među stanovnicima metropole. Ljudski mozak je dizajniran da reagira na oblike predmeta divlje životinje, analizirati ih, uočiti opasnost; u gradovima je krajolik potpuno identičan, što stvara informacijski “vakuum”. Urbanisti trenutno pokušavaju ispraviti ovaj problem stvaranjem raznih dizajna kuća, parkova i zelenih površina.
Tjelesno-mentalni - Intenzivan fizički i mentalni stres ima velik utjecaj na naše tijelo i um.
Ovisno o tome kako stres utječe na osobu, stres se dijeli na pozitivan (eustres) i negativan (distres).
Eustress aktivira ljudsko tijelo na borbu i svladavanje prepreka, dajući osjećaj pobjede kada nevolja ostane iza nas.
Ako problem ostaje u životu dulje vrijeme, a s obzirom na mnoge čimbenike okoliša, to je moguće, tada se eustres pretvara u nevolju. Tijelo brzo troši svoje resurse, javlja se osjećaj stalne depresije, počinje depresija, agresija, razdražljivost.
Vrijedno je zapamtiti da je depresija ozbiljna bolest, a ne samo "loše raspoloženje", te je treba liječiti kombinacijom psiholoških i medicinskih metoda. Može biti potrebno ozbiljno liječenje ako depresija ima jake fiziološke učinke na tijelo.
Depresija je ozbiljan poremećaj
Kontrola stresa
Stres u moderno društvo- opasna pojava koja može dovesti do bolesti (depresija, tjelesni i psihički poremećaji), ali je je nerealno potpuno se riješiti, čak i ako uobičajeni ubrzani ritam života promijenite u sporiji (preselite se iz grada u ladanje).
Postoji nekoliko načina za smanjenje utjecaja stresa na tijelo:
- Sportska opterećenja. Tijekom bavljenja sportom oslobađaju se endorfini i adrenalin koji pozitivno djeluju na tijelo. Osim snažne doze "hormona sreće", čovjek dobiva i lijepu figuru i dobro zdravlje, što je samo po sebi divno.
- Kućni ljubimci. U psihologiji postoji metoda "animal terapije" koja se koristi za osobe s poteškoćama u socijalnoj prilagodbi. Imati psa ili mačku produljuje čovjekov život jer njihovi vlasnici vode aktivniji način života. Kućni ljubimci vam pomažu da se opustite nakon napornog dana i pronađete harmoniju.
- Meditacija. U životu morate ne samo imati vremena učiniti sve odjednom, već se i opustiti, usporiti i zastati, promatrajući svijet oko sebe. Joga danas dobiva na važnosti među ljudima, jer... Ovaj stres vježbanja, proizvodeći odgovarajuće hormone koji imaju pozitivan učinak na tijelo.
- izleti. Ništa ne pogađa depresiju jače od promjene sredine, potrebe za prilagodbom na nove uvjete, oslobađanja od rutine, novih iskustava. Nije potrebno ići na put oko svijeta, samo otići u susjedni grad, na more ljeti, istražiti nepoznato područje vlastitog grada. Dostupno je mnogo povoljnih jednodnevnih izleta. Lijepo novo iskustvo privremeno će vam skrenuti pozornost i pružiti priliku za bijeg od užurbanog života.
- Lijekovi. Stres može uzrokovati nesanicu, bolesti srca i probavne smetnje. Mnogi se s posljedicama nose gutanjem nebrojenih tableta za smirenje i probavu. Prema preporuci liječnika, trebali biste uzimati lijekove koji pomažu u obnavljanju tijela: sedativi, antidepresivi, vitaminski kompleksi, takvi lijekovi pomažu riješiti se izvora bolesti, vratiti unutarnji sustav, ojačati imunitet i poboljšati vlastitu prilagodbu.
Kućni ljubimci odlično oslobađaju od stresa
Utjecaj stresa na tijelo je neizbježan, s njim se suočavaju svi, bez obzira na mjesto stanovanja, društveni status, spol ili dob. Ne postoji jedno ispravno rješenje koje će odmah riješiti sve probleme.
Sa stresom se trebate nositi povećanjem vlastite otpornosti, kombiniranjem različitih metoda, odabirom one koja će imati najpovoljniji učinak.
Uvod………………………………………………………………………………………………3
1. Opći koncepti stresa……………………………………………………..4
1.1 Pojam stresa………………………………………………………...4
1.2. Uzroci i posljedice stresa…………………………….………..8
1.3. Metode suočavanja sa stresom…………………………………………………………11
Zaključak………………………………………………………………...15
Reference…………………………………………………………..17
Uvod
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Stres nije samo prirodna, već i apsolutno normalna reakcija ljudskog tijela i psihe na teške okolnosti, stoga je njegova potpuna odsutnost poput smrti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dubinski analizira uzroke stresa među zaposlenicima i razvije mjere za smanjenje njegovog utjecaja.
Stoga je relevantnost mog predmetni rad pod nazivom “Upravljanje stresom” definiran je činjenicom da sažima rezultate istraživanja problematike stresa.
Predmet kolegija je pojam stresa.
Objekt se može identificirati kao proces reagiranja na nepovoljno vanjski uvjeti, odvijajući se u vremenu u tri faze.
Svrha kolegija je otkriti značenje stresa u suvremenom društvu, njegov utjecaj na osobu u različitim sferama života.
Ciljevi kolegija:
1. Opišite osnovne pojmove vezane uz pojam „Stres“.
2. Analizirati uzroke i posljedice stresa među radnicima.
3. Razviti mjere za regulaciju razine stresa.
4. Naučite metode nošenja sa stresom.
5. Analizirati problem stresa i načine rješavanja ovog problema na primjeru konkretne obrazovne ustanove.
1. OPĆI POJMOVI STRESA
1.1 Pojam stresa
Stres (od engleskog “stress” - napetost) je nespecifična (opća) reakcija tijela na vrlo jak utjecaj, bio fizički ili psihički, kao i odgovarajuće stanje živčanog sustava tijela (ili tijela kao cjelina). Stres posebno utječe na živčani i imunološki sustav. Ljudi pod stresom imaju veću vjerojatnost da će postati žrtve infekcije, budući da proizvodnja imunoloških stanica značajno opada tijekom razdoblja fizičkog ili psihičkog stresa.
Na broj najvažniji pojmovi, ušli u znanost i svakodnevni vokabular u 20. stoljeću, poput nuklearne energije, genoma, računala i interneta, može se pripisati i riječi “stres”. Otkriće ovog fenomena povezuje se s imenom izvanrednog kanadskog istraživača Hansa Selyea.
Još kao student medicine, G. Selye je skrenuo pozornost na činjenicu da se simptomi mnogih bolesti dijele na dva dijela - specifični, karakteristični za određenu bolest, i nespecifični, isti za razne bolesti. Dakle, kod gotovo svih bolesti pojavljuje se groznica, gubitak apetita i slabost.
Kasnije, zauzevši se znanstveno istraživanje na području fiziologije G. Selye počeo je proučavati najopćenitije fiziološke reakcije koje su generalizirana reakcija tijela na jak vanjski utjecaj. Otkrio je da kao odgovor na to tijelo mobilizira svoje snage, ako je potrebno, uključuje rezerve, pokušavajući se prilagoditi djelovanju nepovoljnih čimbenika i oduprijeti im se. G. Selye je ovu adaptacijsku reakciju organizma na vanjske utjecaje nazvao općim adaptacijskim sindromom, odnosno stresom. Adaptacijski sindrom nazvan je jer je, prema znanstvenici, doveo do stimulacije tjelesnih sposobnosti u svrhu zaštite u borbi protiv štetnih učinaka, stresora. Naznaka da je ova reakcija sindrom naglašava da zahvaća različite organe ili čak tijelo u cjelini, manifestirajući se složenom reakcijom.
Proces reagiranja na nepovoljne vanjske uvjete odvija se tijekom vremena.
Identificirana su tri stupnja stresa:
Anksioznost, tijekom koje se tijelo mobilizira kao odgovor na nepovoljan čimbenik;
Otpor, kada zbog mobilizacije tjelesnih sposobnosti dolazi do prilagodbe na stresor.
Iscrpljenost je stadij koji se javlja ako je stresor jak i dugotrajan, kada je snaga organizma iscrpljena, a razina otpora pada ispod normalne razine.
Svaki stupanj karakteriziraju odgovarajuće promjene u neuroendokrinom funkcioniranju. U medicini, fiziologiji, psihologiji razlikuju se pozitivni (Eustress) i negativni (Distres) oblici stresa. Mogući su neuropsihički, toplinski ili hladno, svjetlosni, antropogeni i drugi stresovi, kao i drugi oblici.
Eustress. Koncept ima dva značenja - "stres uzrokovan pozitivnim emocijama" i "blagi stres koji mobilizira tijelo".
nevolja. Negativna vrsta stresa s kojom se ljudsko tijelo ne može nositi. Uništava čovjekovo moralno zdravlje i čak može dovesti do teške duševne bolesti.
Simptomi nevolje:
1. Glavobolja;
2. Gubitak snage; nevoljkost da se bilo što učini.
3. Gubitak vjere da će se situacija popraviti u budućnosti;
4. Uzbuđeno stanje, želja za preuzimanjem rizika;
5. Rasejanost, oštećenje pamćenja;
6. Nesklonost razmišljanju i analizi situacije koja je dovela do stresnog stanja;
7. Promjenjivo raspoloženje; umor, letargija.
Što može biti izvor stresa:
1. Psihološka trauma ili krizna situacija (gubitak voljene osobe, odvajanje od voljene osobe)
2. Manje dnevne nevolje;
3. Sukobi ili komunikacija s neugodnim ljudima;
4. Prepreke koje vas sprječavaju u ostvarenju vaših ciljeva;
5. Osjećaj stalnog pritiska;
6. Pusti snovi su ili previše visoke zahtjeve sebi;
8. Monotoni rad;
9. Stalno optuživanje, predbacivanje sebi da nešto niste postigli ili propustili;
10. Kriviti sebe za sve loše što se dogodilo, čak i ako to nije tvoja krivnja;
12. Financijske poteškoće;
13. Jake pozitivne emocije;
14. Svađe s ljudima, a posebno s rodbinom (promatranje svađa u obitelji također može dovesti do stresa);
Rizična skupina:
1. Žene, jer su emotivnije od muškaraca;
2. Starije osobe i djeca;
3. Osobe niskog samopoštovanja;
4. Ekstroverti;
5. Neurotičari;
6. Osobe koje zlorabe alkohol;
7. Osobe s genetskom predispozicijom za stres.
Rezultati studija o stresu provedenih u Sjedinjenim Američkim Državama pokazuju da godišnji troškovi povezani s njegovim posljedicama - apsentizmom (neopravdanim izostankom s posla), smanjenom produktivnošću, povećanjem troškova zdravstvenog osiguranja - iznose ogroman iznos - oko 300 milijardi dolara. Štoviše, stalno se povećavaju.
Ovaj i mnogi drugi primjeri pokazuju da stres ne samo da može biti opasan za svakog pojedinca, već i destruktivno djelovati na učinkovitost organizacije. Stoga je proučavanje stresa i njegovih uzroka, kao i njegovih posljedica, važan problem u organizacijskom ponašanju.
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Međutim, G. Selye je više puta naglasio da stres nije samo prirodna, već i apsolutno normalna reakcija ljudskog tijela i psihe na teške okolnosti, stoga je njegova potpuna odsutnost poput smrti. Negativne posljedice Nije sam stres ono što nosi stres, već reakcije povezane s njim. Stoga, pri organiziranju rada na smanjenju utjecaja čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba uzeti u obzir da ne samo visoka, već i preniska razina stresa dovodi do smanjenja produktivnosti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dublje analizira uzroke stresa kod zaposlenika i razvije mjere za regulaciju njegove razine.
1.2 Uzroci i posljedice stresa
Većina ljudi svakodnevno se suočava s utjecajem. velika količina razni nepovoljni čimbenici, tzv. stresori. Ako ste zakasnili na posao, izgubili novac ili dobili lošu ocjenu na ispitu, sve će to imati veći ili manji utjecaj na vas. Takvi događaji potkopavaju čovjekovu snagu i čine ga ranjivijim.
Čimbenici i uvjeti koji mogu uzrokovati stres proučavani su mnogo puta. Pojava stresa može se povezati s radnim uvjetima (temperatura zraka, buka, vibracije, neugodni mirisi itd.), kao i s psihološkim čimbenicima, osobnim iskustvima (nejasni ciljevi, besperspektivnost, nesigurnost u budućnost). Važni čimbenici stresa mogu biti loši međuljudski odnosi s kolegama – akutni i česti sukobi, nedostatak grupne kohezije, osjećaj izoliranosti, izopćenosti, nedostatak podrške članova grupe, osobito u teškim i problematičnim situacijama.
Uz svu raznolikost čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba imati na umu da oni ne djeluju sami od sebe, već ovise o tome kako se osoba odnosi prema okolnostima u kojima se nalazi, odnosno prisutnost čimbenika koji uzrokuju stres. ne znači da će on nužno ustati.
Mnoga su istraživanja pokazala da često mali, beznačajni događaji uzrokuju više stresa nego ozbiljni incidenti. To se objašnjava činjenicom da se čovjek za velike događaje na ovaj ili onaj način priprema, pa ih stoga lakše podnosi, dok ga mali, svakodnevni iritantni čimbenici iscrpljuju i čine ranjivim.